Pada profil Glassdoor Syarikat Pengilang Semikonduktor Taiwan, atau TSMC—pengilang cip semikonduktor terbesar dunia—pekerja semasa dan bekas AS bertukar-tukar mesej tentang keadaan kerja yang melelahkan. "Orang ramai... tidur di pejabat selama sebulan berturut-turut," tulis seorang jurutera pada bulan Ogos. “Hari dua belas jam adalah biasa, syif hujung minggu adalah perkara biasa. Saya tidak boleh menekankan… betapa kejamnya keseimbangan kerja-kehidupan di sini.” "TSMC adalah mengenai ketaatan [dan] tidak bersedia untuk Amerika," tulis jurutera lain pada bulan Januari.
Lagi daripada Fortune: 5 kesibukan sampingan di mana anda mungkin memperoleh lebih $20,000 setahun—semuanya semasa bekerja dari rumah Ingin menjana wang tambahan? CD ini mempunyai APY 5.15% sekarang. Membeli rumah? Berikut ialah jumlah yang perlu disimpan Ini ialah jumlah wang yang anda perlukan untuk memperoleh setiap tahun untuk membeli rumah $600,000 dengan selesa
Operasi TSMC AS telah memperoleh penilaian kelulusan 27% di Glassdoor daripada 91 ulasan—bermakna kurang daripada satu pertiga daripada pengulasnya akan menggalakkan orang lain bekerja di sana. Intel, salah satu saingan utama TSMC, mempunyai penilaian kelulusan 85%, walaupun daripada puluhan ribu ulasan lagi.
Aduan seperti ini adalah perkara biasa di Glassdoor, di mana tidak mahu namanya disiarkan memberi pekerja perlindungan kepada majikan masa lalu dan semasa. Tetapi rungutan daripada pekerja TSMC menunjukkan masalah yang lebih besar: Budaya keras gergasi cip Taiwan itu merugikan pekerja AS dan calon pekerjaan, merumitkan usaha TSMC untuk mengupah pekerja yang mencukupi untuk kakitangan dua kilang Arizona baharunya. Faurin tersebut, seterusnya, merupakan asas kepada Akta CHIPS AS $52 bilion yang bertujuan untuk menyokong semula industri semikonduktor yang penting.
TSMC merancang untuk membelanjakan $40 bilion untuk membina dua faundri semikonduktor yang akan menghasilkan cip terdepan di dunia menjelang 2024 dan 2026. Presiden Joe Biden menganggap pelaburan TSMC—salah satu yang terbesar pernah di AS oleh syarikat asing—sebuah “pengubah permainan ” yang akan mengalihkan rantaian bekalan cip kritikal kembali ke AS di tengah-tengah persaingan senjata cip berteknologi tinggi Washington dengan China.
Persatuan Industri Semikonduktor, kumpulan perdagangan yang melobi untuk Akta CHIPS, menganggarkan inisiatif itu akan menambah 42,000 pekerjaan baharu menjelang 2030, angka yang sering disebut oleh pentadbiran Biden. TSMC berkata ia akan mengupah 4,500 pekerja baharu untuk menyokong dua fabrik Arizona, sebahagian besar daripada jumlah pekerjaan baharu yang dicipta.
Tetapi cita-cita pengambilan pekerja syarikat itu telah bercanggah dengan industri semikonduktor AS yang pekerja dalam permintaannya terbiasa bekerja dengan majikan yang akomodatif, bergaji tinggi dan telah bergelut dengan usaha TSMC.
TSMC, yang menggaji 65,000 pekerja di seluruh dunia, berkata ia telah memuatkan hampir 2,000 kakitangan untuk kilang Arizona setakat ini, termasuk 600 jurutera. Tetapi temu bual dengan perekrut menunjukkan bahawa mereka adalah pekerja yang berjuang keras kerana budaya kerja TSMC yang keras, piawaian tegar dan keperluan latihan luar negara selama berbulan-bulan mematikan pekerja semasa dan bakal pekerja Amerika. Gergasi cip itu berkata pengambilan pekerjanya di Arizona mengikut jadual, tetapi ia telah memperkenalkan dasar baharu sejak akhir-akhir ini yang mencadangkan ia cuba memerangi reputasi sebagai majikan yang tidak berbelah bahagi di kalangan jurutera dan juruteknik yang diperlukan segera.
