BlackRock Ketua Pegawai Eksekutif Larry Fink mendakwa dalam wawancara baru-baru ini bersama Fox bahawa "kita perlu mengembalikan pekerja kita ke pejabat" dan tindakan itu akan mengakibatkan "peningkatan produktiviti yang akan mengimbangi beberapa tekanan inflasi."
Fink tidak memberikan sebarang data dalam bentuk statistik, tinjauan atau kajian untuk menyokong dakwaannya. Dia hanya menegaskan, tanpa bukti, bahawa kerja di pejabat akan mengurangkan inflasi. Jadi, apa yang boleh data berkata?
Dipetik secara meluas kajian Julai 2022 daripada Biro Penyelidikan Ekonomi Negara (NBER) yang sangat dihormati menemui bukti kukuh bahawa kerja jauh mengurangkan inflasi. Iaitu, kerana pekerja mempunyai a keutamaan yang kuat untuk kebanyakan kerja jauh atau sepenuh masa, mereka bersedia menerima gaji yang lebih rendah untuk bekerja dari jauh.
Akibatnya, penyelidik mendapati bahawa kerja jauh mengurangkan pertumbuhan gaji sebanyak 2% dalam tempoh dua tahun yang lalu. Terutamanya, penurunan dalam pertumbuhan berlaku khususnya dalam kebanyakannya bergaji tinggi, jawatan kolar putih yang boleh dilakukan dari jauh, yang membawa kepada pemampatan gaji yang mengurangkan ketidaksamaan gaji antara kerja kolar biru dan kolar putih. Memandangkan gaji yang lebih tinggi mengakibatkan lebih banyak perbelanjaan pengguna yang membawa kepada inflasi, kajian itu menyimpulkan bahawa kerja jauh mengurangkan inflasi.
Banyak bukti lain menyokong penemuan bahawa kerja jauh mengurangkan pertumbuhan gaji, seperti Jun 2022 kaji selidik oleh Persatuan Sumber Manusia. Ia melaporkan bahawa 48% daripada responden tinjauan akan "pasti" mencari kerja kerja dari rumah sepenuh masa dalam carian seterusnya. Untuk membolehkan mereka kekal bekerja sepenuh masa dengan perjalanan ulang-alik selama 30 minit, mereka memerlukan kenaikan gaji sebanyak 20%. Untuk pekerjaan hibrid dengan perjalanan ulang-alik yang sama, mereka memerlukan kenaikan gaji sebanyak 10%. A berbeza kaji selidik daripada 3,000 pekerja di syarikat terkemuka seperti Google, Amazon, dan microsoft mendapati bahawa 64% lebih suka pengaturan WFH kekal berbanding kenaikan gaji $30,000. Sesungguhnya, syarikat yang menawarkan peluang kerja jauh semakin mengambil pekerja di kawasan kos sara hidup yang lebih rendah di AS–dan walaupun di luar AS–untuk mendapatkan nilai terbaik untuk bakat. Itulah sebab utama mengapa salah seorang pelanggan saya, permulaan perisian-sebagai-perkhidmatan peringkat akhir, memutuskan untuk menawarkan beberapa kedudukan jauh.
Data ini menunjukkan bahawa kerja jauh mengurangkan kos buruh dan dengan itu mengurangkan inflasi. Bagaimana pula dengan dakwaan Fink tentang produktiviti?
Tinjauan telah lama dijumpai bahawa pekerja melaporkan lebih produktif bekerja dari jauh, tetapi kami mungkin merasakan sedikit keraguan untuk jawapan yang dilaporkan sendiri. Lebih sukar untuk berasa ragu-ragu dengan bukti perisian pemantauan pekerja syarikat Prodoscore. Presidennya David Powell berkata bahawa "selepas menilai lebih 105 juta titik data daripada 30,000 pengguna Prodoscore yang berpangkalan di AS, kami mendapati peningkatan 5% dalam produktiviti semasa tempoh pandemik bekerja dari rumah."
