Disney (DIS) telah mengumumkan kemas kini yang telah lama ditunggu-tunggu kepada sistem tempahan taman dan program pemegang laluan tahunannya berikutan tindak balas yang sengit daripada pengguna terhadap masa menunggu yang lama dan harga tiket yang melangit.
Kemas kini mewakili perubahan besar pertama dalam bahagian taman berikutan CEO Bob Iger kembali mengejut kepada syarikat pada bulan November. Iger telah dilaporkan menyatakan kebimbangan mengenai kenaikan harga yang ketara di taman syarikat yang dilaksanakan oleh bekas CEO Bob Chapek.
Walaupun tidak mungkin Iger akan membalikkan kenaikan harga pada tahun 2023, peminat Disney mungkin dapat melihat pengurangan dalam jumlah kenaikan, selain lebih banyak insentif untuk ahli taman.
“Ketika kami melangkah ke masa depan yang cerah ini adalah penting untuk kami terus berkembang untuk membantu menyampaikan pengalaman tetamu yang terbaik,” Josh D'Amaro, yang mengetuai bahagian taman Disney, menulis dalam e-mel kepada pekerja pada hari Selasa. "Dan walaupun ini tidak menangani maklum balas semua orang, perubahan ini akan meningkatkan fleksibiliti dan menambah nilai kepada pengalaman tetamu kami."
Perubahan termasuk lebih banyak insentif untuk program premium untuk ahli taman, seperti peluang untuk mendapatkan pilihan tiket berharga terendah sebanyak $104 setiap tetamu di Pusat Peranginan Disneyland California.
Tawaran baharu lain termasuk perkhidmatan percuma yang dipertingkatkan seperti tempat letak kenderaan percuma untuk tetamu resort dan muat turun foto digital percuma untuk ahli apl Genie+, perkhidmatan berbayar pilihan yang membolehkan tetamu melangkau barisan dan menuju ke pintu masuk Lightning Lane di tarikan terpilih.
Harga untuk aplikasi Genie+ berkisar antara $15 hingga $29 setiap tiket setiap hari, bergantung pada taman.
Selain itu, Walt Disney World pemegang pas tahunan boleh melawat taman tema selepas jam 2 petang tanpa memerlukan tempahan taman (kecuali pada hari Sabtu dan Ahad di Magic Kingdom). Yuran keahlian pemegang pas tahunan pada masa ini berkisar antara $749 hingga $1,399.
Perniagaan taman Disney kekal sebagai elemen penting dalam pendapatan syarikat, justeru keperluan untuk memastikan pelanggan gembira. Hasil untuk bahagian taman mencecah $28.7 bilion pada fiskal 2022, peningkatan 73% tahun ke tahun. Pendapatan operasi juga meningkat kepada $7.9 bilion dalam fiskal 2022, mewakili 65% daripada jumlah pendapatan operasi segmen Disney sebanyak $12.1 bilion.
Dalam nota baharu yang diterbitkan awal minggu ini, Guggenheim menganggarkan kehadiran taman domestik akan meningkat 13% pada suku pertama Disney, dengan firma itu menyatakan peningkatan jumlah perjalanan di pusat pemeriksaan TSA, bersama-sama dengan lebih banyak muat turun aplikasi pengalaman taman.
Iger telah cepat membatalkan elemen strategi pendahulunya, termasuk memecat Kareem Daniel dan menyusun semula bahagian Pengedaran Media dan Hiburan (DMED) Disney — salah satu perubahan besar pertama Chapek.
Selain itu, Iger memberitahu pekerja hibrid Disney pada hari Isnin mereka akan dikehendaki berada di pejabat sekurang-kurangnya empat hari seminggu mulai 1 Mac.
Alexandra ialah Wartawan Kanan Hiburan dan Media di Yahoo Finance. Ikuti dia di Twitter @ alliecanal8193 dan e-mel dia di [e-mel dilindungi]
Klik di sini untuk ticker saham trend terkini platform Yahoo Finance
Baca berita kewangan dan perniagaan terkini dari Yahoo Finance
Muat turun aplikasi Yahoo Finance untuk Apple or Android
Ikuti Yahoo Finance pada Twitter, Facebook, Instagram, Flipboard, LinkedIn, dan Youtube
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/disney-announces-long-awaited-theme-park-updates-as-bob-iger-continues-shake-up-193938925.html