Jangkaan tegar TSMC untuk rekrut baru
Di Taiwan, TSMC dihormati sebagai "penjaga, penyelamat dan cahaya kami," kata Chou Kuo-Hua, seorang profesor perakaunan di Universiti Pingtung Nasional Taiwan dan pakar industri semikonduktor. Syarikat itu, yang memperoleh pendapatan $75.9 bilion tahun lepas, mengeluarkan 90% daripada cip paling canggih di dunia yang menguasai peranti berteknologi tinggi. TSMC menyumbang 5.7% daripada KDNK Taiwan dan sangat penting kepada ekonomi global sehingga Taipei dan sekutunya menganggap TSMC sebagai "perisai silikon" yang menghalang China daripada menyerang pulau pemerintahan sendiri yang didakwa Beijing sebagai miliknya.
Di rumah, TSMC menetapkan bar yang tinggi untuk pekerjanya. Enam puluh peratus pekerja Taiwannya—dan lebih 80% pengurusnya—memegang ijazah sarjana atau lebih tinggi, menurut laporan syarikat 2020. Dan syarikat mengharapkan pekerja mengetahui tempat mereka.
"Pasti, TSMC mungkin membenarkan luahan pendapat yang munasabah [mengenai perkara berkaitan kerja]—tetapi hanya daripada jurutera atau timbalan pengurus kepada pengurus jabatan," Joey, yang telah bekerja sebagai jurutera cip 5 nanometer untuk TSMC di Taiwan selama hampir enam tahun, memberitahu kekayaan. “Adalah mustahil bagi pengurus untuk menyatakan pendapat mereka kepada pengurusan peringkat atasan. Ini tidak boleh dilakukan,” kata Joey. (Dia meminta untuk dikenali hanya dengan nama samarannya kerana takut akan tindakan balas.)
Penyelia menghukum pekerja yang memohon kerja lebih masa, kata Joey. Kebanyakan pekerja terakru lebih masa untuk menyelesaikan beban kerja berat mereka, tetapi ramai yang terlalu takut untuk meminta dibayar untuknya. "Ini semua tipu muslihat," kata Joey. kekayaan telah menghubungi beberapa rekrut baru yang berpangkalan di AS dan jurutera yang berpangkalan di Taiwan, tetapi mereka semua enggan bercakap, memetik dasar privasi TSMC yang ketat dan kebimbangan mengenai tindakan balas.
“Gaji kami hanya [untuk] 10 jam [sehari], [tetapi] kami tidak keluar sehingga kami selesai. Dan kami tidak pernah bersedia untuk melaporkannya,” seorang ahli kumpulan Facebook peribadi 85,000 orang untuk pekerja semasa dan bekas TSMC di Taiwan menulis pada Februari.
Kadar pusing ganti TSMC di seluruh dunia dalam kalangan kakitangan yang menyertai pada tahun sebelumnya melonjak kepada 17.6% pada 2021 daripada 11.6% pada 2017, menurut laporan kemampanan 2021 syarikat.
Namun, TSMC adalah majikan yang diidamkan di Taiwan, sebahagian besarnya kerana ia menawarkan gaji yang agak tinggi. Graduan kejuruteraan baharu dengan ijazah sarjana memperoleh purata $65,700 setahun, manakala kakitangan sepenuh masa am memperoleh $32,800—berbanding dengan purata pendapatan tahunan Taiwan sebanyak $21,700.
Chou memuji budaya kerja TSMC yang "berdisiplin tinggi" yang menggambarkan "hierarki yang jelas antara penyelia dan bawahan" untuk penguasaannya. Dari 2021 hingga 2022, jualan pembuat cip itu melonjak naik, dan hasilnya melonjak hampir 30%, mencerminkan permintaan yang berlebihan untuk kerepek semasa wabak.
Tetapi keunggulan TSMC dalam mengepam keluar cip berteknologi tinggi tidak mengimbangi tawaran berat sebelah yang ditawarkannya kepada calon berpendidikan tinggi di AS: tempat kerja yang tegar dengan keperluan latihan yang sukar sebagai pertukaran untuk gaji yang lebih rendah daripada pesaing.
