4 Cara Untuk Meningkatkan Kesejahteraan Pemasaran Anda

Bilakah kali terakhir anda mendaftar masuk mengenai kesejahteraan strategi pemasaran anda?

Walaupun ia telah menjadi topik hangat secara dalaman di kebanyakan syarikat, terdapat peluang yang terlepas untuk pemasar menyertai perbualan dan memastikan pemesejan luaran juga memenuhi keperluan pengguna.

Baru-baru ini kajian NIH melihat bagaimana tingkah laku pengguna dan kesediaan orang ramai untuk membeli berubah semasa masa ketidaktentuan. Data menunjukkan bahawa pemasar mempertimbangkan faktor psikologi untuk memenuhi keperluan dan perasaan pengguna sebenar.

Dan memandangkan kami tahu pemasaran secara langsung mempengaruhi tingkah laku pengguna, meningkatkan kesejahteraan pemasaran anda juga boleh meningkatkan khalayak anda juga. Untuk membantu anda berbuat demikian, dan sempena Bulan Kesedaran Kesihatan Mental, kami mengenal pasti empat cara di bawah.

1. Kembangkan perwakilan anda

Salah satu bidang paling kritikal yang perlu diberi tumpuan oleh pemasar ialah perwakilan—kedua-dua pada pasukan anda dan dalam pemasaran anda. Menurut Forbes CxO Growth Survey 2.0, CMO mempunyai lima fokus pemasaran kritikal dalam tempoh 24 bulan akan datang. Dua termasuk membina pasukan pemasaran yang lebih pelbagai dan meningkatkan suara dan perspektif yang pelbagai dalam kempen.

Perwakilan dalam iklan anda adalah penting (terutamanya apabila anda menganggapnya 64% daripada pelanggan didapati telah mengambil beberapa tindakan selepas melihat iklan yang mereka anggap pelbagai atau inklusif). Namun, perwakilan dalam pasukan anda—dan peluang yang anda berikan kepada mereka—juga penting.

Perkara yang mungkin terdengar seperti nasihat standard tidak semestinya amalan standard. Menurut For(bes) The Culture's Black dan Brown dalam tinjauan Corporate America, 63% profesional Hitam dan Coklat mengatakan mereka tidak diberi peluang yang sama seperti rakan kulit putih mereka.

Tanpa perwakilan yang sahih, pemasar berisiko kehilangan pelanggan, pekerja, atau kedua-duanya.

2. Pertimbangkan pemasaran afirmasi

Selama bertahun-tahun, pemasaran cenderung menjadi aspirasi dan menunjukkan kepada pengguna apa yang mereka boleh jadi. Namun memperkasakan pengguna anda untuk siapa mereka hari ini boleh menjadi strategi yang lebih baik. Lihat sahaja Aerie yang merupakan salah satu jenama pertama yang membuang supermodel dan menunjukkan orang biasa dalam kempen mereka. Malah Schick, jenama pisau cukur lelaki, baru-baru ini beralih kepada pemasaran afirmasi untuk meraikan keperibadian pelanggan mereka.

Mengesahkan pelanggan anda dan menerima keaslian boleh membantu anda berhubung dengan pengguna anda, serta membina resonans dan kepercayaan jenama. Berbalik kepada kajian NIH yang dinyatakan sebelum ini, pertimbangkan masalah kesakitan pengguna anda dan keperluan mereka—tetapi dalam konteks siapa dan di mana mereka berada dalam dunia hari ini. Dari situ, kurangkan fokus pada menunjukkan keinginan pengguna anda dan lebih kepada mengesahkan pengguna anda.

3. Pimpin dengan maklum balas (berharga).

Menurut penyelidikan Forbes, lebih separuh daripada CMO (57%) bersetuju bahawa kempen pemasaran yang penuh belas kasihan dan empati lebih bergema dengan pengguna berbanding kempen yang menumpukan pada menonjolkan ciri produk atau perkhidmatan. Namun, terdapat sambungan tentang cara melakukan ini.

Dalam tinjauan yang sama, apabila ditanya perkara yang mereka percaya paling dihargai oleh pengguna apabila membeli produk atau perkhidmatan, lebih separuh (58%) CMO menunjukkan kualiti. Sebagai perbandingan, kurang daripada satu perempat (24%) menyatakan rasa komuniti yang mereka kaitkan dengan jenama atau produk.

Lebih menarik lagi? Hanya 8% daripada CMO menunjukkan set nilai peribadi pengguna yang sejajar dengan jenama yang mereka beli. Untuk mengisi pemutusan sambungan ini, pertimbangkan untuk mencari data dan maklum balas daripada pelanggan anda tentang perkara yang mereka mahukan dan perkara yang mereka hargai dan kemudian biarkan data itu memimpin pemasaran anda.

Anda juga boleh mendapatkan maklum balas daripada pasukan anda—kerana hanya 29% daripada Ketua Pegawai Eksekutif mengatakan mereka secara rutin mencari maklum balas pekerja mengenai perkara yang berfungsi dan tidak berfungsi dan bertindak berdasarkan maklum balas tersebut. Lagipun, pekerja anda adalah pengguna juga. (Lihat Tumpuan Pencerita kami di bawah untuk melihat cara pemimpin menggunakan empati untuk membina pasukan yang berjaya.)