Dan kami telah menjadi lebih baik dalam bekerja dari jauh dari semasa ke semasa. Sebuah Universiti Stanford mengkaji mendapati bahawa pekerja jauh adalah 5% lebih produktif daripada pekerja di pejabat pada musim panas 2020. Menjelang musim bunga 2022, pekerja jauh menjadi 9% lebih produktif, kerana syarikat belajar cara melakukannya kerja jauh lebih baik dan melabur dalam lebih banyak lagi teknologi mesra jarak jauh.
2022 Julai mengkaji dilaporkan dalam kertas NBER yang lain mendapati pertumbuhan produktiviti dalam perniagaan yang banyak bergantung pada kerja jauh seperti IT dan kewangan meningkat daripada 1.1% antara 2010 dan 2019 kepada 3.3% sejak permulaan wabak itu. Bandingkan dengan industri yang bergantung pada hubungan secara peribadi, seperti pengangkutan, makan dan layanan. Mereka berubah daripada pertumbuhan produktiviti sebanyak 0.6% antara 2010 dan 2019 kepada penurunan sebanyak 2.6% sejak permulaan wabak itu.
Bukti kajian kes menyokong arah aliran yang lebih luas ini, seperti yang dilaporkan dalam yang lain kertas NBER tentang kajian di sebuah syarikat dunia sebenar, Trip.com, salah satu agensi pelancongan terbesar di dunia. Ia secara rawak menugaskan beberapa jurutera, pekerja pemasaran dan pekerja kewangan untuk bekerja pada sebahagian masa mereka dari jauh dan yang lain dalam peranan yang sama untuk kerja di pejabat sepenuh masa. Meneka apa? Mereka yang bekerja pada jadual hibrid mempunyai pengekalan 35% lebih baik, dan jurutera menulis 8% lebih kod. Kod penulisan ialah ukuran produktiviti yang standard dan sangat keras serta memberikan bukti kukuh produktiviti yang lebih tinggi dalam kerja jauh.
Bukti menunjukkan bahawa kedua-dua buruh jauh kos lebih rendah dan lebih produktif, mengurangkan inflasi di kedua-dua hujung. Bagaimana dengan kos sampingan?
Pekerja boleh menjimatkan banyak wang, sehingga $12,000 untuk kerja jauh sepenuh masa mengikut Analisis Flexjobs. Itu melibatkan penjimatan pengangkutan, seperti gas, penyelenggaraan kereta, dan tempat letak kereta, atau pengangkutan awam. Pekerja juga tidak perlu membeli pakaian pejabat yang mahal atau makan di luar di restoran yang terlalu mahal di pusat bandar. Pekerja perlu membayar lebih sedikit untuk memasak di rumah dan utiliti yang lebih tinggi. Namun kos ini jauh lebih kecil daripada kos untuk datang ke pejabat.
Syarikat menjimatkan banyak wang untuk hartanah, utiliti, perabot pejabat, perkhidmatan pembersihan dan kos yang berkaitan. Ruang pejabat purata bagi setiap pekerja boleh sehingga $18,000 setahun, bermakna penjimatan boleh ditambah dengan pantas. Tidak hairanlah penghunian pejabat sedang turun dan syarikat adalah memotong jejak hartanah mereka. Sebagai contoh, Amazon–yang membenarkan kerja jauh sepenuh masa dan separuh masa–baru-baru ini dijeda pembinaan lima menara di Bellevue, Washington, disebabkan kerja jauh.
Syarikat lebih banyak melabur dalam sokongan untuk kerja dari rumah seperti IT dan keselamatan siber. Mereka yang lebih berpandangan ke hadapan menyediakan sokongan kerja jauh untuk pejabat rumah. Sebagai contoh, Twitter, Facebook, dan Google disediakan gaji rata $1,000 untuk pejabat rumah. Sebagai alternatif lain, salah satu daripada saya pelanggan, Institut Sains Maklumat Universiti Southern California, menyelidik pilihan terbaik untuk pejabat rumah dan menyediakan rangkaian teknologi dan perabot pejabat rumah yang standard dan luas kepada kakitangannya. Ia merupakan pelaburan jangka panjang yang bijak yang meningkatkan produktiviti dan kos yang jauh lebih rendah daripada mempunyai pekerja di pejabat.
