Amazon, pekerja Starbucks mendesak kesatuan sekerja selepas Covid menjejaskan pasaran buruh

Pandemik Covid mendorong rakyat Amerika untuk mempertimbangkan semula bagaimana dan di mana mereka bekerja, mengakibatkan pasaran buruh yang ketat, kenaikan gaji dan apa yang digelar Perletakan Jawatan Besar. Ia juga mendorong pekerja, kebanyakannya lebih muda, di syarikat besar seperti Amazon and Starbucks untuk melenturkan leverage baru mereka dengan pergerakan kesatuan.

Pekerja gudang dan kedai yang mencari keahlian kesatuan sekerja berasa seperti tiada tempat duduk di meja. Mereka sedang mencari gaji dan keadaan kerja yang lebih baik, dan mereka mahu bercakap dengan pihak pengurusan dalam operasi harian. 

“Pekerja berasa tidak berdaya dan perpaduan ini memberikan mereka sedikit kuasa,” kata Catherine Creighton, pengarah cawangan Perhubungan Industri dan Buruh Universiti Cornell di Buffalo.

Emma Kate Harris, pakar jualan runcit berusia 22 tahun di Koperasi REI yang baru ditubuhkan di Manhattan, telah bersama syarikat itu selama tiga tahun dan dia mahu melihat lebih banyak pemahaman daripada bosnya.

"Pengurus kami dan pengurusan lebih tinggi di seluruh koperasi tidak semestinya memahami apa sebenarnya berada di atas lantai selama lapan setengah jam sehari selama 32 atau 40 jam seminggu," kata Harris. Pekerja di kedai barangan rekreasi dan perkhemahan dianjurkan dengan Kesatuan Runcit, Borong dan Gedung Serbaneka atau RWDSU. (REI memberitahu CNBC dalam satu kenyataan bahawa ia " komited untuk duduk dengan niat baik untuk merundingkan perjanjian perundingan kolektif.")

Sekali lagi, ini bukan dorongan buruh terancang datuk dan nenek anda. Pekerja muda seperti Harris yang mengambil bahagian dalam pemacu kesatuan didorong oleh keinginan untuk menambah baik tempat kerja, walaupun mereka mungkin tidak bertahan untuk melihat perubahan itu membuahkan hasil seperti yang dilakukan oleh pekerja kesatuan pada masa lalu. Ada yang mempunyai sedikit atau tiada pengalaman dengan kesatuan sekerja sebelum terlibat dalam kempen, tetapi mereka mengiktiraf kuasa mereka dalam persekitaran buruh semasa.

“Saya rasa anak muda semakin jauh daripada jangkaan generasi terdahulu bahawa inilah caranya. Dan saya fikir generasi saya mula melihat lebih pada cara ia boleh dan cara yang sepatutnya, "kata Harris.

Walaupun kelihatan seperti kesatuan sekerja melonjak semula, bagaimanapun, angka itu menceritakan kisah yang bercanggah tentang keadaan buruh terancang di Amerika. Pada 2021, kadar keahlian kesatuan pekerja sektor kerajaan dan swasta turun kepada 10.3% daripada 10.8% pada 2020, menurut Biro Perangkaan Buruh. Keahlian kesatuan sekerja sektor swasta turun sedikit pada 2021 kepada 6.1% daripada 6.2% tahun sebelumnya.

Tetapi pada masa yang sama, penarafan kelulusan Amerika bagi kesatuan sekerja hampir mencapai tahap tertinggi sepanjang masa. Tinjauan Gallup dari September 2021 menunjukkan 68% rakyat Amerika meluluskan kesatuan buruh — bacaan tertinggi sejak penilaian kelulusan 71% pada tahun 1965. Mereka amat popular di kalangan ahli muda tenaga kerja. Orang dewasa berumur 18 hingga 34 tahun meluluskan kesatuan sekerja pada kadar 77%.

