Google secara rasmi telah mengubah fikirannya tentang kerja jauh

Satu lagi baron teknologi besar sedang memanggil pekerja kembali ke pejabat. Kini Google menggandakan penguatkuasaan kerja secara peribadi, menurut notis syarikat baharu.

“Bagi mereka yang jauh dan tinggal berhampiran pejabat Google, kami harap anda akan mempertimbangkan untuk beralih kepada jadual kerja hibrid. Pejabat kami adalah tempat anda paling berhubung dengan komuniti Google,” tulis ketua pegawai Fiona Cicconi dalam memo dalaman yang diperoleh oleh saluran berita minggu ini. "Melangkah ke hadapan, kami akan mempertimbangkan permintaan kerja jauh baharu dengan pengecualian sahaja." Menurut nota itu, pekerja yang belum ditetapkan sebagai jauh kini akan mempunyai leretan lencana mereka dijejaki untuk memastikan mereka muncul di pejabat tiga hari seminggu; pengurus boleh mengambil kira ketidakhadiran mereka dalam semakan prestasi.

Baca lagi

Nampaknya walaupun teknologi besar—satu sektor dengan sumber dan alat untuk
menjadikan kerja jauh berkesan—mengalah kepada inersia dasar peribadi konvensional. Walau bagaimanapun, apa yang menarik ialah syarikat yang sama yang menentang kakitangan jauh sepenuhnya ini juga merupakan syarikat yang mencipta alat teras untuk pekerja jauh di semua industri. Syarikat-syarikat yang membolehkan kerja jauh di seluruh dunia, nampaknya, tidak lagi mempercayainya sendiri.

Google mula mewajibkan pekerja kembali ke pejabat pada April tahun lalu, walaupun tidak jelas sejauh mana dasar itu dikuatkuasakan antara peringkat dan failnya. Dengan menghentikan kehadiran secara peribadi sekarang, Google menyertai senarai syarikat teknologi utama yang baru-baru ini mengambil pendirian tegas mengenai dasar hibrid yang dahulunya lembut—dan membalikkan kursus secara berkesan mengenai kerja jauh.

Tidak lama dahulu, teknologi mengetuai pek dalam menawarkan kerja yang fleksibel. Selepas menggunakan faedah di dalam pejabat yang selesa—seperti kafetaria yang disediakan dan pengangkutan ulang-alik kampus—untuk bersaing untuk mendapatkan bakat, syarikat yang sama adalah antara yang pertama ditutup dan memihak kepada kerja dari rumah apabila wabak itu melanda AS. Sejak itu, syarikat teknologi telah menjadi perekrut pekerja terpencil yang agresif—sehingga tahun lepas atau lebih, apabila syarikat utama seperti Apple, Amazon, dan Meta mula melancarkan semula dasar jauh mereka.

Kisah berterusan

Syarikat teknologi yang kini menentang kerja jauh adalah syarikat yang sama yang menggerakkannya

Memo Google mengingatkan mesej serupa yang dikeluarkan oleh Meta, yang minggu lepas memberitahu pekerja bahawa mereka perlu kembali ke pejabat tiga hari seminggu mulai September ini. Sementara itu, Salesforce—pengguna awal kerja jauh—kini menyasarkan untuk merasuah pekerja kembali ke pejabat dengan berikrar untuk menderma kepada badan bukan untung bagi setiap hari mereka bekerja secara bersemuka dalam tempoh dua minggu bulan ini.

Tetapi syarikat yang sama ini menyokong kerja jauh dan pasukan yang diedarkan di seluruh dunia, menawarkan perisian yang membolehkan pasukan melakukan panggilan video jauh, meninggalkan komen pada draf yang berfungsi atau menghantar DM kumpulan pantas. Antara dokumen, helaian dan slaidnya, Google mempelopori alatan berasaskan awan yang membenarkan rakan sepasukan bekerja secara bersebelahan dari mana-mana sahaja. (Dan selain daripada merevolusikan kerja pejabat kami, produk tersebut juga telah memangkinkan semua jenis kerjasama tertumpu awan, daripada pemberian nota sosial kepada penganjuran akar umbi.)