Oleh itu, sebagai tambahan kepada kos buruh yang lebih rendah dan produktiviti yang lebih tinggi, kedua-dua pekerja dan majikan membayar lebih rendah untuk meminta kakitangan bekerja dari jauh. Semua bukti menunjukkan bahawa kerja jauh mengurangkan inflasi.
Maklumat sedemikian mudah didapati–dan Fink mungkin menugaskan pelatih musim panas di BlackRock untuk mencari bukti. Dia memilih untuk tidak berbuat demikian, sebaliknya membuat kenyataan yang secara paten bertentangan dengan fakta. Dengan berbuat demikian, dia menunjukkan penilaian buruk, berkemungkinan disebabkan oleh gabungan Kecenderungan kognitif.
Satu dipanggil bias kepercayaan, di mana kepercayaan kami terhadap keinginan hasil–seperti keinginan Fink untuk pekerja kembali ke pejabat–menyebabkan kami salah tafsir bukti yang menyokong hasil ini. Satu lagi ialah bias pengesahan, di mana kita mencari bukti yang mengesahkan kepercayaan kita, dan mengabaikan bukti yang tidak.
Dengan gagal menilai bukti yang banyak dengan tepat, Fink menjejaskan kepercayaan terhadap BlackRock secara lebih meluas. Penghakimannya yang lemah seharusnya menjadi pengajaran kepada semua pemimpin perniagaan untuk bergantung pada fakta–daripada angan-angan–dalam komunikasi awam mereka dan membuat keputusan.
Pendapat yang dinyatakan dalam ulasan Fortune.com adalah semata-mata pandangan pengarang mereka dan tidak mencerminkan pendapat dan kepercayaan kekayaan.
Lebih banyak mesti dibaca komentar diterbitkan oleh kekayaan:
Kisah ini pada asalnya dipaparkan pada Fortune.com
Komen Ketua Pegawai Eksekutif BlackRock Larry Fink tentang inflasi dan kerja jauh menunjukkan pertimbangan yang lemah
BlackRock Ketua Pegawai Eksekutif Larry Fink mendakwa dalam wawancara baru-baru ini bersama Fox bahawa "kita perlu mengembalikan pekerja kita ke pejabat" dan tindakan itu akan mengakibatkan "peningkatan produktiviti yang akan mengimbangi beberapa tekanan inflasi."
Fink tidak memberikan sebarang data dalam bentuk statistik, tinjauan atau kajian untuk menyokong dakwaannya. Dia hanya menegaskan, tanpa bukti, bahawa kerja di pejabat akan mengurangkan inflasi. Jadi, apa yang boleh data berkata?
Dipetik secara meluas kajian Julai 2022 daripada Biro Penyelidikan Ekonomi Negara (NBER) yang sangat dihormati menemui bukti kukuh bahawa kerja jauh mengurangkan inflasi. Iaitu, kerana pekerja mempunyai a keutamaan yang kuat untuk kebanyakan kerja jauh atau sepenuh masa, mereka bersedia menerima gaji yang lebih rendah untuk bekerja dari jauh.
Akibatnya, penyelidik mendapati bahawa kerja jauh mengurangkan pertumbuhan gaji sebanyak 2% dalam tempoh dua tahun yang lalu. Terutamanya, penurunan dalam pertumbuhan berlaku khususnya dalam kebanyakannya bergaji tinggi, jawatan kolar putih yang boleh dilakukan dari jauh, yang membawa kepada pemampatan gaji yang mengurangkan ketidaksamaan gaji antara kerja kolar biru dan kolar putih. Memandangkan gaji yang lebih tinggi mengakibatkan lebih banyak perbelanjaan pengguna yang membawa kepada inflasi, kajian itu menyimpulkan bahawa kerja jauh mengurangkan inflasi.
