BMW Retail Next Design Menemui Rumah Pertama AS Di South Motors Florida

Jonathan Chariff sedang membina pengedar BMW baharu di Florida Selatan apabila eksekutif jenama mewah Jerman menghubunginya untuk bertanya: Bolehkah anda membuat sedikit perubahan dalam reka bentuk anda agar sesuai dengan sesuatu yang kami fikirkan?

Hasilnya, BMW Motors Selatan Chariff telah menayangkan Program Retail Next BMW untuk Amerika Utara, menjadikannya yang pertama di antara 351 lokasi jenama itu di seluruh benua untuk menawarkan konsep peruncitan baharu BMW di bilik pameran.

Konsep reka bentuk menampilkan segelintir kenderaan yang dipamerkan, dengan perabot mewah dan tempat duduk seperti lounge mengelilingi model, dan layanan lima bintang.

"Anda boleh duduk di sebelah kereta dan bercakap dengan rakan jualan dan membina kereta anda pada skrin di sana, atau anda boleh duduk di kawasan yang berasingan jika anda mahukan lebih privasi untuk perbincangan itu," kata Chariff. “Suasananya adalah tempat duduk kulit yang selesa, meja bulat, dan bukan komputer di antara anda dan jurujual. Dan keseluruhan bilik pameran dibuka lebih banyak, dengan siling berkubah tinggi di kawasan tertentu. Daripada lorong dari perkhidmatan kepada jualan, koridor tontonan adalah luas dan anda boleh melihat dari satu kawasan ke kawasan yang lain.”

Chariff menyamakan proses menempah kenderaan di pengedar baharu itu seperti duduk-duduk dengan seorang penghias dalaman. “Ia seperti masuk ke rumah dan berbual-bual,” katanya. “Anda sedang membina kereta anda sendiri seperti bekerja dengan penghias dalaman, dengan palet berbeza pada skrin, seperti semasa anda memilih permaidani atau sofa. Ia serupa dengan itu tetapi pada steroid.”

Bilik pameran BMW baharu South Motors adalah kira-kira 25,000 kaki persegi dan menelan belanja kira-kira $21 juta untuk dibina. "Tidak ada peningkatan yang ketara dalam kos kerana Retail Next," kata Chariff. BMW akan bekerjasama dengan peniaga untuk mereka bentuk semula bilik pameran sedia ada di sekitar konsep Retail Next atau untuk membina kemudahan baharu.