Crypto.com mengurangkan ganjaran untuk 'memastikan kemampanan jangka panjang'

Crypto.com telah mengumumkan perubahan pada program ganjaran Kad CROnya, berkuat kuasa mulai 1 Jun 2022.

Perubahan tersebut termasuk pengurangan pulangan tunai, had bulanan ke atas pulangan tunai belum terima, dan pemberhentian secara berperingkat ganjaran pertaruhan CRO. Firma itu juga baru-baru ini berubah program Crypto Earn dengan memotong ganjaran taruhan.

Komuniti telah menyatakan kekecewaan terhadap perubahan itu, dengan ramai pengguna media sosial menandakan hasrat mereka untuk meneruskan. Bagaimanapun, Crypto.com berkata perubahan itu perlu untuk memastikan "memastikan kemampanan jangka panjang."

Apa yang berlaku kepada Crypto.com?

Crypto.com telah dipanggil platform mata wang kripto yang paling pesat berkembang di dunia tahun lepas. Ini boleh dikaitkan dengan kempen iklan global yang diketuai oleh Matt Damon, tetapi yang paling penting, program ganjarannya yang murah hati.

Firma itu mengendalikan sistem kad bertingkat, bermula dengan kad Midnight Blue percuma yang naik ke kad Obsidian, yang boleh diperolehi dengan mempertaruhkan $400,000 daripada CRO selama 180 hari.

Semakin tinggi peringkat kad, semakin banyak ganjaran yang ditawarkan. Pemegang kad obsidian mengira 8% pulangan tunai untuk perbelanjaan kad, pembayaran balik untuk perkhidmatan langganan daripada Spotify, Amazon Prime dan Netflix, dan peratusan ganjaran taruhan tertinggi, antara faedah mereka.

Tetapi mulai 1 Jun 2022, firma itu akan mengurangkan banyak faedah. Sebagai contoh, pemegang kad Jade Green/Royal Indigo (dengan pegangan CRO aktif) sedang menikmati 3% pulangan tunai apabila membelanjakan kad. Bagaimanapun, ini akan dipotong separuh dari bulan depan hingga 1.5% .

Selain itu, ganjaran bulanan untuk pemegang kad Jade Green/Royal Indigo dan Ruby Steel akan mendapat dihadkan pada $50 dan $25, masing-masing.

Akhirnya, mempertaruhkan CRO untuk mendapatkan kad menghasilkan ganjaran pertaruhan yang besar untuk pengguna, sehingga 12% pa untuk pemegang kad Icy White, Frosted Rose Gold dan Obsidian. Tetapi Crypto.com merancang untuk mengurangkan ini kepada sifar selepas perubahan berkuat kuasa.

“Memperkenalkan perubahan ini kepada program kad adalah keputusan yang sukar. Kami komited untuk terus meneroka dan menjalin perkongsian baharu untuk membuka kunci nilai dan faedah yang lebih besar untuk pemegang kad kami seperti perkongsian kami dengan Dosh, platform ganjaran pulangan tunai di AS”

Masyarakat bertindak balas

Media sosial dipenuhi dengan perbualan mengenai perubahan. Komen yang paling mendapat undian tinggi tentang ini jawatan Reddit bercakap tentang perubahan mendadak. Poster itu berkata ia tidak akan menjadi begitu buruk jika perubahan itu terganggu secara beransur-ansur untuk memberi masa kepada orang ramai untuk memikirkan sesuatu.

“Isunya di sini ialah betapa tiba-tiba mereka melakukannya, mereka boleh membuat pengumuman bahawa mereka akan mengurangkan secara beransur-ansur ganjaran pertaruhan supaya orang ramai masih mempunyai masa untuk berfikir sama ada mereka akan kekal dengannya atau tidak.”

Satu lagi Reddit thread pada perubahan muncul ulasan serupa. Satu poster menyebut tindakan itu terlalu agresif. Menambahkan itu, Crypto.com "sudah pasti akan kehilangan ramai orang."

“Pemotongan ganjaran mereka terlalu agresif, seagresif kempen pemasaran mereka, nampaknya itu modus operandi mereka.

Mereka sudah pasti akan kehilangan ramai orang.”

Walaupun diterima secara meluas bahawa ganjaran yang besar itu tidak boleh kekal selama-lamanya, konsensus umum ialah Crypto.com tidak melayan pelanggan secara munasabah dengan memberi pengguna masa yang mencukupi untuk menyesuaikan diri.

Sejak Ahad, harga CRO telah berayun 25% ke arah bawah, di tengah-tengah penjualan pasaran hujung minggu yang lebih luas. Walaupun Bitcoin telah melantun, CRO kekal di bawah tekanan jualan pada masa ini.