Delta menawarkan pertukaran penerbangan percuma pada hujung minggu Keempat Julai

Sebuah pesawat Airbus A330-323, dikendalikan oleh Delta Air Lines.

Benoit Tessier | Reuters

Delta Air Lines membenarkan pengembara menukar tiket mereka secara percuma semasa hujung minggu Empat Julai yang sibuk, membenarkan risalah mengelak daripada membayar perbezaan tambang dan melangkau lapangan terbang semasa beberapa hari yang "berpotensi mencabar".

Tawaran luar biasa, yang biasanya dilanjutkan untuk cuaca buruk dan terhad kepada lapangan terbang tertentu, datang ketika Delta dan syarikat penerbangan lain bersiap sedia untuk tempoh perjalanan paling sibuk sejak sebelum pandemik Covid dan berebut-rebut untuk memastikan kadar kelewatan dan pembatalan penerbangan yang tinggi. .

Pengembara Delta yang menempah 1-4 Julai boleh menempah semula perjalanan mereka tanpa sebarang bayaran perubahan atau perbezaan tambang — dengan syarat mereka mengekalkan asal dan destinasi yang sama dan melakukan perjalanan baharu selewat-lewatnya pada 8 Julai.

Tawaran ini terpakai untuk semua kelas tiket, termasuk ekonomi asas tanpa sebarang tambahan.

"Orang Delta bekerja sepanjang masa untuk membina semula operasi Delta sambil menjadikannya sebagai berdaya tahan yang mungkin untuk meminimumkan kesan riak gangguan," kata syarikat penerbangan itu lewat Selasa. “Walaupun begitu, beberapa cabaran operasi dijangka pada cuti hujung minggu ini. Pengecualian unik ini dikeluarkan untuk memberikan pelanggan Delta lebih fleksibiliti untuk merancang sekitar masa perjalanan yang sibuk, ramalan cuaca dan pembolehubah lain tanpa perlu risau tentang potensi kos untuk berbuat demikian.”

Delta bulan lepas berkata ia akan mengurangkan Penerbangan 100 sehari dari jadualnya pada bulan Julai dan sebahagian bulan Ogos. United Airlines, JetBlue Airways and Alaska Airlines mempunyai juga dipotong jadual mereka dengan harapan dapat meningkatkan kebolehpercayaan.

Syarikat penerbangan telah menyalahkan isu cuaca buruk, seperti ribut petir, dan kekurangan kakitangan pengawal trafik udara, walaupun syarikat penerbangan juga telah menambah kakitangan secara agresif.

Pentadbiran Penerbangan Persekutuan dan Jabatan Pengangkutan telah menyalahkan perancangan syarikat penerbangan untuk beberapa kelewatan dan pembatalan, mengkritik syarikat kerana menggalakkan pekerja bersara awal semasa wabak walaupun bantuan pembayar cukai berjumlah $54 bilion diketepikan untuk senarai gaji.

“Ramai orang, termasuk saya, menjangkakan untuk bertemu orang tersayang pada hujung minggu cuti ini dan kami memerlukan sistem yang cukup berdaya tahan untuk membawa mereka ke sana, serta perkhidmatan pelanggan yang baik apabila isu timbul,” kata Setiausaha Pengangkutan Pete Buttigieg dalam temu bual dengan NBC "Berita Malam” yang disiarkan pada hari Selasa.

Sumber: https://www.cnbc.com/2022/06/29/delta-offers-free-flight-changes-over-july-fourth-weekend.html