suka kebanyakan orang, pekerja AT&T lebih suka bekerja dari rumah daripada bekerja sendiri.
Melalui kesatuan mereka, Communications Workers of America (CWA), mereka membuat perjanjian dengan gergasi telekomunikasi itu beberapa minggu lalu untuk melanjutkan polisi jarak jauh mereka sehingga Mac 2023. Tetapi, mereka berkata, AT&T memaksa ramai daripada mereka untuk kembali lebih awal daripada itu— beberapa pekerja sudah kembali.
"Perjanjian lanjutan membolehkan kami kembali bekerja dari rumah dalam krisis—tetapi kami mengetahui pusat panggilan dan jabatan gaji yang telah mengalami wabak, dan mereka tidak akan kembali bekerja dari rumah di sana," Kieran Knutson, panggilan AT&T pekerja pusat berusia 18 tahun, memberitahu kekayaan.
Jurucakap AT&T memberitahu kekayaan dalam kenyataan melalui e-mel bahawa kesihatan dan keselamatan pekerja tetap menjadi keutamaan syarikat. “Seperti yang kami ada sepanjang wabak ini, kami mematuhi panduan daripada komuniti perubatan, termasuk melaksanakan protokol keselamatan untuk membantu melindungi kesejahteraan pekerja kami,” tulis mereka. “Dan kini kami merupakan tenaga kerja yang sebahagian besarnya diberi vaksin, kami percaya adalah selamat untuk pekerja kembali ke tempat kerja. Kami melakukan yang terbaik apabila kami bersama.”
Tetapi Knutson dan rakan sekerjanya berasa berbeza. Sebaik sahaja AT&T beralih ke kerja jauh semasa COVID, "produktiviti menjadi lebih tinggi, kehadiran menjadi lebih tinggi," katanya. Dia berpendapat pejabat korporat AT&T memandang rendah betapa kuatnya sentimen menentang kembali bekerja.
Knutson, yang mengetuai bahagian Minneapolis CWA, membentuk a Petisyen Change.org bertajuk "Jadikan 'Kerja Dari Rumah' Pilihan Tetap untuk Pekerja AT&T," pada bulan April untuk menggambarkan maksud beliau. Sejak itu, ia telah mengumpulkan hampir 6,200 tandatangan dan beratus-ratus komen daripada pekerja berkongsi cara kerja jauh telah meningkatkan kehidupan mereka.
"Saya sudah hampir kehilangan seseorang akibat COVID, saya tidak mahu mengambil risiko kehilangan orang lain," tulis Sean Stine, pakar telesidang di St. Paul, Minn., yang menambah bahawa bekerja dari rumah membantunya melindungi keluarga yang terjejas imun.
Lokasi pejabat yang berubah—dan tempat letak kereta yang tidak mencukupi—bermaksud perjalanan ulang-alik selama tiga jam untuk Suzette Belhumeur, pentadbir kejuruteraan di Whittier, California. "Jika kualiti hidup saya merosot kerana ini, kerja saya juga akan," tulisnya. . “Bagaimana saya boleh memberikan perkhidmatan yang berkualiti jika saya tertekan dan tidak berpuas hati?”
Pekerja telekom mahu melakukan telekomunikasi
Knutson pada asalnya berharap untuk mengumpulkan tandatangan dari kedai tempatannya sendiri, tetapi petisyen itu cepat diterima secara nasional, ditandatangani oleh pekerja AT&T di mana-mana dari Ohio dan Alabama ke Texas dan California. Sokongan itu membantu mereka memperoleh lanjutan enam bulan; kini mereka meletakkan sasaran mereka pada pilihan tetap.
Knutson berkata syarikat kadangkala berpendapat kebimbangan pekerja tidak disokong secara meluas, manakala pekerja kadangkala percaya pemimpin tempatan lebih ghairah tentang sesuatu isu berbanding mereka sebenarnya. Petisyen itu, katanya, bertujuan untuk menunjukkan tidak ada kes yang benar.
"Pengurus kami sebenarnya telah menyokong, kerana mereka mempunyai isu yang sama," kata Knutson, merujuk kepada keperluan penjagaan kanak-kanak dan penjagaan warga emas. “Terdapat sedikit simpati. Tetapi jelas ia adalah sentimen yang berbeza di menara yang tinggi di atas kita.”
Beliau menambah bahawa AT&T mahu pekerja kembali ke pejabat sepenuh masa dan enggan membincangkan atau menawar perjanjian hibrid. Tetapi penyelidikan oleh AT&T sendiri ditemui bahawa kerja hibrid akan menjadi model kerja terulung menjelang 2024, dengan 100% responden eksekutif kanan mengatakan dasar itu penting untuk menarik bakat muda.
Kajian tambahan mendedahkan bahawa pekerja hibrid lebih gembira dan lebih produktif.
"Kajian mendapati bahawa bekerja dari rumah bukan sahaja memberi manfaat kepada pekerja dengan menghapuskan perjalanan harian mereka, ia juga meningkatkan produktiviti dan membawa kepada gaya hidup yang lebih sihat," Karen Isenberg, wakil sokongan jualan di Castro Valley, Calif., menulis dalam petisyen itu. “Ia adalah situasi menang-menang.”
Kisah ini pada asalnya dipaparkan pada Fortune.com
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/t-employees-forced-back-office-113000106.html