Apple sedang menemui halangan dalam usahanya untuk meningkatkan pengeluaran di India, kerana gergasi teknologi AS itu menghadapi tekanan untuk mengurangkan pergantungan pembuatannya pada China.
Pembuat iPhone telah menghantar pereka produk dan jurutera dari California dan China ke kilang di selatan India, untuk melatih penduduk tempatan dan membantu menubuhkan pengeluaran, menurut empat orang yang biasa dengan operasi itu.
Ia datang ketika Apple cuba melepaskan pergantungannya pada strategi rantaian bekalan yang berpusat di China, berikutan beberapa bulan gangguan Covid-19 yang menyebabkan Apple melaporkan penurunan pertama dalam pendapatan suku tahunan dalam tiga setengah tahun awal bulan ini.
Apple sedang membina operasi baru di India dalam strategi kepelbagaian yang tertunggak, berikutan pelan tindakan yang ditetapkan di China dua dekad lalu, dengan jurutera dan pereka sering menghabiskan minggu atau bulan pada satu masa di kilang untuk mengawasi pembuatan.
Walaupun Apple telah mengeluarkan iPhone kelas bawah di India sejak 2017, September lalu adalah signifikan dengan pembekal India membina model perdana dalam beberapa minggu selepas pelancaran mereka di China, di mana hampir semua iPhone dan perkakasan Apple lain dibuat.
Tetapi pengalamannya dalam beberapa bulan kebelakangan ini telah menunjukkan skala kerja yang perlu dilakukan di negara ini.
Di sebuah kilang sarung di Hosur yang dikendalikan oleh konglomerat India Tata, salah satu pembekal Apple, hanya kira-kira satu daripada setiap dua komponen yang keluar dari barisan pengeluaran berada dalam keadaan yang cukup baik untuk akhirnya dihantar kepada Foxconn, rakan kongsi pemasangan Apple untuk membina iPhone, menurut kepada orang yang biasa dengan perkara itu.
“Hasil” 50 peratus ini tambang teruk berbanding dengan matlamat Apple untuk sifar kecacatan. Dua orang yang pernah bekerja dalam operasi luar pesisir Apple berkata kilang itu dalam rancangan ke arah meningkatkan kemahiran tetapi jalan di hadapan masih panjang.
Jue Wang, perunding di Bain, berkata Apple berada pada permulaan pengembangannya ke India. “Kami tidak bercakap skala yang sama dengan kilang Zhengzhou” — hab kilang di China yang dikenali sebagai “IPhone City” yang menggaji kira-kira 300,000 pekerja — “dan semua orang mengakui akan ada kecekapan yang berbeza, tetapi ia sedang berlaku”, katanya. .
Di China, pembekal dan pegawai kerajaan mengambil pendekatan "apa sahaja yang diperlukan" untuk memenangi pesanan iPhone. Bekas pekerja Apple menerangkan keadaan di mana mereka akan menganggarkan tugas tertentu mungkin mengambil masa beberapa minggu, hanya untuk muncul pada keesokan harinya untuk mendapati ia telah siap pada kelajuan yang tidak dapat dijelaskan.
Operasi di India tidak berjalan pada kadar seperti itu, kata seorang bekas jurutera Apple memberi taklimat mengenai perkara itu: "Tiada rasa mendesak."
Seseorang yang terlibat dalam operasi Apple berkata proses berkembang ke India adalah perlahan sebahagiannya disebabkan oleh logistik, tarif dan infrastruktur. Orang ini berkata kepelbagaian Apple ke Asia Tenggara lebih lancar berkat Perkongsian Ekonomi Komprehensif Serantau, perjanjian perdagangan bebas antara 10 negara serantau.
Mark Zetter, presiden Venture Outsource, sebuah perundingan untuk industri elektronik kontrak, berkata inersia sedemikian telah menjadi masalah selama bertahun-tahun.
Lima tahun yang lalu, apabila Zetter membuat penyelidikan untuk Gateway House pemikir India, dia mendapati pengeluar kontrak akan "sering mendakwa mereka boleh memenuhi sebarang keperluan" untuk pelanggan elektronik. Tetapi pada hakikatnya mereka akan "lambat untuk bertindak balas terhadap kebimbangan pelanggan selepas perjanjian ditandatangani" dan "kurang fleksibiliti" untuk bertindak balas terhadap perubahan.
Para jurutera Apple juga, kadang-kadang, ditempatkan di hotel pusat bandar di Chennai, ibu negeri Tamil Nadu di selatan India, dua jam dari kilang tempat mereka bekerja. Ini memerlukan empat jam berulang-alik setiap hari, dengan sambungan WiFi yang kadangkala lemah di sepanjang laluan.
Apple enggan mengulas.
