Zodier Kelihatan Mengganggu Permainan Temu Dalam Talian $3.7 Bilion

Dunia temu janji dalam talian yang bernilai berbilion dolar tidak banyak berubah dari zaman pengguna memuat turun aplikasi dan kemudian mengisi borang tentang diri mereka untuk mencari cinta. Bagi generasi muda ini adalah satu perubahan; mereka mahukan akses plug-and-play terus daripada platform dalam talian mereka—kerana cinta tidak semestinya perkara pertama dalam fikiran mereka.

Ia adalah masalah yang dilihat oleh pemula Zodier dan menemui penyelesaian untuk: dating dalam perkhidmatan messenger dan media sosial sedia ada seperti Facebook, Instagram, Telegram dan Viber. Ini adalah model yang lebih mesra pengguna dengan daya tarikan yang lebih besar kepada pemikiran 'mahu sekarang'.

Itu, sekurang-kurangnya, adalah teori yang dipercayai oleh pengasas Zodier kelahiran Belarusia, Ketua Pegawai Eksekutif Matvey Gramovich dan ketua pegawai teknikal Slava Kalevich, untuk mengeluarkan projek itu dan berkembang di seluruh dunia. "Data mencadangkan bahawa daripada mereka yang bersedia mencari tarikh dalam talian, kira-kira separuh-bersamaan dengan 300 juta orang-penat memasang aplikasi dan Zodier menyelesaikannya," kata Gramovich.

Alam semesta pelanggan berpotensi itu menarik, cukup bahawa enam pelabur malaikat telah melompat ke atas kapal. Yang terbesar ialah Yauheni Tamashevich, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas SpurIT—sebuah syarikat yang menawarkan pembangunan, pemasaran dan fungsi sokongan pelanggan dalam e-dagang; serta usahawan digital bersiri Dimitri Mikhalchuk yang turut berperanan sebagai ketua pegawai pelaburan dengan Zodier.

Bersama-sama dengan pembiayaan lain, perniagaan itu—kini sebahagian besarnya dipindahkan ke Poland dengan pemilikan di UK melalui Noirix Technologies—setakat ini telah mengumpulkan sekitar $800,000, dengan $1.5 juta lagi sedang dicari. Nilai pai temu janji dalam talian diunjurkan, oleh Statista, mencapai $3.7 bilion tahun ini, dan mempunyai kadar pertumbuhan tahunan kompaun melebihi 6% sehingga 2026.

Lebih daripada $800 juta daripada hasil 2022 dianggarkan datang dari AS sahaja—pasaran yang berkembang pesat semasa penutupan pandemik 2020 dengan pertumbuhan 18% dari segi pengguna aplikasi dating telefon pintar mengikut eMarketer. Apl dating seperti Match.com, eHarmony
HARMONY
SATU
, Grindr dan Bumble mendapat manfaat, tetapi kadar pertumbuhan itu tidak akan bertahan selepas wabak.

Namun begitu, penembusan pengguna di seluruh dunia sebanyak 5.4% pada tahun 2022 dijangka mencecah 6.4% menjelang 2026, dan jika perkhidmatan chatbot dalam pesanan diteruskan, ia boleh membantu peningkatan peratusan itu. Walau bagaimanapun, pemula temu janji seperti Zodier menentang pemukul besar.

Kumpulan Perlawanan
MTCH
sahaja mempunyai portfolio yang termasuk peneraju pasaran Tinder, Match, Hinge, Meetic, OkCupid dan Pairs, antara lain, dengan lebih 16 juta pengguna yang membayar pada akhir Mac 2022. Syarikat itu mempunyai hasil 2021 hanya di bawah $3 bilion (naik 25 %) dan sedang menginkubasi jenama baharu seperti Chispa, BLK dan Upward.