TSMC 'tidak memerlukan semua Ph.D.s'
Sistem pendidikan tinggi Taiwan, di mana 31% pelajar universiti memilih jurusan STEM—berbanding 17.5% di AS—telah merosakkan TSMC. Untuk pekerjaan dalam fabnya, syarikat itu lebih mengutamakan calon dengan Ph.D dan ijazah sarjana daripada rakan sebaya seperti Intel, kata Dylan Patel, pakar industri semikonduktor dan pengarang surat berita SemiAnalisis. Awal tahun ini, penyenaraian kerja untuk peranan kejuruteraan disemak oleh kekayaan mencari calon dengan Ph.D. atau ijazah sarjana.
Sesetengah pemerhati industri berpendapat bahawa jangkaan pendidikan TSMC tidak semestinya tinggi, terutamanya di AS, di mana pengeluaran cip luar pesisir selama beberapa dekad dan tarikan pekerjaan perisian bergaji tinggi di Silicon Valley telah mewujudkan kekurangan graduan STEM yang memfokuskan perkakasan. Consultancy Accenture berhujah bahawa AS menghadapi "kekurangan bakat yang teruk di seluruh rantaian nilai." Ia menganggarkan bahawa AS memerlukan 70,000 hingga 90,000 "kakitangan berkemahiran tinggi" untuk memenuhi permintaan domestik bagi aplikasi semikonduktor kritikal sahaja, dalam sektor seperti aeroangkasa, pertahanan dan automotif.
Fabrik volum tinggi memerlukan beberapa pekerja berkemahiran tinggi, seperti jurutera yang menyelidik dan membangunkan teknologi untuk mengeluarkan cip termaju. Tetapi sebahagian besar pekerja fab bekerja di barisan pengeluaran dan tidak memerlukan lebih daripada ijazah sarjana muda, kata Santosh Kurinec, seorang felo dan profesor kejuruteraan di Institut Teknologi Rochester.
"Ph.D diperlukan dalam industri, tetapi ia tidak memerlukan semua Ph.D," katanya.
Cabaran lain ialah pampasan. TSMC membayar sehingga $160,000 setiap tahun "untuk Ph.D dengan beberapa pengalaman yang baik," kata seorang CEO firma pengambilan semikonduktor yang berpangkalan di Arizona yang mengambil pekerja untuk TSMC. Ph.D yang sama itu. boleh memperoleh lebih kurang $30,000 di Intel, menurut Payscale, sebuah laman web yang menjejaki gaji syarikat.
Sementara itu, saingan TSMC dari Amerika, mempertahankan diri daripada serangan merekrutnya. Ketua Pegawai Eksekutif firma pengambilan berkata calon telah mendapat “tawaran balas seperti yang kita tidak pernah lihat. Intel sedang… memberi [orang] $10,000 hingga $20,000 untuk bertahan. Kami telah kehilangan orang dengan cara itu.”
Sesiapa yang berbakat dan berpengalaman "sangat dicari dan menghasilkan banyak wang. Cabarannya ialah mencari orang di Intel [dan] GlobalFoundries untuk bergerak tanpa merugikan pada masa yang sama," kata CEO itu.
Sehingga 18 bulan latihan di luar negara
Menambah kepada cabaran merekrut ialah permintaan TSMC supaya jurutera dan juruteknik baharu yang berpangkalan di AS diupah dihantar ke Taiwan untuk latihan dan pendedahan budaya selama berbulan-bulan.
Sejak April 2021, TSMC telah menghantar 600 jurutera AS yang baru diupah ke Taiwan. "Mereka kini kembali ke Arizona bersenjatakan...pengetahuan teknologi semikonduktor paling maju," kata jurucakap syarikat. kekayaan.
Komponen latihan luar negara, yang memerlukan kakitangan AS untuk menghabiskan masa antara 12 hingga 18 bulan di Taiwan, adalah sesuatu yang luar biasa dalam kalangan pesaingnya di AS, malah firma beribu pejabat asing, kata Justin Kinsey, presiden SBT Industries, sebuah firma pengambilan semikonduktor butik.
Mengupah kumpulan pertama jurutera dan juruteknik untuk berlatih di Taiwan merupakan "cabaran merekrut yang sangat hebat," kata CEO yang berpangkalan di Arizona itu. "Kami akan menghantar 30 pekerjaan [kepada 30 calon yang layak] dan mungkin mendapatkan satu atau dua orang untuk menggigit," katanya. Perekrut mengatakan bahawa beberapa jurutera muda melihat latihan luar negara TSMC sebagai perjalanan berbayar semua perbelanjaan ke Taiwan untuk melatih alat pembuatan cip yang paling canggih di dunia. Tetapi ramai calon tidak mahu pergi ke Taiwan kerana tekanan yang akan dikenakan kepada keluarga mereka. Ada yang bimbang untuk dijangkiti COVID-19 dan ketegangan geopolitik wilayah itu dengan China, manakala yang lain hanya tidak mempunyai pasport.
