Adakah pekerja jauh malas? Pakar mempertimbangkan masalah produktiviti Elon Musk dan Marc Benioff

Umum mengetahui bahawa Elon Musk bukan peminat kerja jauh. Jutawan itu membuat pesanan perniagaan pertamanya untuk menamatkan dasar "kerja dari mana-mana" Twitter apabila dia menerajuinya.

Beliau juga telah mengambil pendekatan yang sama di SpaceX and Tesla di mana dia mahukan pekerja di pejabat sekurang-kurangnya 40 jam seminggu. kenapa? Kerana dia berpendapat pekerjanya lebih produktif di pejabat, atau lebih tepat lagi, lebih malas apabila bekerja dari rumah.

"Semua barangan Covid duduk di rumah telah menipu orang ramai untuk berfikir bahawa anda sebenarnya tidak perlu bekerja keras," tulisnya di Twitter, tahun lepas.

Pandangannya berani tetapi tidak jarang.

Pengasas bersama Salesforce dan CEO Marc Benioff, baru-baru ini mengadu dalam memo Slack seluruh syarikat bahawa pekerja baru yang jauh mempunyai masalah produktiviti. Dia menambah: "Adakah kita tidak membina pengetahuan puak dengan pekerja baru tanpa budaya pejabat?"

Sementara itu, Disney Ketua Pegawai Eksekutif Bob Iger dan Ketua Pegawai Eksekutif Starbucks Howard Schultz, kedua-duanya mengalu-alukan kakitangan mereka dari cuti Krismas dengan membunyikan klaxon kembali bekerja.

Adakah pekerja jauh sebenarnya malas?

Terdapat kemungkinan bahawa kekurangan waktu ulang-alik pagi dan detik-detik yang lebih sejuk, seperti berjalan ke meja rakan sebaya atau keluar untuk mengambil sandwic, boleh menyebabkan pekerja jauh menjadi kurang aktif secara fizikal.

Tetapi itu bukan jenis "kemalasan" yang dibimbangkan oleh CEO.

Malangnya, penyelidikan tidak menunjukkan jawapan satu saiz yang sesuai untuk semua, dan pekerja serta bos mereka juga tidak melihat secara bersemuka tentang perkara ini.

Walaupun penyelidikan daripada microsoft mendapati majoriti pekerja percaya mereka adalah sama produktif apabila mereka bekerja dari rumah, hanya 12% pengurus mempunyai keyakinan penuh ahli pasukan jauh mereka adalah produktif. Sementara itu, Glassdoor mendapati bahawa 1 daripada 2 pekerja jauh sepenuh masa berkata mereka lebih produktif dengan tepat kerana pengaturan kerja mereka.

Percanggahan itu mungkin kerana, seperti yang dilaporkan dalam Fortune, pekerja menambah perjalanan mereka ke dalam pengiraan mental mereka tentang seberapa produktif mereka, manakala pengurus tidak.

Namun, kajian secara konsisten menunjukkan bahawa sesetengah kerja jauh adalah baik untuk produktiviti, itulah sebabnya banyak firma memilih penyelesaian hibrid.

“Lokasi kerja seseorang tidak secara automatik berkait dengan etika kerja mereka,” tegas Cheryl Naumann, Ketua Pegawai Sumber Manusia di Universiti Phoenix.

Pra-pandemik dan "bekerja jarak jauh", sentiasa ada orang yang boleh mencari alasan untuk tidak bekerja - pemalas mengambil banyak rehat kopi yang lesu dan berlegar-legar di sekeliling meja yang bukan milik mereka. Sekurang-kurangnya pembazir masa jauh tidak membuang masa orang lain secara serentak dalam proses itu.

Tetapi maksudnya, sama ada di pejabat atau di rumah, akan sentiasa ada pekerja yang "malas".

Bagaimana untuk menjadikan pasukan anda lebih produktif

Seperti yang dinyatakan oleh Benioff, "ahli pasukan baharu umumnya kurang produktif," kata Jill Cotton, pakar nasihat kerjaya di Glassdoor.

