Trafik Black Friday Meningkat 2.9% Apabila Pembeli Kembali Ke Kedai

Pengguna kembali ke kedai pada Black Friday apabila kunjungan pembeli meningkat sebanyak 2.9% berbanding tahun lepas. Trafik pejalan kaki ke lokasi pusat membeli-belah bukan dalam bangunan, termasuk pusat gaya hidup, pusat membeli-belah terbuka, pusat kejiranan dan bersendirian, meningkat sebanyak 4.7%. "Angka trafik yang kukuh untuk Black Friday menunjukkan bahawa pembeli kembali ke kedai dan menikmati sosialisasi yang dibawa oleh percutian," kata Brian Field, peneraju global perundingan runcit dan analitik di Sensormatic Solutions.

Kembali ke kedai

Dalam temu bual dengan Field, beliau membincangkan bahawa pembeli kembali kepada kebiasaan baharu selepas lebih dua tahun menjalani kehidupan wabak. "Perdagangan bersatu terus menjadi penting kerana pembeli menggunakan kedua-dua kedai dalam talian dan fizikal untuk meningkatkan pengalaman membeli-belah secara keseluruhan." Pengguna memulakan pembelian pada hari cuti awal tahun ini, dengan 52% responden dalam tinjauan baru-baru ini menyatakan mereka mula membeli-belah awal tahun ini. "Terdapat tahap pembelian yang lebih tinggi dengan pembeli tahun ini yang lebih komited apabila mereka sampai ke kedai," kata Field.

Kedai menggunakan alatan untuk membantu mengurus orang ramai dengan memantau tahap penghunian kedai, ciri yang disediakan oleh Kawalan Sensormatik kepada penggunanya. Banyak kedai yang menjangkakan jumlah trafik yang lebih tinggi menggunakan tangkai untuk memastikan tidak ada orang ramai dengan mengehadkan bilangan pembeli di kedai.

Sepuluh hari Krismas

Data sentimen pengguna menunjukkan bahawa harga, ketersediaan dan kemudahan adalah antara faktor utama yang dipertimbangkan oleh pembeli apabila memutuskan masa untuk membeli-belah tahun ini, menurut data yang dikeluarkan oleh Sensormatic Solutions. Field menasihatkan peruncit untuk memerhatikan corak trafik pejalan kaki semasa musim beli-belah percutian berterusan. Sepuluh AS paling sibuk hari membeli-belah pada 2022 berkemungkinan akan menyumbang 40% daripada semua trafik percutian.

Super Saturday adalah lebih awal dalam musim, pada 17 Disember dan merupakan hari keempat paling sibuk dalam musim cuti selepas Black Friday, 23 Disember dan 26 Disember. Dan dengan Krismas jatuh pada hari Ahad tahun ini, aliran pembeli mungkin memecahkan kitaran tradisional. Penyelesaian Sensormatic menjangkakan trafik percutian akan diedarkan secara berbeza daripada beberapa tahun kebelakangan ini. Walaupun sisihan ini tidak mungkin menjejaskan volum keseluruhan, peruncit mungkin perlu melaraskan pendekatan mereka untuk mengambil kira Sabtu Super dan Ahad Krismas yang lebih awal. "Kali terakhir Krismas jatuh pada hari Ahad adalah pada tahun 2016," kata Field. “Ini bermakna data sejarah akan menjadi penting kepada peruncit ketika kita menuju ke bulan Disember.

Pedagang Shopify menunjukkan rekod jualan

Dari permulaan Black Friday di New Zealand hingga penghujung Black Friday di California, perniagaan diteruskan Shopify menjana peningkatan sebanyak 17% dalam jualan berbanding Black Friday pada tahun 2021. Jualan Black Friday sebanyak $3.36 bilion di seluruh dunia daripada berjuta-juta peniaga Shopify di seluruh dunia merupakan penetapan rekod. Sorotan AS daripada pedagang yang menggunakan Shopify menunjukkan perkara berikut:

• 12:00 tengah hari (EST) ialah waktu jualan puncak
• $113.25 ialah harga rata-rata troli
• Pakaian dan aksesori adalah kategori produk teratas
• Jualan POS yang dibuat oleh pedagang Shopify meningkat sebanyak 25% berbanding tahun lepas

“Black Friday dan Cyber ​​Monday telah berkembang menjadi musim membeli-belah penuh. Hujung minggu yang memulakan semuanya masih merupakan salah satu acara perdagangan terbesar tahun ini, dan pedagang kami telah memecahkan rekod jualan Black Friday sekali lagi,” kata Harley Finkelstein, presiden Shopify.

Black Friday melepasi $9 bilion dalam talian

Rekod $9.1 bilion telah dibelanjakan dalam talian untuk Black Friday, meningkat 2.3% YoY, menurut data daripada Adobe Analytics. Kategori Elektronik merupakan pemacu pertumbuhan yang ketara, dengan jualan dalam talian meningkat 221% berbanding purata hari pada Oktober 2022. Barangan rumah pintar (naik 271%) dan peralatan audio (naik 230%) dijual dengan baik. Mainan kekal sebagai kategori kukuh (naik 285%), manakala peralatan senaman juga menunjukkan prestasi yang baik (naik 218%).

Adobe Analytics menyatakan dalam laporannya bahawa apabila perbelanjaan dalam talian meningkat, pengguna yang berhadapan dengan inflasi dan harga yang lebih tinggi menerima pembayaran yang fleksibel. Pesanan Beli Sekarang Bayar Kemudian (BNPL) untuk minggu beli-belah percutian meningkat sebanyak 78% berbanding tahun lepas. Selain itu, 48% daripada transaksi jualan dalam talian dilakukan dengan telefon pintar, meningkat daripada 44% tahun lepas.

CyberMonday Memerintah

Adobe mengunjurkan Cyber ​​Monday untuk kekal sebagai hari membeli-belah dalam talian terbesar musim dan tahun ini pada $11.2 bilion, meningkat 5.1% YoY. Adobe menjangka Cyber ​​Week (lima hari dari Hari Kesyukuran hingga Cyber ​​Monday) menjana $34.8 bilion dalam perbelanjaan dalam talian, meningkat 2.8% YoY. Minggu Siber dijangka mewakili 16.3% daripada hasil dalam talian untuk November dan Disember.

Musim cuti adalah permulaan yang baik untuk kedai runcit dalam talian dan fizikal. Black Friday secara tradisinya adalah hari yang memindahkan peruncit daripada merah (kerugian) kepada hitam (keuntungan), tetapi persoalan masih timbul sama ada diskaun yang mendalam tahun ini akan mengekalkan sesetengah peruncit terperangkap dalam merah.