Best Buy dan Atrium Health menetapkan perjanjian penjagaan hospital di rumah

Best Buy terkenal kerana memasang TV dan sistem teater rumah. Kini, Skuad Geeknya membantu menyediakan bilik hospital maya.

Peruncit elektronik pengguna itu berkata Selasa ia telah mencapai perjanjian tiga tahun dengan Atrium Health, sistem penjagaan kesihatan yang berpangkalan di Carolina Utara, untuk membantu membolehkan program hospital-di-rumah. Atrium Health ialah sebahagian daripada Advocate Health, salah satu badan bukan untung penjagaan kesihatan terbesar di negara ini.

Skuad Geek Best Buy akan pergi ke rumah pesakit, menyediakan teknologi yang memantau kadar denyutan jantung mereka, paras oksigen darah atau vital lain dari jauh dan melatih pesakit atau orang lain di rumah cara menggunakan peranti tersebut. Data itu kemudiannya akan dikongsi dengan selamat dengan doktor dan jururawat melalui hab teleperubatan dari Current Health.

Best Buy mula menyediakan sistem penjagaan maya pada pertengahan Februari untuk 10 hospital di dalam dan sekitar Charlotte, North Carolina. Syarikat itu berkata ia menyasarkan untuk mempunyai kira-kira 100 pesakit dalam program itu setiap hari - kira-kira setara dengan hospital bersaiz sederhana tetapi tanpa bangunan.

Best Buy dan Atrium tidak mendedahkan syarat kewangan tertentu, tetapi berkata Atrium akan membeli peranti daripada Best Buy dan menggunakan perkhidmatan Geek Squad untuk pemasangan dan pengambilan apabila pesakit dikeluarkan daripada penjagaan. Pesakit akan membayar Atrium melalui insurans mereka, termasuk Medicare atau Medicaid.

Presiden Best Buy Health Deborah Di Sanzo berkata dengan Skuad Geek melakukan persediaan, ia memberikan doktor dan jururawat bebas untuk memberi tumpuan kepada kesihatan pesakit.

"Ini melancarkan hubungan antara teknologi dan penjagaan," katanya.

Untuk Best Buy, program hospital-at-home mewakili dorongan terkini untuk menjadikan penjagaan kesihatan sebagai pemacu hasil yang lebih bermakna. Pengembangan penjagaan kesihatannya datang apabila jualan elektronik pengguna lain perlahan.

Best Buy, seperti peruncit termasuk Walmart and Sasaran, telah menyaksikan pengguna membeli lebih sedikit barangan tiket besar dan mengikut budi bicara kerana mereka membayar lebih untuk makanan dan perumahan. Ramai pengguna juga membeli atau menaik taraf komputer riba, telefon pintar, peralatan dapur dan produk lain yang serupa semasa tahun-tahun awal wabak itu.

Peruncit menjangkakan penurunan jualan kedai sama antara 3% dan 6% pada tahun fiskal, dengan kebanyakan penurunan itu datang dalam enam bulan pertama.

Sepanjang lima tahun yang lalu, Best Buy telah memperoleh tiga syarikat penjagaan kesihatan: Greatall, yang menjadikan telefon bimbit mudah digunakan dan peranti kesihatan yang disambungkan serta menyediakan perkhidmatan tindak balas kecemasan untuk orang dewasa yang semakin tua; Critical Signal Technologies, sebuah lagi syarikat fokus kanan; dan Kesihatan semasa, kebimbangan teknologi yang berpangkalan di United Kingdom yang membantu dengan pemantauan pesakit jauh dan telekesihatan. Best Buy juga menjual peranti kesihatan dan kesejahteraan, termasuk alat bantuan pendengaran dan penjejak kecergasan.

Mengenai panggilan pendapatan minggu lepas, Ketua Pegawai Eksekutif Corie Barry berkata Best Buy menjangkakan jualan di bahagian kesihatannya berkembang lebih pantas berbanding perniagaannya yang lain pada tahun fiskal ini.

Di Sanzo, bagaimanapun, menyatakan bahagian penjagaan di rumah bagi perniagaan kesihatan Best Buy "masih sangat baru" dan hasil daripadanya "masih sangat kecil."

"Kami mahu melakukan ini dengan teliti," katanya. “Kami mahu melakukan ini dengan baik. Kami mahu mencipta laluan yang membolehkan penjagaan di rumah dengan cara yang lebih lancar. Kami mahu menggabungkan teknologi dan empati bersama-sama dan benar-benar membantu mengubah cara penjagaan kesihatan disampaikan kepada orang di rumah mereka."

Atrium Health memulakan program hospital-di-homenya kerana keperluan pada awal pandemik, apabila pesakit yang sakit dengan Covid memenuhi hospitalnya dan memenuhi unit rawatan rapinya, kata Dr. Rasu Shrestha, ketua pegawai inovasi dan pengkomersilan di Atrium.

Beliau berkata sistem penjagaan kesihatan melihat program itu mempunyai manfaat yang berpanjangan dan boleh berfungsi untuk pesakit dengan jenis keadaan lain, seperti orang yang pulih daripada penyakit jantung, jangkitan atau pembedahan. Kosnya lebih murah berbanding penjagaan hospital dan membolehkan pesakit pulih sambil dikelilingi orang tersayang dan keselesaan di rumah, katanya.

Pesakit dalam program itu secara perubatan stabil, kata Shrestha. Ada yang keluar dari hospital atau terus ke program hospital-at-home selepas melawat bilik kecemasan.

Setakat ini, Atrium Health telah melayani lebih 6,300 pesakit melalui program hospital-at-home, katanya.