"Oleh itu, proses penerimaan yang cekap adalah penting untuk melihat pekerja melalui enam bulan pertama mereka dan seterusnya di sebuah syarikat," tambahnya.

Dia juga mengatakan bahawa "pertukaran pengetahuan" yang biasanya berlaku di pejabat perlu dipertimbangkan untuk pekerja jauh. Ini amat penting untuk pekerja baharu yang keluar dari pendidikan atau industri yang sedang berubah, yang mungkin tidak tahu bagaimana rupa amalan terbaik sebenarnya.

"Produktiviti bergantung pada maklum balas, bimbingan dan hubungan peribadi yang kukuh antara ahli pasukan," kata Cotton, sambil menambah bahawa "syarikat perlu melaksanakan struktur yang membolehkan pekerja jauh mengakses setiap perkara ini untuk melakukan yang terbaik."

Naumann bersetuju bahawa "mengekalkan komunikasi tetap dengan ahli pasukan sebagai pengurus kakitangan terpencil adalah lebih kritikal."

Tidak kira sama ada pekerja bekerja dari jauh atau di pejabat, prinsip asas yang sama terpakai: Untuk berjaya dalam peranan mereka, pekerja perlu mencapai sasaran seperti yang ditetapkan oleh pengurus mereka.

Oleh itu, terpulang kepada pengurus untuk memastikan pekerja memenuhi jangkaan produktiviti mereka.

“Pengurus, termasuk pengurus pekerja jarak jauh, mesti melatih, membimbing, memotivasi, mengurus dan mengukur kerja. Tetapkan jangkaan yang jelas untuk pekerja jauh sekitar masa log masuk dan log keluar, fleksibiliti jadual dan penghantaran harian, untuk menjayakan hubungan kerja jauh,” tambah Naumann.

Tetapi pengurus tidak boleh jatuh ke dalam perangkap produktiviti lukisan dengan berus yang terlalu lebar.

"Setiap individu, pasukan atau organisasi adalah berbeza dan keperluan untuk produktiviti adalah berbeza jadi adalah penting untuk menggariskan rupa untuk semua orang supaya lebih mudah untuk mengenal pasti di mana terdapat jurang atau kejatuhan," kata James Berry, pengarah MBA UCL.

Sebagai contoh, pekerja yang datang ke pejabat, mungkin tidak mencapai jumlah yang sama seperti pekerja dengan kepala tertunduk di rumah. Begitu juga, seseorang di pejabat yang telah melantun rakan sebaya, mungkin datang ke mesyuarat dengan lebih banyak idea daripada pekerja jauh.

"Untuk menangani isu ini adalah menjadi tanggungjawab pasukan kepimpinan untuk mencipta matlamat berasaskan hasil untuk pekerja dan memastikan mereka mencapai hasil berasaskan hasil tersebut berbanding idea sejagat tentang rupa produktiviti," tambah Berry.

Hanya dengan mengenali individu di sebalik skrin dalam pasukan jauh anda boleh mengambil pendekatan yang disesuaikan untuk mengukur produktiviti mereka, bukannya penyelesaian satu saiz yang sesuai untuk semua yang ditakdirkan untuk gagal.

Kisah ini pada asalnya dipaparkan pada Fortune.com

Lagi daripada Fortune:
Air India dikecam kerana 'kegagalan sistemik' selepas penumpang lelaki yang tidak dikawal terbang kelas perniagaan membuang air kecil ke atas seorang wanita yang dalam perjalanan dari New York
Dosa sebenar Meghan Markle yang tidak dapat diampuni oleh orang ramai British–dan orang Amerika tidak dapat memahaminya
'Ia hanya tidak berfungsi.' Restoran terbaik dunia ditutup kerana pemiliknya menggelar model santapan moden sebagai 'tidak mampan'
Bob Iger hanya meletakkan kakinya dan memberitahu pekerja Disney untuk kembali ke pejabat

Sumber: https://finance.yahoo.com/news/remote-workers-lazy-experts-weigh-100000099.html