Alat tersebut menguatkan kehidupan profesional kita, sama ada secara peribadi atau berasingan. Dan mereka bukan sahaja menyokong revolusi kerja jauh: Mereka menjadikannya mungkin. Apabila wabak itu menghantar gelombang pekerja pulang pada tahun 2020, Google Meet menjadi ruang utama untuk mesyuarat. Gmail mendominasi e-mel internet, dengan lebih daripada 1.5 bilion pengguna aktif global. Dan pada 2019, syarikat itu menandakan peristiwa penting sebanyak 5 juta perniagaan yang membayar untuk bekerja di G Suite, koleksi penuh alatan kerja Google untuk produktiviti dan kerjasama.

Sementara itu, Salesforce memiliki Slack, yang bersebelahan dengan Microsoft Teams, merupakan salah satu alat pemesejan yang paling banyak diterima pakai untuk pasukan. Dan Meta menjenamakan semula dirinya dengan pertaruhan besar bahawa orang lebih suka berkumpul—dan bekerja—dalam ruang maya berbanding ruang IRL.

Jadi mengapa, kemudian, untuk pembalikan luas pada kerja jauh, dibawa kepada anda oleh pasukan yang membolehkannya? Mungkin juga teknologi besar tidak percaya pada visinya sendiri—atau, sekurang-kurangnya, produknya sendiri.

Tetapi menurut teknologi besar, kerjasama dalam pejabat mengalahkan fleksibiliti jauh

Jika memo boleh dipercayai, syarikat teknologi memanggil pekerja kembali kerana mereka berpendapat lebih banyak masa di dalam pejabat adalah kunci untuk berasa berhubung di tempat kerja. Menurut laporan baru-baru ini dari Pusat Penyelidikan Pew, lebih separuh daripada rakyat Amerika yang bekerja dari rumah sekurang-kurangnya beberapa waktu mengatakan ia menghalang keupayaan mereka untuk berasa berhubung dengan rakan sekerja. Nota daripada Google dan Meta, sekurang-kurangnya, bersandar pada sentimen itu.

“Kami telah mendengar daripada Googler bahawa mereka yang menghabiskan sekurang-kurangnya tiga hari seminggu di pejabat berasa lebih berhubung dengan Googler lain dan kesan ini diperbesarkan apabila rakan sepasukan bekerja dari lokasi yang sama,” tulis Cicconi dalam memo Google. "Sudah tentu, tidak semua orang percaya pada 'perbualan lorong ajaib,' tetapi tidak ada persoalan bahawa bekerja bersama dalam bilik yang sama membuat perbezaan yang positif."

Memo Meta juga menunjukkan sambungan sebagai salah satu sebab utama syarikat memaksa kakitangannya untuk kembali ke pejabat, dengan Ketua Pegawai Eksekutif Mark Zuckerberg mengatakan bahawa masa IRL adalah kunci kepada sambungan merentas pasukan.

"Hipotesis kami ialah lebih mudah untuk membina kepercayaan secara peribadi dan hubungan tersebut membantu kami bekerja dengan lebih berkesan," tulis Zuckerberg dalam catatan blog Mac. "Saya menggalakkan anda semua untuk mencari lebih banyak peluang untuk bekerja dengan rakan sekerja anda secara peribadi."

Tetapi adakah teori tersebut sesuai dengan apa yang sebenarnya dikehendaki oleh pekerja mereka? Kebanyakan pekerja hibrid, menurut Pew, lebih suka menghabiskan lebih banyak masa bekerja dari rumah daripada yang mereka lakukan sekarang. Ia menimbulkan persoalan, kemudian, apa yang sebenarnya dipercayai oleh bos.

Lagi daripada Quartz

Daftar untuk Surat Berita Kuarza. Untuk berita terkini, Facebook, Twitter dan Instagram.

Klik di sini untuk membaca artikel penuh.