Jangan bakar jambatan: Syarikat mengalu-alukan kembali pekerja yang lebih tua

Apakah pekerja bumerang? Bumerang biasa secara sukarela meninggalkan majikan mereka dan akhirnya memutuskan untuk kembali. Boomerang kembali selepas meluangkan masa di organisasi lain, atau mereka mungkin kembali ke syarikat mereka selepas bersara. (Fikirkan quarterback legenda Tom Brady dan Tampa Bay Buccaneers, walaupun "persaraan" beliau hanya bertahan selama enam minggu.)

Baca: Ekonomi AS memperoleh 431,000 pekerjaan pada bulan Mac dan gaji melonjak semula apabila pasaran buruh 'berkuasa ke hadapan'

Boomerang termasuk semua pekerja dewasa pada peringkat yang berbeza dalam kerjaya mereka, tetapi pilihan untuk kembali kepada majikan terdahulu selalunya menarik terutamanya kepada pekerja berpengalaman 50 tahun ke atas, serta pesara baru-baru ini.

Ambil pengalaman Thorson. Dia bekerja untuk Pictura Graphics di Golden Valley, Minn., pada awal kerjayanya sebagai eksekutif akaun. Pictura pakar dalam mencipta grafik tersuai untuk konvensyen dan pameran perdagangan. Thorson meninggalkan 18 tahun lalu–sekitar masa anak sulungnya dilahirkan—untuk bekerja di bahagian kreatif dengan pelbagai agensi pengiklanan dan penjenamaan. Pemilik lama Pictura merekrut Thorson semasa wabak untuk menyertai pasukan kepimpinan baharunya. Thorson menerima (dan anak sulungnya pergi ke kolej pada musim gugur).

Dia mempunyai banyak pengalaman terkumpul untuk dibawa ke tempat kerja. Thorson memberi tumpuan terutamanya pada penambahbaikan penjadualan dan aliran kerja untuk menyelesaikan kerja dengan teratur. Syarikat itu telah mengembangkan produk reka bentuk grafik, perkhidmatan dan pangkalan pelanggannya dengan ketara sejak kali terakhir beliau bekerja di sana. "Saya kembali dalam peranan yang sama sekali berbeza, dan dengan teknologi syarikat itu telah berubah," katanya. "Saya selalu berkata, 'jika saya tidak belajar saya tidak berkembang.'"

Data tentang bumerang berselerak dan tidak begitu mendalam, tetapi boleh dikatakan amalan itu semakin meningkat dengan pasaran buruh yang ketat. Sebagai contoh, LinkedIn melihat aktiviti pada platform profesionalnya dan mengira bumerang menyumbang 4.5% daripada semua pengambilan baharu dalam kalangan syarikat pada 2021, meningkat daripada 3.9% pada 2019. Tinjauan dalam beberapa tahun kebelakangan ini mencadangkan pengambilan semula mengambil kira 10% hingga 20% daripada semua mengupah. Ringkasnya, syarikat memerlukan pekerja mahir.

"Saya fikir ia adalah strategi yang baik, mengekalkan hubungan baik dengan pekerja dan memberitahu mereka bahawa mereka dialu-alukan kembali," kata David Delong, presiden firma perunding Strategi Tenaga Kerja Pintar dan pengarang beberapa buku, termasuk "Pengetahuan Hilang: Menghadapi Ancaman daripada Tenaga Kerja Menua.”

Terdapat beberapa kelebihan untuk majikan mengambil bekas pekerja terutamanya pekerja yang berpengalaman. Untuk satu perkara, mereka memahami budaya organisasi. Untuk satu lagi, bumerang telah mendapat cerapan daripada bekerja di tempat lain dan mereka boleh membawa idea baharu ke dalam syarikat.

Itulah pengalaman Ashish Shah, presiden Forgeahead Solutions, dan perkhidmatan teknologi maklumat serta firma perunding yang beribu pejabat di Mountain View, Calif., dengan kebanyakan pekerjanya di India. Shah telah lama berlatih untuk terus berhubung dengan bekas pekerja dan, jika mereka akhirnya kembali, dia mendapati pengetahuan tambahan mereka adalah faedah sebenar.

"Saya sentiasa percaya pekerja bumerang adalah pekerja terbaik kami," katanya.

Pengalamannya bukan luar biasa. Sekurang-kurangnya itulah kesimpulan kajian yang diterbitkan oleh lima sarjana tahun lalu dalam Jurnal Akademi Pengurusan. “Dalam Dengan Yang Lama? Memeriksa Apabila Pekerja Boomerang Mencapai Prestasi Pekerja Baharu” para sarjana meneliti data yang meliputi lebih 2,000 pekerja bumerang dan 10,000 pekerja baharu dalam tempoh lapan tahun dalam organisasi penjagaan kesihatan yang besar (tidak dikenali). Mereka mendapati bahawa bumerang sering mengatasi pekerja baharu kerana kebiasaan mereka dengan cara menyelesaikan sesuatu dalam organisasi.

"Secara khusus, kami berpendapat bahawa bumerang berbeza daripada semua sumber pengambilan lain kerana, apabila mereka memasuki organisasi, mereka sudah biasa dengan sistem sosial, norma dan rutin yang mengawal penyelarasan kerja dan aliran sumber dalam firma," tulis mereka.

Bagi pekerja yang berfikir tentang meninggalkan syarikat, adalah wajar untuk terus berhubung secara aktif dengan bekas bos dan rakan sekerja. Rangkaian dengan orang yang anda kenali di syarikat lama anda.

"Anda mahu mereka melihat anda. Cari cara untuk mengekalkan anda dalam fikiran mereka,” kata Ramien R. Pierre, pengarah Institut Pembangunan Kepimpinan dan Penyelidikan untuk Majlis Kepimpinan Eksekutif, sebuah organisasi bukan untung yang berdedikasi untuk meletakkan Blacks dalam pekerjaan C-Suite di syarikat Fortune 500. "Anda ingin tahu tentang peluang yang mungkin ada." Pierre menulis disertasi Ph. D tentang pekerja bumerang di Pusat Penerbangan Angkasa Goddard NASA.

Pesara baru-baru ini juga boleh berfikir tentang menjadi bumerang. Landasan untuk pekerja berkemahiran tinggi untuk keluar daripada persaraan adalah perkara biasa dalam industri berasaskan pengetahuan, seperti perundingan. Semakin banyak syarikat dalam industri lain telah menubuhkan program formal yang mengupah semula pesara untuk projek, untuk mengisi percutian, dan tugas lain. Syarikat lain bergantung pada pengaturan tidak formal.

"Saya fikir jika bermakna individu yang mempertimbangkan untuk kembali bekerja berfikir tentang pergi ke majikan mereka yang terdahulu," kata JR Keller, penolong profesor di Sekolah Perhubungan Industri dan Buruh Cornell University dan pengarang bersama kertas bumerang yang diterbitkan Akademi Pengurusan Jurnal.

Pasaran buruh yang ketat semasa mendorong pihak pengurusan menerima pengambilan semula bekas pekerja. "Mereka terdesak untuk bakat," kata DeLong, dan jika persaingan untuk pekerja kekal sengit, fenomena bumerang adalah baik untuk pengurusan yang mencari pekerja, untuk pekerja yang inginkan pekerjaan yang lebih baik, dan pesara yang ingin kembali ke pasaran kerja.

Bunyi seperti situasi menang-menang, bukan?