EXNESS memecahkan semua rekod kerana ia melepasi pencapaian $2 trilion dalam jumlah dagangan. Malah, ia mengakhiri bulan dengan a jumlah dagangan sebanyak $2.48 trilion. Dan ia mencapainya hanya beberapa bulan selepas mencapainya Tanda $ 1 trilion.
Ia merupakan satu pencapaian besar bukan sahaja untuk broker tetapi juga untuk industri perdagangan runcit. Tetapi bagaimana ia mencapai kejayaan dalam tempoh yang singkat? Apakah strateginya? Apakah cabaran yang dihadapinya?
magnates kewangan baru-baru ini telah berbual terperinci dengan Artem Seledtsov, Ketua Pegawai Pembangunan Perniagaan yang baru dinaikkan pangkat broker. Beliau menyertai Exness pada pertengahan 2020, membawa pengalaman luas daripada industri.
Berikut adalah teks wawancara penuh:
1. Exness telah menjadi salah satu daripada segelintir broker yang mengendalikan lebih daripada $2 trilion dalam jumlah bulanan. Bagaimanakah anda mencapai kejayaan ini?
Jawapannya berkisar pada tiga prinsip perniagaan utama kami. Yang pertama ialah tumpuan yang teliti terhadap pembangunan produk dan kecairan. Perhatian kami yang tidak putus-putus terhadap kualiti produk dan pengalaman pengguna bermakna pasukan jurutera kami berusaha untuk terus menambah baik rangka kerja yang diterajui algoritma platform kami dan menyediakan persekitaran perdagangan tanpa geseran. Ini terdiri daripada spread yang rendah dan stabil (walaupun pada masa turun naik dan pusing ganti), pelaksanaan serta pengeluaran serta-merta serta pelbagai ciri yang direka bentuk untuk melindungi kepentingan pelanggan.
Parameter kedua ialah pendekatan berpaksikan rakyat kami untuk menjalankan perniagaan. Kami bukan sahaja menghargai pelanggan kami dan menggunakan kepakaran kami dalam sains dan teknologi data untuk memberikan pengalaman yang hampir kepada-ideal untuk pelanggan kami, tetapi kami juga menumpukan pada pasukan kami. Kami pada masa ini adalah 1200+ profesional yang bekerja mengikut prinsip etika, integriti dan pertumbuhan berterusan yang sama seperti yang diasaskan oleh Exness. Inilah sebabnya mengapa setiap seorang daripada kita menyasarkan kualiti terbaik dalam bidang kerja mereka dan mengapa kita semua bekerjasama untuk memberikan hasil yang terbaik - pertama sekali untuk pelanggan kami.
Yang terakhir dan paling penting ialah nilai pengasas kami yang saya sentuh di atas: etika, integriti dan pendekatan berasaskan sains kami. Ini mencerminkan usaha kami untuk tidak sekali-kali menjejaskan kualiti produk akhir kami dan sentiasa mengingati pengalaman pengguna akhir kami. Dan dengan 250,000+ pelanggan aktif mempercayai kami setiap hari, saya percaya bahawa kami telah mencapainya.
2. Pada pendapat anda, ke manakah arah pasaran ini? Adakah kita akan melihat broker lain mencapai kejayaan sedemikian dalam masa terdekat?
Saya tidak boleh bercakap untuk broker lain, tetapi saya pasti boleh bercakap untuk Exness apabila saya mengatakan bahawa mencapai pencapaian baharu adalah sesuatu yang kami perjuangkan dan jangkakan tanpa henti. Hanya 6 bulan yang lalu kami mencapai volum dagangan $1 trilion kami yang monumental. Jika kami berjaya menggandakannya dalam tempoh setengah tahun, maka kami hanya boleh menyasarkan lebih tinggi dari sekarang dan mengharapkan hasil yang menakjubkan akan datang. Seperti yang saya nyatakan sebelum ini, Exness tidak mencapai rekod industri ini secara kebetulan. Tumpuan kami adalah untuk membina produk yang cemerlang, menggunakan model matematik untuk menjadi yang terbaik dalam penemuan harga dan pelaksanaan. Angka-angka adalah bukti ini.
3. Kelantangan meningkat sentiasa baik. Tetapi adakah anda menghadapi sebarang cabaran dengannya? Bagaimana pula dengan infrastruktur dan sokongan untuk mengendalikan pelanggan baharu?
