Mark Tritton tiba di Bed Bath & Beyond pada 2019 dengan rancangan untuk menghidupkan semula peruncit barangan rumah dan menangkis persaingan daripada Amazon.com Inc., Target Corp. dan rantaian besar lain: menjual apa yang tidak dimiliki orang lain.
Beralih kepada jenama label peribadi telah berjaya untuk banyak peruncit. Di Bed Bath & Beyond—digemari kerana kupon diskaun 20% dan pemilihan produk yang besar-besaran—perubahan itu membuatkan pelanggan terasing dan menghantar jualan kepada kejatuhan percuma.
Sumber: https://www.wsj.com/articles/bed-bath-beyond-ceo-private-label-brands-11658547084?siteid=yhoof2&yptr=yahoo