Banyak bukti lain menyokong penemuan bahawa kerja jauh mengurangkan pertumbuhan gaji, seperti Jun 2022 kaji selidik oleh Persatuan Sumber Manusia. Ia melaporkan bahawa 48% daripada responden tinjauan akan "pasti" mencari kerja kerja dari rumah sepenuh masa dalam carian seterusnya. Untuk membolehkan mereka kekal bekerja sepenuh masa dengan perjalanan ulang-alik selama 30 minit, mereka memerlukan kenaikan gaji sebanyak 20%. Untuk pekerjaan hibrid dengan perjalanan ulang-alik yang sama, mereka memerlukan kenaikan gaji sebanyak 10%. A berbeza kaji selidik daripada 3,000 pekerja di syarikat terkemuka seperti Google, Amazon, dan microsoft mendapati bahawa 64% lebih suka pengaturan WFH kekal berbanding kenaikan gaji $30,000. Sesungguhnya, syarikat yang menawarkan peluang kerja jauh semakin mengambil pekerja di kawasan kos sara hidup yang lebih rendah di AS–dan walaupun di luar AS–untuk mendapatkan nilai terbaik untuk bakat. Itulah sebab utama mengapa salah seorang pelanggan saya, permulaan perisian-sebagai-perkhidmatan peringkat akhir, memutuskan untuk menawarkan beberapa kedudukan jauh.
Data ini menunjukkan bahawa kerja jauh mengurangkan kos buruh dan dengan itu mengurangkan inflasi. Bagaimana pula dengan dakwaan Fink tentang produktiviti?
Tinjauan telah lama dijumpai bahawa pekerja melaporkan lebih produktif bekerja dari jauh, tetapi kami mungkin merasakan sedikit keraguan untuk jawapan yang dilaporkan sendiri. Lebih sukar untuk berasa ragu-ragu dengan bukti perisian pemantauan pekerja syarikat Prodoscore. Presidennya David Powell berkata bahawa "selepas menilai lebih 105 juta titik data daripada 30,000 pengguna Prodoscore yang berpangkalan di AS, kami mendapati peningkatan 5% dalam produktiviti semasa tempoh pandemik bekerja dari rumah."
Dan kami telah menjadi lebih baik dalam bekerja dari jauh dari semasa ke semasa. Sebuah Universiti Stanford mengkaji mendapati bahawa pekerja jauh adalah 5% lebih produktif daripada pekerja di pejabat pada musim panas 2020. Menjelang musim bunga 2022, pekerja jauh menjadi 9% lebih produktif, kerana syarikat belajar cara melakukannya kerja jauh lebih baik dan melabur dalam lebih banyak lagi teknologi mesra jarak jauh.
2022 Julai mengkaji dilaporkan dalam kertas NBER yang lain mendapati pertumbuhan produktiviti dalam perniagaan yang banyak bergantung pada kerja jauh seperti IT dan kewangan meningkat daripada 1.1% antara 2010 dan 2019 kepada 3.3% sejak permulaan wabak itu. Bandingkan dengan industri yang bergantung pada hubungan secara peribadi, seperti pengangkutan, makan dan layanan. Mereka berubah daripada pertumbuhan produktiviti sebanyak 0.6% antara 2010 dan 2019 kepada penurunan sebanyak 2.6% sejak permulaan wabak itu.
Bukti kajian kes menyokong arah aliran yang lebih luas ini, seperti yang dilaporkan dalam yang lain kertas NBER tentang kajian di sebuah syarikat dunia sebenar, Trip.com, salah satu agensi pelancongan terbesar di dunia. Ia secara rawak menugaskan beberapa jurutera, pekerja pemasaran dan pekerja kewangan untuk bekerja pada sebahagian masa mereka dari jauh dan yang lain dalam peranan yang sama untuk kerja di pejabat sepenuh masa. Meneka apa? Mereka yang bekerja pada jadual hibrid mempunyai pengekalan 35% lebih baik, dan jurutera menulis 8% lebih kod. Kod penulisan ialah ukuran produktiviti yang standard dan sangat keras serta memberikan bukti kukuh produktiviti yang lebih tinggi dalam kerja jauh.
Bukti menunjukkan bahawa kedua-dua buruh jauh kos lebih rendah dan lebih produktif, mengurangkan inflasi di kedua-dua hujung. Bagaimana dengan kos sampingan?