Nasib baik, dalam ruang teknologi, bahagian pasaran bukanlah penghalang untuk masuk kerana idea yang baik boleh mengubah segala-galanya-dan dengan cepat. Di syarikat pembangunan perisian dan sokongan yang berpangkalan di Ukraine KeyUA, ketua pegawai teknologi Andrey Onopriyenko mengulas dalam catatan blog: “Walaupun nampaknya tiada peluang untuk melawan persaingan dengan produk baharu, itu sebenarnya tidak benar. Apl temu janji moden tidak mempunyai ciri lanjutan seperti pencarian jodoh berasaskan AI, teknologi UX yang dipelajari sendiri, gamifikasi dan lain-lain. Terdapat banyak peluang untuk mencipta produk dengan kelebihan daya saing.”

Zodier percaya ia berada dalam ruang yang tepat itu. Dilancarkan pada Oktober 2020, syarikat itu telah berjaya meningkatkan pengguna kepada 2.6 juta orang, dan mendapati bahawa pasaran Asia Pasifik sangat menerima. Perniagaan itu kini menumpukan perhatiannya ke AS di mana ia mendakwa sebagai yang pertama menerima kelulusan pada platform chatbot Instagram untuk menyediakan perkhidmatan temu janji.

Zodier pada asasnya berfungsi seperti Tinder: pengguna 'suka' atau 'tidak suka' foto pengguna lain. Jadi sembang hanya boleh berlaku antara dua orang yang kedua-duanya menunjukkan minat antara satu sama lain. Teknologi di sebalik sembang adalah tempat Zodier percaya ia mempunyai kelebihan. Salah satu kelebihannya ialah menawarkan fungsi merentas platform supaya pengguna rangkaian sosial yang berbeza boleh mencari satu sama lain dalam perkhidmatan temu janji dalam taliannya.

Chatbot juga mempunyai beberapa kemahiran asas mencari jodoh sendiri: ia boleh menentukan keserasian berdasarkan tarikh lahir, umur dan lokasi contohnya. Ia mungkin parameter kasar tetapi ia adalah titik permulaan dan ia juga memastikan pengesahan pengguna tulen dan sebenar. "Kami pada asasnya memudahkan temu janji dalam talian menggunakan antara muka yang intuitif dan mesra pengguna," kata Gramovich. "Kami berpendapat bahawa dating, messenger dan chatbots adalah padanan yang sempurna."

Pertumbuhan cepat—tetapi bolehkah ia bertahan?

Kalevich berkata: “Zodier telah mengambil 10,000 pengguna dalam dua minggu pertamanya, dan kami hanya membelanjakan $1,000 untuk promosi. Kini, kami mempunyai lebih daripada 2.6 juta pendaftaran. Kami merancang untuk berkembang kepada lima juta pengguna dan hasil $100,000 setiap bulan. Sehingga kini kami tidak melihat mana-mana projek temu janji dalam talian lain yang berkembang dengan pantas dalam pasaran yang sudah sesak ini.”

Zodier memberitahu saya bahawa sebagai syarikat yang sangat muda adalah "terlalu awal" untuk bercakap tentang perolehan tetapi dari sudut keuntungan pemilik sedang mencari untuk pulang modal menjelang "awal 2023." Pasukan itu kelihatan yakin bahawa formula mereka boleh mengganggu pasaran.

Teknologi belum selesai paten syarikat menggunakan algoritma beban tinggi proprietari yang didakwa sebagai "aplikasi temu janji berasaskan chatbot terbesar di luar sana walaupun beberapa syarikat cuba menyalin model kami" menurut Gramovich.

Pengasas juga percaya perkhidmatan mereka diambil dimatikan dengan cepat kerana strategi pemasaran mereka lebih ketat. “Biasanya, aplikasi dating membeli iklan di rangkaian sosial. Seseorang melihat iklan, memasang aplikasi, dan kemudian mula menggunakannya,” kata CEO itu. “Zodier membeli iklan Facebook, seseorang melihat iklan tersebut, dan mula menggunakan produk itu. Dengan mengambil langkah dalam corong jualan, kami telah mengurangkan kos pendaftaran secara drastik."

Pengewangan dibawa ke hadapan

Penukaran juga berkemungkinan lebih tinggi. Zodier mengatakan bahawa orang secara purata membuka dan membaca 80% mesej dalam messenger manakala pemberitahuan tolak dalam aplikasi mudah alih hanya dibuka dan membaca kira-kira 7% hingga 8% dari masa ke masa.

Ini adalah pertimbangan utama untuk permulaan. "Urus niaga yang rendah memerlukan masa dan wang," kata Gramovich. “Dalam aplikasi mudah alih, komisen jualan di Apple Store dan Google Play mencapai 30%. Perbelanjaan standard Zodier ialah 3% komisen sistem pembayaran bank.”

Strategi awal daripada syarikat itu adalah untuk membina komuniti besar dengan lebih sejuta pengguna aktif, sebelum mula mengenakan bayaran untuk langganan bulanan atau yuran pendahuluan sekali. Tetapi dengan perubahan iklim ekonomi dan geopolitik menjadi lebih teruk, Zodier telah membawa rancangannya ke hadapan, untuk menstabilkan perniagaan.

“Untuk mengewangkan Zodier, kami menggunakan model 'freemium', seperti kebanyakan pesaing kami. Perkhidmatan ini adalah percuma, tetapi terdapat caj untuk ciri tambahan yang memudahkan lagi kerja perkhidmatan itu.” Walau bagaimanapun, ternyata ciri budaya bermakna satu saiz tidak sesuai untuk semua. “Kami melihat bahawa wilayah yang berbeza memerlukan cara baharu untuk mengewangkan. Sebagai contoh, kami mengalami pertumbuhan eksponen di Indonesia, tetapi langganan tidak berfungsi dengan baik di sana. Sebaliknya, kami cuba mengewangkan melalui pengiklanan dan pembayaran sekali sahaja,” kata Gramovich.

Ini serupa dengan model yang digunakan oleh Amazon
AMZN
untuk tablet Apinya. Anda boleh membelinya pada harga yang lebih rendah dan perlu menahan iklan, atau membayar lebih—secara berkesan dengan bayaran sekali tambahan—dan ia akan bebas iklan.

Dari Eropah Timur ke Asia dan seterusnya

Pada mulanya, chatbot Zodier hanya berfungsi dalam Telegram dan menarik ramai pengguna dari Eropah Timur. Pasukan itu terus menguji produk mereka di negara yang berbeza. Kejutan besar bagi mereka ialah pertumbuhan pesat pengguna di Indonesia dan negara Asia yang lain. Kini, 70% daripada jumlah pengguna Zodier adalah dari Asia dengan 70% penontonnya berumur sehingga 25 tahun dan catuan lelaki kepada wanita hampir 50:50.

“Di Indonesia, terdapat sehingga 20,000 pendaftaran setiap hari. Sejujurnya, kami masih terkejut mengapa orang di sana menggunakan perkhidmatan kami dengan begitu aktif. Kami melihat kadar penukaran yang tinggi daripada pengiklanan kepada pendaftaran (20%). Selain itu, terdapat viraliti yang baik—orang ramai berkongsi maklumat tentang Zodier pada utusan mereka. Apabila pengguna ini menjumpai perkhidmatan temu janji kami, ia adalah sesuatu yang baharu bagi mereka dan ia kekal,” kata Gramovich.

“Cita-cita kami merentangi dunia. Dalam masa terdekat, kami merancang untuk memasuki pasaran India dengan chatbot dalam Telegram. Kami juga membuat chatbot untuk Viber untuk pengguna di Eropah Timur dan satu lagi untuk Line dan KakaoTalk untuk Jepun, Malaysia, Thailand dan Singapura. Walau bagaimanapun, kami kini tertumpu terutamanya pada pasaran Amerika dan Eropah. Kami baru sahaja melancarkan a chatbot di Facebook Messenger dan kami merancang untuk mengewangkannya menjelang akhir tahun ini,” kata Gramovich.