Pasaran Video Penstriman AS Mencapai $29 Bilion, Tetapi Banyak Cabaran Akan Datang

Perniagaan video penstriman OTT terus berkembang pada 2021 selepas penembusan 2020, tetapi menghadapi pertumbuhan yang sederhana dalam tempoh lima tahun akan datang di Amerika Syarikat, setakat ini pasaran global terbesar sektor itu, menurut PwC's Tinjauan Hiburan & Media Global.

Itu mempunyai implikasi besar kepada pelabur, yang semangatnya terhadap sektor ini telah berkurangan secara mendadak sejak NetflixNFLX
dilaporkan pada April penurunan pertama dalam bilangan pelanggan dalam sedekad. Perkhidmatan penstriman terbesar di dunia sejak itu telah mengumumkan pemberhentian, pengurangan perbelanjaan, pembatalan pengeluaran dan usaha niaga baharu seperti peringkat yang disokong iklan.

Walaupun kebanyakan pesaing Netflix utama terus menambah pelanggan pada suku pertama 2022, penganalisis telah menarik balik unjuran Pasaran Boleh Beralamat Jumlah, terutamanya dalam pasaran AS yang semakin tepu. Mereka juga telah membangkitkan kebimbangan bahawa perniagaan Hollywood baharu itu tidak akan cukup lumayan seperti yang dipercayai sebelum ini, atau malah tidak memberi imbuhan seperti bekas perniagaan TV berbayar dan teaternya selama beberapa dekad.

Tinjauan tahunan 59 muka surat PwC, yang mengkaji prospek pertumbuhan lima tahun untuk pelbagai sektor daripada penerbitan buku kepada penyedia perkhidmatan Internet hingga pameran perdagangan, memperincikan persaingan yang semakin meningkat untuk pelanggan video dalam talian, kesan spin-off pada industri berkaitan, malah mencadangkan berkas kabel yang terhakis boleh membuat kemunculan semula, walaupun dalam bentuk yang berubah.

Laporan itu mengatakan bahawa video OTT melonjak 22.8% pada 2021, kepada $79.1 bilion dalam pendapatan. Melangkah ke hadapan, kadar pertumbuhan itu akan menjadi sederhana kepada 7.6%. Pemacu besar peluang akan menjadi peralihan hampir seluruh industri kepada model penstriman hibrid yang menampilkan perkhidmatan FAST/AVOD yang disokong iklan semata-mata, digabungkan dengan perkhidmatan langganan yang menyediakan peringkat dengan dan tanpa iklan.

“Dalam jangka sederhana, peralihan ke arah kaedah pengewangan hibrid, TV bersambung dan saluran TV percuma yang disokong iklan (FAST) akan mengukuhkan peranan video sebagai pemacu utama hasil antara 2021 dan 2026,” kata laporan itu.

Tetapi cara ke hadapan adalah jauh lebih kompleks berbanding tahun kebelakangan ini, untuk kedua-dua pelanggan dan syarikat yang cuba memberi perkhidmatan kepada mereka. Itu mungkin membuka laluan untuk pemulangan berkas TV kabel dalam bentuk yang agak baharu selepas bertahun-tahun memotong kord, laporan itu mencadangkan.

"Wawasan dan ramalan kami mencadangkan pakej berkembang yang berpusat di sekitar definisi hiburan yang lebih luas adalah pada masa hadapan," tulis CJ Bangah PwC, pengetua perunding mengenai Transformasi Pelanggan TMT, dalam temu bual e-mel dari persidangan Cannes Lions. “Bagaimana kita mencapai kedudukan kita hari ini kepada masa depan itu masih ditulis. Kepantasan model dan pakej harga baharu dihantar berkemungkinan akan dikaitkan dengan beberapa faktor, termasuk persekitaran ekonomi yang lebih luas.”

Pada terasnya ialah sambungan jalur lebar yang telah menjadi peluang pertumbuhan utama bagi pengendali kabel dalam beberapa tahun kebelakangan ini. Malah, syarikat seperti ComcastCMCSA
menyediakan lebih banyak jalur lebar daripada pelanggan bundle TV tradisional. Mempunyai hubungan minimum itu membolehkan syarikat itu berpeluang untuk menjual, terutamanya untuk saluran premium, sukan langsung, penyedia berita 24 jam dan kandungan yang serupa.

Oleh itu, perhubungan pelanggan jalur lebar mewujudkan bahagian tepi pantai yang “penting kerana ia membolehkan kabel mengharungi ribut pemotongan kabel dan pemangkasan kord apabila pengguna beralih menggunakan lebih banyak penyedia TV bersendirian. Mengekalkan pelanggan yang kini bergaji lebih rendah bermakna apabila penggabungan semula perkhidmatan pihak ketiga berlaku, TV kabel akan dapat menampung kerugian ini. Selain itu, strategi ini mengekalkan keupayaan kabel untuk memenuhi pelanggan premium yang menggunakan perkhidmatan yang lebih mahal seperti akses kepada kandungan sukan.”

Pengguna semakin gelisah menghadapi cabaran dan peningkatan kos mengurus berbilang himpunan penstriman, dengan pengebilan dan log masuk yang berbeza, serta kesukaran mencari tempat rancangan tertentu mungkin tersedia. Selesai dengan betul, laporan itu mencadangkan, penyedia kabel boleh membantu menyelesaikan beberapa masalah tersebut dengan jenis tawaran bersepadu baharu yang menurut laporan itu "berkemungkinan besar".

Ia juga boleh menjadi rahmat untuk perkhidmatan, kerana menavigasi antara begitu banyak tawaran bersaing "mengambil tol pada prestasi kesemuanya. Untuk meningkatkan hasil merentasi semua syarikat pesaing ini, pengagregat neutral memainkan peranan sebagai penjaga pintu pengguna.”

Himpunan baharu itu juga akan menawarkan akses kepada jenis perkhidmatan baharu, terutamanya permainan video berasaskan awan yang boleh dimainkan dengan pengawal serasi Bluetooth standard atau telefon mudah alih.

Apple, sebagai contoh, telah menawarkan akses kepada 200 permainan yang boleh dimainkan pada peranti penstriman Apple TV sebagai sebahagian daripada perkhidmatan Arked. Baru-baru ini, Netflix mula menawarkan beberapa permainan mudah alih yang terikat dengan francais besar seperti Perkara yang tidak dikenali, dan AmazonAMZN
melancarkan LunanyaLUNA
perkhidmatan permainan awan kira-kira enam bulan.

Tetapi semua ini tidak akan mudah, bagi penyedia kabel atau pesaing/rakan kongsi mereka yang semakin bertambah, Bangah mengingatkan.

"Tiada pemenang yang jelas menguasai pasaran untuk masa depan hiburan dan media," tulis Bangah. "Kami melihat garis kesilapan dan peluang inovasi merentas kebanyakan segmen, dan sementara bagi pemain TV tradisional terdapat kekuatan yang boleh mereka gunakan untuk membantu melindungi dan memacu bahagian pasaran - terdapat juga halangan yang sangat kuat yang mesti mereka saingi."