Satu lagi Kedai Bebas Cukai Pusat Bandar Untuk Lotte, Kali Ini Ia Adalah Yang Terbesar Di Vietnam

Lotte Duty Free Korea Selatan telah membuka kedai bebas cukai di pusat bandar pertamanya di Vietnam di bandar Da Nang, pusat peranginan pantai yang telah menjadi tumpuan pelancong Korea Selatan.

Dengan keluasan hampir 22,000 kaki persegi, unit baharu Lotte, yang dibuka pada hari Selasa, merupakan kedai bebas cukai terbesar di negara ini. Ia terletak di VVMall di kawasan My Khe yang terletak di tengah-tengah jalur pantai popular yang mengalir dari utara ke selatan. Lotte berharap dapat menjana $38 juta setiap tahun di kedai itu, tetapi hanya sekali pasaran pelancongan Vietnam bangkit semula selepas dihancurkan oleh Covid.

Gergasi peruncitan pengembaraan itu—yang hasil terasnya berasal dari pasaran dalam negerinya—meneruskan pertumbuhan antarabangsa sekali lagi selepas krisis Covid telah reda. Dengan unit Da Nang kini dibuka, Lotte Duty Free mempunyai 20 kedai bebas cukai di tujuh negara di Asia Pasifik.

Pada bulan Mei, peruncit itu, yang pertama kali ditubuhkan pada tahun 1980, membuka kedai pusat bandar pertamanya di Sydney, Australia, dan pada bulan Oktober, dalam usaha memacu kebangkitan jualan di Seoul dan di kedai utamanya di Ginza, Tokyo, Lotte meningkatkan promosi untuk menyokong perjalanan ke Jepun kerana lawatan tanpa visa dilancarkan semula pada 11 Oktober.

Pada pertengahan 2020, semasa Covid, peruncit Korea Selatan itu turut melancarkan konsesi wain dan minuman kerasnya di Lapangan Terbang Changi Singapura dengan pergi dalam talian kerana tiada penumpang di hab. Syarikat itu mendakwa ia adalah kedai bebas cukai web pertama dalam industri yang menyokong lima bahasa: Korea, Inggeris, Cina (ringkas dan tradisional), Jepun dan Vietnam.

Vietnam mungkin memegang kunci kejayaan dalam tempoh 12 bulan akan datang. Sebelum wabak itu, negara itu adalah pasaran antarabangsa Lotte Duty Free "mengikut jualan, saiz kedai dan segala-galanya" menurut jurucakap syarikat. Lotte mempunyai tiga lagi kedai di pasaran, cuma tidak di pusat bandar sehingga sekarang. Pada 2017, peruncit memulakan operasi bebas cukai di Lapangan Terbang Antarabangsa Da Nang, diikuti dengan dua lagi kedai di Vietnam: satu di Lapangan Terbang Cam Ranh pada 2018 dan satu lagi di Lapangan Terbang Noi Bai pada 2019.

Rumah dari rumah untuk orang Korea

Mengulas mengenai keadaan semasa dan kewarganegaraan yang akan menjadi kunci kepada pertumbuhan jualan di VVMall, jurucakap itu memberitahu Forbes.com: “Kumpulan perbelanjaan terbesar ialah orang Korea. Pada masa ini, satu daripada setiap dua pelancong asing yang melawat bandar ini adalah orang Korea.”

Menurut penganalisis kapasiti tempat duduk OAG, sepanjang tempoh dari Oktober 2021 hingga September 2022 laluan antara Lapangan Terbang Seoul Incheon di Korea dan Da Nang adalah yang kedua paling kompetitif di dunia. Walaupun Vietjet adalah syarikat penerbangan terbesar yang mengendalikan 28% daripada kapasiti, selebihnya diagihkan secara sama rata yang sepatutnya membantu mengekalkan tambang rendah dan menggalakkan lebih banyak trafik pelancong.

Bagi warga Korea Selatan yang melawat Da Nang, kedai baharu Lotte Duty Free akan berasa akrab. Ia telah direka bentuk untuk keperluan mereka dan merupakan destinasi pelancongan tersendiri yang menampilkan lebih daripada 200 jenama kosmetik, alkohol, barang kemas, jam tangan dan fesyen. Jenama Korea kegemaran seperti Cheong Kwan Jang, Sulwhasoo dan The History of Whoo hadir serta produk dan cenderamata domestik Vietnam seperti mutiara, kopi dan makanan tempatan.

Walaupun kedai di pusat bandar Da Nang memberikan Lotte Duty Free tapak yang kukuh dalam pasaran Vietnam yang menghidupkan semula, Ketua Pegawai Eksekutif Lotte Duty Free Kap Lee mahu melakukan lebih daripada sekadar mengekalkan kedudukan utama di Asia Tenggara. "Kami akan terus mengembangkan perniagaan kami dengan pelaburan berterusan dan pengembangan asing selanjutnya," katanya.