Delta Memperbaiki Titik Sakit Penumpang Utama (dan Penyelesaiannya Percuma)

Setiap syarikat penerbangan mempunyai identiti sendiri. Maksudnya, ia mempunyai set nilainya, dan menumpukan pada pemesejan yang akan membuatkan pengguna mengaitkannya dengan beberapa ciri utama.

Spirit Airlines dikenali untuk tanpa embel-embel, rock bawah harga, manakala Barat Daya pernah terkenal dengan perkhidmatan pelanggan yang unggul. (Kebelakangan ini ia lebih dikenali untuk orang yang terkandas semasa cuti, merosakkan Krismas dan menyalakan wang.) 

Sumber: https://www.thestreet.com/lifestyle/travel/delta-fixes-a-key-passenger-pain-point-and-the-solution-is-free?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo