Deck The Malls – Pembeli-Pembeli Percutian Kembali Di Kedai Batu Bata

Isyarat muzik percutian, letakkan Santa di atas perch berhias kalungan bunga dan mulakan waktu percutian yang diperluaskan. Orang ramai bersedia untuk membeli-belah di kedai. JLL baru-baru ini Tinjauan Cuti Runcit dihantar kepada 1,080 pengguna AS mendedahkan bahawa 63% daripada responden merancang untuk berjalan di tingkat kedai untuk melakukan sekurang-kurangnya sebahagian daripada membeli-belah mereka tahun ini, peningkatan ketara lebih daripada 5% berbanding jumlah tahun lepas.

Pembelian dalam kedai telah mengatasi jualan dalam talian sebagai pilihan nombor satu buat kali pertama sejak 2020, walaupun dengan peruncit dalam talian pure-play Amazon dengan tegas memperoleh tempat teratas peruncit beli-belah pilihan semasa, seperti yang dinyatakan oleh 65.6% responden tinjauan. Walmart dan Target menduduki tempat kedua dan ketiga, masing-masing pada 47.9% dan 39.7%.

Mengenai kategori runcit yang pengguna merancang untuk melawat, lebih daripada 60% pembeli menyatakan mereka merancang untuk melawat sekurang-kurangnya satu peniaga besar-besaran dan hampir separuh daripada pembeli merancang untuk membeli-belah di gedung serbaneka. Kedai ibu dan pop harus berasa digalakkan, kerana 35% responden akan mengunjungi kedai dan butik tempatan di kawasan mereka.

Pembeli mendambakan pengalaman dan hubungan manusia

Mengapa perubahan? Pengguna berasa lebih selesa untuk keluar dan membeli-belah semula. Mereka mahukan pengalaman membeli-belah semasa percutian, melihat dan menyentuh produk sebelum membelinya dan mengelakkan kelewatan penghantaran atau rantaian bekalan. Selepas penutupan yang berpanjangan, mandat topeng, penjarakan sosial dan sekatan lain yang berkaitan dengan wabak, mereka ingin mempunyai pengalaman yang dikongsi dan tanpa halangan dengan rakan dan orang tersayang. Mereka mahu melihat hiasan perayaan dan menyerap aroma bermusim.

Perbelanjaan bijak memerintah semasa inflasi

Jualan runcit kekal bertahan pada 2022 walaupun terdapat peningkatan 8.1% dalam indeks harga pengguna berbanding tahun lepas. Tetapi apakah peranan yang dimainkan oleh inflasi dalam perbelanjaan percutian pengguna? Tidak menghairankan, inflasi mempunyai kesan yang berbeza pada belanjawan percutian bergantung kepada pendapatan isi rumah. Menurut hasil tinjauan, keseluruhan belanjawan percutian akan kekal hampir sama seperti tahun lepas. Tetapi 57.2% daripada mereka yang berpendapatan sederhana dengan pendapatan kurang daripada $50,000 merancang untuk berbelanja lebih sedikit. Kumpulan ini menyebut jumlah belanjawan sebanyak $600—30.9% lebih rendah daripada purata belanjawan percutian dan 17.1% kurang daripada yang mereka belanjakan pada tahun 2021. Perkara penting yang perlu diberi perhatian ialah mereka merancang untuk mengurangkan perbelanjaan lebih daripada dua kali ganda berbanding harga yang telah meningkat. .

Mereka yang berpendapatan sangat tinggi (mereka yang berpendapatan lebih daripada $150,000) didorong oleh suasana, nasihat jualan pakar dan jenama ultra-mewah. Malah, pendapatan suku kedua Lululemon melonjak 25% dan syarikat induk untuk jenama Michael Kors, Versace dan Jimmy Choo menyaksikan pendapatan meningkat 8.5% tahun ke tahun. Jelas sekali bahawa perbezaan dalam impak inflasi bagi mereka yang berpendapatan tinggi dan rendah mempengaruhi cara pengguna akan membeli-belah pada hari cuti. Mereka yang berpendapatan sangat tinggi merancang untuk membelanjakan $1,878, lebih daripada dua kali ganda purata dan 9.7% lebih banyak daripada yang mereka belanjakan tahun lepas.

Untuk mengatasi kenaikan harga, pengguna merancang untuk menggunakan pelbagai kaedah penjimatan kos. Hampir 30% akan membeli hadiah yang lebih murah, manakala 23.1% akan membeli untuk lebih sedikit orang. Hanya 13.7% bercadang untuk tidak membeli sesuatu untuk diri mereka sendiri kerana inflasi, manakala 10.2% akan menggunakan amalan "menyembuhkan semula" yang tidak disukai (namun—benar-benar biasa). Sedikit lebih separuh daripada pembeli bercuti akan mencari jualan sepanjang musim, manakala kira-kira satu pertiga akan memanfaatkan hari perjanjian seperti Cyber ​​Monday dan Black Friday untuk melawan inflasi. Malah, 40% responden mengatakan mereka akan menerokai kedai fizikal pada Black Friday.

Peranan peruncit diskaun—terutamanya mereka yang mempunyai komponen barangan runcit—terbukti besar dalam tempoh inflasi ini apabila pembeli meminta bantuan daripada harga makanan yang tinggi. Malah, Walmart pada bulan November mengeluarkan laporan mengatakan jualan dalam kedainya meningkat 8.2%. Costco dan Grocery Outlet kedua-duanya menunjukkan pertumbuhan dalam jualan comp. Garisan bawah? Peruncit yang menawarkan nilai yang baik, diskaun dan mengurus inventori dengan baik akan mendapat tempat teratas.

Pengguna mahukan lebih banyak kedai dan restoran

Apabila hadiah terakhir telah ditukar dan semua pulangan selesai, pakar akan mula mempertimbangkan kejayaan atau kegagalan musim cuti dan mula melihat ke 2023. Walaupun adalah mustahil untuk meramalkan trajektori runcit pada kemuncak wabak itu. —masa sibuk tanpa pelan tindakan terdahulu—memang menggalakkan untuk melihat permintaan yang kukuh bagi peruncit dan rangkaian restoran untuk membuka kedai fizikal baharu, walaupun dengan inflasi dan kemungkinan kemelesetan. Terdapat sedikit pembinaan runcit baharu secara nasional, dan dengan peningkatan permintaan, kadar pajakan runcit semakin meningkat. Syukurlah, perjalanan liar runcit sejak tiga tahun lalu kini memberi kita semua harapan dan bukannya whiplash.