Richard Bensinger, penganjur kesatuan dengan Starbucks Workers United dan bekas pengarah penganjur AFL-CIO, memberitahu CNBC awal tahun ini pergerakan itu adalah “pemberontakan generasi.” Kempen kesatuan Starbucks, yang bermula di Buffalo dan kini telah mencatat lapan kemenangan di tiga negeri, telah merebak dengan cepat ke kafe di seluruh negara dan diketuai oleh ramai pekerja berusia awal 20-an, katanya.

Isaiah Thomas ialah seorang pekerja gudang di kemudahan Amazon di Bessemer, Alabama. Lelaki berusia 20 tahun itu berkata dia menyertai syarikat itu pada September 2020 sebagai cara untuk membantu membayar bil dan untuk pendidikan kolejnya di Universiti Alabama, Birmingham. Tetapi dia memberitahu CNBC dia mengambil cuti semester untuk memberi tumpuan kepada kempen, yang juga berusaha untuk menganjurkan dengan RWDSU.

"Saya percaya bahawa, untuk membawa perubahan yang saya mahu lihat, saya perlu benar-benar terlibat di dalamnya," katanya. "Dan apabila saya melihat peluang ini datang, dan saya tahu bahawa ia akan memberi impak kepada rakan sekerja saya dalam kehidupan saya sendiri dengan sangat positif, saya menceburkan diri dan saya telah melakukannya 100 peratus sejak itu."

Bahagian awam pengiraan undi di Alabama akan berlaku lewat minggu ini. “Kami tidak sabar untuk mendengar suara pekerja kami. Fokus kami kekal pada bekerja secara langsung dengan pasukan kami untuk terus menjadikan Amazon tempat yang bagus untuk bekerja.” Kelly Nantel, jurucakap Amazon memberitahu CNBC dalam satu kenyataan. Pergerakan pengundian kesatuan kedua sedang dijalankan di Staten Island untuk Amazon.

Syarikat, terutamanya firma yang didagangkan secara awam, mesti mencapai keseimbangan yang halus apabila pekerja mereka mula mengatur. Tidak semua pemegang saham akan percaya penyatuan adalah baik untuk keuntungan, sementara yang lain akan menganggap pekerja harus dilayan dengan lebih adil, menurut Peter Cappelli, profesor pengurusan dan pengarah Pusat Sumber Manusia di Wharton School.

“Kalkulus yang perlu dibuat oleh syarikat mengenai perkara ini, dalam konteks ini di mana anda boleh menjadi lebih agresif, dan meningkatkan kebarangkalian untuk memenangi pilihan raya dan merosakkan jenama anda, bagaimana anda memikirkannya, jika semua yang anda fikirkan ialah , katakan, memastikan pemegang saham anda gembira?” Cappelli berkata. "Ia bukan jarum yang mudah untuk diikat."

Sesetengah syarikat mengambil langkah lebih jauh dan mengupah perunding seperti Joe Brock, presiden Reliant Labor Consultants. 

Brock adalah bekas presiden kesatuan dengan Teamsters tempatan di Philadelphia. Dia berkata dia menjadi kecewa dengan apa yang berlaku di sebalik tabir dengan kesatuan sekerja, terutamanya apabila kontrak sedang dirundingkan. Beliau berkata syarikat kadangkala memanggilnya secara proaktif untuk membuat pembentangan kepada pekerja bagi menghalang mereka daripada menyertai kesatuan sekerja. Pada masa lain, mereka menghubunginya selepas kempen dimulakan.

Brock menentang istilah "pemusnahan kesatuan" dan menggambarkan tugasnya sebagai sesuatu yang lebih bernuansa.

"Ancaman kesatuan adalah sah, saya fikir ia menyebabkan banyak tempat kerja untuk menyemak semula dasar dan membuat beberapa perubahan, saya melihatnya sepanjang masa," kata Brock. “Saya juga melihat di mana mereka tidak menanganinya, dan mereka mahu saya masuk dan menjadi pemusnah kesatuan, dan firma saya tidak berbuat demikian. Kami tidak masuk dan berbohong kepada pekerja. Kami memberitahu mereka bahawa ini boleh berfungsi dengan baik untuk mereka. Tetapi ia juga boleh menjadi sangat teruk."

– Betsy Spring CNBC menyumbang kepada artikel ini.