Seorang jurulatih korporat yang bekerja dengan TSMC di kawasan asalnya berkata pelatih baharu AS syarikat itu bertelagah dengan kakitangan veteran syarikat itu sebaik sahaja mereka mendarat di Taiwan, kebanyakannya kerana rakyat Amerika tidak menghormati pihak berkuasa seperti yang diharapkan oleh rakan sekerja Taiwan mereka. Namun, dia memuji TSMC kerana cuba "merapatkan jurang budaya."
TSMC berusaha untuk memupuk 'kehidupan yang seimbang'
TSMC sedang membuat perubahan untuk bersaing dengan lebih baik dalam pertempuran kejam untuk bakat cip AS.
Syarikat itu meningkatkan gaji kakitangan di seluruh dunia sebanyak 20% pada 2021 dengan harapan dapat meningkatkan pengambilan dan pengekalan. (Perekrut berkata saingan TSMC telah menaikkan gaji mereka sebagai balasan, meningkatkan gaji di seluruh industri.)
TSMC berkata ia menggalakkan pekerja untuk "memupuk... kehidupan yang seimbang," dengan kemudahan AS yang menawarkan pusat kecergasan dan kesihatan, "pelbagai aktiviti dan kelab, dan suasana yang hangat," kata seorang jurucakap. Pembuat cip juga "memudahkan beberapa saluran komunikasi dalaman untuk membolehkan pekerja berkongsi idea dan kebimbangan mengenai keadaan kerja," kata jurucakap itu. "Kami mendengar secara aktif dan menyediakan perubahan jika perlu."
Syarikat itu juga sedang menaik taraf dan mengembangkan kemudahan latihan Arizonanya supaya lebih sedikit rekrut diperlukan untuk melatih di luar negara, tetapi "masih ada beberapa peranan yang memerlukan latihan di Taiwan," kata jurucakap itu.
Namun, untuk menarik sejumlah besar pekerja mahir yang diperlukannya, TSMC perlu menumpukan perhatian pada "membangunkan budaya [di mana] orang ingin bekerja... dan tinggal," kata seorang perekrut yang berpangkalan di Midwest yang tidak lama lagi akan mula mengambil pekerja untuk TSMC . “Malah Intel, sebuah syarikat Amerika dengan semua faedah, pampasan, dan bertahun-tahun mengambil kepakaran, masih akan menghadapi kesukaran [mempekerjakan]. Saya tidak dapat bayangkan betapa sukarnya untuk TSMC.”
Pengasas TSMC Morris Chang, orang yang dikreditkan dengan menubuhkan industri semikonduktor Taiwan, telah berulang kali mengatakan bahawa kejayaan syarikat di Taiwan akan sukar untuk ditiru di negara lain. “Kekurangan bakat pembuatan” AS—seperti yang dikatakan oleh Chang—dan kos pengeluarannya yang mahal menjadikan usaha TSMC AS amat mencabar. (Kos cip di Arizona adalah 50% lebih tinggi daripada di Taiwan, dan Chang baru-baru ini memberi amaran bahawa mereka boleh berganda.) Pada pandangan Chou, keputusan TSMC untuk mengembangkan pengeluaran AS adalah “tidak rasional dari segi ekonomi,” tetapi nilai geopolitik rancangan itu—kepada AS dan kepada Taiwan, sekiranya berlaku sebarang konflik dengan China—mungkin menjadikannya terlalu penting untuk gagal.
Kisah ini pada mulanya dipaparkan di Fortune.com
Lagi daripada Fortune:
5 kesibukan sampingan yang membolehkan anda memperoleh lebih $20,000 setahun—semuanya semasa bekerja dari rumah
Ingin membuat wang tunai tambahan? CD ini mempunyai APY 5.15% sekarang
Membeli rumah? Berikut ialah jumlah yang perlu disimpan
Ini ialah jumlah wang yang anda perlukan setiap tahun untuk membeli rumah $600,000 dengan selesa
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/chip-maker-tsmc-needs-hire-100000012.html