4. Audit kesejahteraan pasukan anda

Kesejahteraan pekerja boleh meningkatkan segala-galanya daripada produktiviti kepada kreativiti kepada penglibatan pekerja, yang penting memandangkan 35% daripada CxO bersetuju bahawa penglibatan pekerja adalah penting untuk mengukur kejayaan inisiatif transformasi digital.

Berita baik? Apabila ditanya apakah tindakan yang diambil oleh CHRO sebagai tindak balas terhadap kekurangan buruh dan pekerja meninggalkan pekerjaan dalam jumlah yang sangat tinggi, 42% berkata mencari jalan untuk mengurangkan tekanan dan kebimbangan pekerja dan 33% berkata menawarkan pakej faedah yang lebih kompetitif (cth, penjagaan kesihatan, masa cuti).

Syukurlah, seluruh C-suite juga bersetuju—43% daripada CxO berkata bahawa meningkatkan kesihatan mental dan kesejahteraan am pekerja adalah keutamaan. Tetapi adakah strategi kesejahteraan semasa anda memberi perkhidmatan kepada pasukan pemasaran anda? Mempertimbangkan untuk mendaftar masuk, kerana satu daripada empat CHRO percaya jurang bakat terbesar organisasi mereka adalah dalam pemasaran dan jualan pada tahun hadapan.

Dan jika anda memerlukan bantuan merombak strategi kesejahteraan anda, ambil petua ini dari SAP.

Petua Bonus: Selaraskan pampasan anda

Tunjukkan komitmen anda untuk membina pasukan yang didorong oleh kesihatan dengan mengikat pampasan eksekutif kepada susunan perniagaan yang lebih tinggi. Menurut data kami, 64% daripada CHRO bersetuju bahawa organisasi harus mengikat pampasan eksekutif kepada penyampaian DE&I dan komitmen kelestarian alam sekitar.

Baca juga: 4 Cara Untuk Membina Kepercayaan & Memacu Inklusiviti Dengan Menjajarkan Semula Belanjawan Pemasaran Anda

Sorotan Pencerita

Atlassian dan Forrester meninjau lebih daripada 750 eksekutif IT dan kejuruteraan dan mendapati bahawa walaupun kebanyakan responden mengakui betapa pentingnya kerjasama untuk prestasi perniagaan, hanya 35% menganggapnya sebagai keutamaan.

Sebagai pembekal utama perisian kerjasama dan produktiviti pasukan, Atlassian ingin menyampaikan kepada pemimpin perniagaan bahawa model kerjasama terbuka—strategi kepimpinan yang mengutamakan pengalaman pekerja—adalah cara pintar untuk meningkatkan kerja berpasukan.

Mereka melihat kepada Forbes untuk mencipta dan mengedarkan kandungan yang menarik kepada pemimpin C-suite supaya eksekutif dapat melihat kuasa dan potensi kerjasama terbuka.

Atlassian dan Forbes melancarkan Siaran Premium tentang cara memupuk kerjasama terbuka untuk membantu pasukan berkembang maju. Penyelidikan Atlassian berfungsi sebagai tulang belakang, dan ilustrasi animasi membantu mempamerkan penemuan utama dengan cara yang mengikatnya rapat dengan subjek.

Tambahkan pada strategi pengedaran strategik ini dan Premium Post berjaya menarik minat pembaca peringkat kanan di seluruh dunia dengan penceritaan terdorong data.

Lihatlah sendiri: Rangka Tindakan Kerjasama Terbuka Atlassian

6 Bacaan Teratas Yang Tidak Boleh Anda Lepaskan

1. Bertemu Amerika majikan terbaik untuk kepelbagaian untuk 2022
2. Bagaimana pemimpin menggunakan empati untuk memberi inspirasi kepada pasukan yang berjaya
3. Semak kemungkinan untuk penjagaan kesihatan dalam metaverse
4. Apakah pertumbuhan yang sihat, dan bagaimana perniagaan anda boleh mencapainya?
5. Bagaimana untuk mengalahkan keterlaluan dan lebih berehat, menurut seorang jurulatih kesihatan
6. boleh telterapi menjadi penyelesaian kepada wabak kesihatan mental Amerika?

Senarai Perkara Yang Perlu Dilakukan Maya

Rakan kongsi dengan Forbes

Hubungkan jenama anda dengan khalayak berpengaruh Forbes melalui penceritaan yang bergema, kepakaran dan kepimpinan pemikiran.

Melalui cerita digital, cetakan, acara langsung dan banyak lagi, lihat caranya Studio Kandungan Forbes boleh membantu anda mencapai sebilangan penonton. Hubungi hari ini untuk melihat cara wartawan, pereka bentuk, pencipta dan penyelidik kami yang memenangi anugerah boleh menghasilkan kandungan yang menakjubkan secara unik disesuaikan dengan strategi jenama anda.

Ingin menerima Sambungan dalam peti masuk anda? Langgan di pautan ini.