Walaupun masalah tumbuh gigi ini, penganalisis berkata potensi India untuk Apple adalah besar. Bain, perunding global, menganggarkan bahawa eksport pembuatan dari India boleh lebih dua kali ganda daripada $418 bilion pada 2022 kepada lebih daripada $1tn pada 2028, didorong oleh sokongan dasar dan kos rendah. Ia menganggarkan bahawa eksport elektronik sahaja akan berkembang pada kadar tahunan sehingga 40 peratus.
Vivek Wadhwa, seorang usahawan dan ahli akademik yang berpangkalan di Lembah Silikon yang bulan lalu bertemu dengan pegawai kerajaan termasuk Perdana Menteri Narendra Modi, berkata kerajaan pusat menggalakkan perniagaan untuk mengambil kesempatan daripada keperluan Apple untuk mempelbagaikan dari China.
Kerajaan wilayah "menunduk ke belakang untuk membawa industri masuk, dan mereka akan melakukan apa yang telah dilakukan China", katanya. "Tetapi, ini adalah langkah bayi. Apple kini bertapak di bumi, mempelajari perkara yang boleh dan tidak berkesan . . . Beri masa tiga tahun dan anda akan melihatnya meningkat.”
Wadhwa mengakui bahawa kerajaan birokrasi yang berpecah-belah di India adalah sesuatu yang perlu disesuaikan oleh Apple. Beliau mencadangkan juruteranya mempelajari seni jugaad — cara "membuat" atau mengatasi halangan. "Kerana segala-galanya di India adalah halangan," katanya.
Iklan pekerjaan terkini daripada Apple menjelaskan ia mempunyai cita-cita utama di negara itu, yang berada di landasan untuk mengatasi China sebagai negara paling ramai penduduk dunia tahun ini.
Satu iklan memberitahu bakal pekerja bahawa mereka akan "mengembangkan operasi baru di India untuk memberi perkhidmatan kepada semua barisan produk perniagaan di Apple sambil membina kilang masa depan secara serentak".
"India" juga disebut 15 kali dalam panggilan pendapatan Apple awal bulan ini, dengan ketua eksekutif Tim Cook berkata beliau "sangat yakin tentang India". Dia menggelar pasaran "sangat menarik" dan "fokus utama", dan mengesahkan rancangan untuk membukanya tidak lama lagi Kedai Apple pertama dalam negara.
Tata mempunyai rancangan bercita-cita tinggi untuk menjadi pembekal Apple perkhidmatan penuh seperti Taiwan, dan ia mendapat kelulusan dan sokongan kerajaan India, menurut orang di India yang biasa dengan rancangannya.
Konglomerat India itu sedang berbincang untuk membeli kilang pemasangan iPhone di luar Bangalore di negeri jiran Karnataka daripada Wistron, saingan Taiwan kepada Foxconn yang berusaha untuk keluar selepas mengalami pergolakan dan protes buruh pada 2020.
Seorang yang biasa dengan rancangan itu berkata Apple sedang memudahkan perbincangan yang akan membolehkan Tata mengambil alih pemilikan majoriti dan bukannya struktur usaha sama 50:50. Bloomberg pertama kali melaporkan mengenai rundingan itu. Tata enggan mengulas mengenai rancangannya. Wistron tidak membalas permintaan untuk komen.
Sementara itu, kerajaan India telah memberi kebenaran awal kepada pembekal komponen Apple dari China untuk memulakan operasi, dalam usaha sama dengan rakan kongsi India, menurut seseorang yang biasa dengan rancangan itu.
Langkah itu penting kerana kerajaan India mempunyai pertikaian sempadan yang membara dengan China. Ia telah mengharamkan berpuluh-puluh aplikasi China dan melancarkan cukai dan prosiding kawal selia lain terhadap pengeluar telefon sejak pertembungan di sempadan utaranya pada 2020 yang menyebabkan sekurang-kurangnya 24 maut.
Awal bulan ini, menteri kewangan India Nirmala Sitharaman berkata India berhasrat untuk memberikan pelepasan duti kastam ke atas import bahagian dan input tertentu yang digunakan dalam telefon bimbit, seperti kanta kamera, dalam usaha untuk "mempertahankan penambahan nilai domestik dalam pembuatan telefon bimbit" .
Seorang eksekutif industri elektronik di Tamil Nadu berkata Apple lewat ke permainan. "Mereka sepatutnya memulakan latihan ini lima tahun lalu," katanya. "Mereka sepatutnya memulakan kepelbagaian lebih awal supaya mereka akan mendapat faedah pada masa ini."
Source: https://www.ft.com/cms/s/0d70a823-0fba-49ae-a453-2518afcb01f9,s01=1.html?ftcamp=traffic/partner/feed_headline/us_yahoo/auddev&yptr=yahoo