Pekerja boleh menjimatkan banyak wang, sehingga $12,000 untuk kerja jauh sepenuh masa mengikut Analisis Flexjobs. Itu melibatkan penjimatan pengangkutan, seperti gas, penyelenggaraan kereta, dan tempat letak kereta, atau pengangkutan awam. Pekerja juga tidak perlu membeli pakaian pejabat yang mahal atau makan di luar di restoran yang terlalu mahal di pusat bandar. Pekerja perlu membayar lebih sedikit untuk memasak di rumah dan utiliti yang lebih tinggi. Namun kos ini jauh lebih kecil daripada kos untuk datang ke pejabat.
Syarikat menjimatkan banyak wang untuk hartanah, utiliti, perabot pejabat, perkhidmatan pembersihan dan kos yang berkaitan. Ruang pejabat purata bagi setiap pekerja boleh sehingga $18,000 setahun, bermakna penjimatan boleh ditambah dengan pantas. Tidak hairanlah penghunian pejabat sedang turun dan syarikat adalah memotong jejak hartanah mereka. Sebagai contoh, Amazon–yang membenarkan kerja jauh sepenuh masa dan separuh masa–baru-baru ini dijeda pembinaan lima menara di Bellevue, Washington, disebabkan kerja jauh.
Syarikat lebih banyak melabur dalam sokongan untuk kerja dari rumah seperti IT dan keselamatan siber. Mereka yang lebih berpandangan ke hadapan menyediakan sokongan kerja jauh untuk pejabat rumah. Sebagai contoh, Twitter, Facebook, dan Google disediakan gaji rata $1,000 untuk pejabat rumah. Sebagai alternatif lain, salah satu daripada saya pelanggan, Institut Sains Maklumat Universiti Southern California, menyelidik pilihan terbaik untuk pejabat rumah dan menyediakan rangkaian teknologi dan perabot pejabat rumah yang standard dan luas kepada kakitangannya. Ia merupakan pelaburan jangka panjang yang bijak yang meningkatkan produktiviti dan kos yang jauh lebih rendah daripada mempunyai pekerja di pejabat.
Oleh itu, sebagai tambahan kepada kos buruh yang lebih rendah dan produktiviti yang lebih tinggi, kedua-dua pekerja dan majikan membayar lebih rendah untuk meminta kakitangan bekerja dari jauh. Semua bukti menunjukkan bahawa kerja jauh mengurangkan inflasi.
Maklumat sedemikian mudah didapati–dan Fink mungkin menugaskan pelatih musim panas di BlackRock untuk mencari bukti. Dia memilih untuk tidak berbuat demikian, sebaliknya membuat kenyataan yang secara paten bertentangan dengan fakta. Dengan berbuat demikian, dia menunjukkan penilaian buruk, berkemungkinan disebabkan oleh gabungan Kecenderungan kognitif.
Satu dipanggil bias kepercayaan, di mana kepercayaan kami terhadap keinginan hasil–seperti keinginan Fink untuk pekerja kembali ke pejabat–menyebabkan kami salah tafsir bukti yang menyokong hasil ini. Satu lagi ialah bias pengesahan, di mana kita mencari bukti yang mengesahkan kepercayaan kita, dan mengabaikan bukti yang tidak.
Dengan gagal menilai bukti yang banyak dengan tepat, Fink menjejaskan kepercayaan terhadap BlackRock secara lebih meluas. Penghakimannya yang lemah seharusnya menjadi pengajaran kepada semua pemimpin perniagaan untuk bergantung pada fakta–daripada angan-angan–dalam komunikasi awam mereka dan membuat keputusan.
Gleb Tsipursky, Ph.D., ialah seorang saintis kognitif dan Ketua Pegawai Eksekutif perundingan kalis masa hadapan Pakar Mengelak Bencana. Beliau adalah pengarang terlaris Pasukan Hibrid dan Jauh Utama: Manual Penandaarasan kepada Amalan Terbaik untuk Kelebihan Daya Saing.
Pendapat yang dinyatakan dalam ulasan Fortune.com adalah semata-mata pandangan pengarang mereka dan tidak mencerminkan pendapat dan kepercayaan kekayaan.
Lebih banyak mesti dibaca komentar diterbitkan oleh kekayaan:
Kisah ini pada asalnya dipaparkan pada Fortune.com
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/commentary-blackrock-ceo-larry-fink-111100489.html