Ini adalah benar. Dengan peningkatan permintaan dan volum datang cabaran. Perkara utama adalah untuk tidak menjejaskan kebolehpercayaan dan kualiti kami. Platform dan pelayan kami perlu dapat mengendalikan peningkatan jumlah permintaan perdagangan untuk dilaksanakan seperti yang dijanjikan: serta-merta dan dengan spread yang stabil dan rendah, walaupun pada masa volum dan turun naik yang tinggi.
Untuk mencapai matlamat ini, kami menggunakan kepakaran kami dalam sains dan teknologi. Kami adalah satu-satunya broker yang telah mencapai automasi dalam pengeluaran, melaksanakan setiap permintaan dalam masa kurang dari beberapa saat. Kami menggabungkan automasi dan prosedur algoritma lanjutan dalam banyak komponen persekitaran dagangan kami untuk dapat memberikan pengalaman perdagangan tanpa geseran yang dijanjikan, termasuk ciri dagangan yang melindungi kepentingan kami dan pelanggan kami.
Selain itu, kami sedang dalam proses mendesentralisasi pelayan kami. Semasa projek itu masih berjalan, kami baru-baru ini telah melancarkan tapak pelayan baharu di Singapura, sesuatu yang membolehkan kami menawarkan perkhidmatan tanpa gangguan kami di pelbagai negara APAC. Desentralisasi pelayan kami mempunyai kuasa untuk memberikan kami pelaksanaan yang lebih pantas dan lebih cekap dan, sebagai hasilnya, cara yang lebih dipercayai dan selamat untuk menyampaikan tawaran kami kepada pelanggan kami. Pasukan kami merancang untuk meneruskan desentralisasi pelayan dengan lebih banyak tapak pelayan dilancarkan tidak lama lagi.
Akhir sekali, lebih banyak volum memerlukan lebih banyak kecairan untuk mengatasi setiap perdagangan terbuka dalam sebarang saiz pada platform kami. Sejak awal lagi, matlamat kami adalah untuk mempunyai kecairan yang diperlukan untuk mengendalikan jumlah urus niaga yang besar – walaupun volum dagangan bulanan melebihi paras $2 trilion secara konsisten – dan kami berbangga untuk menyatakan bahawa kami telah berjaya melakukannya.
4. Exness beribu pejabat di Cyprus, tetapi ia mempunyai kehadiran besar-besaran di luar Eropah. Apakah strategi anda dalam pasaran baru muncul?
Terdapat kemasukan broker yang berkembang ke pasaran baru muncul. Sebab utamanya ialah wilayahnya yang belum dipetakan dengan ruang besar untuk pertumbuhan. Sebilangan besar broker bagaimanapun mempunyai strategi pemerolehan yang sangat agresif yang bertujuan untuk menarik orang ramai untuk membiayai. Pendekatan Exness telah dan terus menjadi sebaliknya.
Exness sentiasa menjadi broker yang jujur. Kami mengikuti pendekatan yang sangat seimbang untuk memasuki dan berkembang dalam pasaran baharu. Di satu hujung spektrum, kami melabur dalam menarik pelanggan baharu dan di sisi lain dalam mengekalkan mereka. Tiada churn and burn dengan Exness. Falsafah kami adalah untuk berkembang bersama pelanggan kami dan bukan menentang mereka.
Misi kami untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk pelanggan kami di seluruh dunia juga telah membawa kami untuk meneroka pilihan membuka pejabat di seluruh benua yang kami ada. Pejabat ini tidak bertujuan untuk menjadi pejabat yang menghadap pelanggan, tetapi sudah tentu, semua pelanggan kami dari seluruh dunia sentiasa dialu-alukan untuk melawat kami di pejabat yang terdekat dengan mereka. Untuk mengukuhkan strategi ini, kami sedang dalam proses mendapatkan lesen baharu, memastikan kami mengekalkan tahap ketelusan tertinggi apabila ia berkaitan dengan peraturan. Contoh terkini ialah Afrika Selatan, Kenya dan Uruguay.
5. Adegan kawal selia berubah dengan ketara selama bertahun-tahun. Bagaimanakah ia mempengaruhi broker dan pedagang?
Mempunyai rangka kerja kawal selia yang kukuh dan berstruktur yang perlu dipatuhi oleh broker dan pedagang adalah penting. Mereka diletakkan untuk melindungi kepentingan kedua-dua pihak. Pihak berkuasa kewangan juga penting untuk mengambil langkah tambahan untuk menambah baik proses dan peraturan mereka bagi memastikan hubungan transaksi broker dan pedagang yang sihat.
Di Exness, kami menganggap bahawa bukan sahaja tugas pengawal selia untuk melindungi keselamatan dan keselamatan pelanggan, tetapi tanggungjawab kami sendiri terhadap pelanggan kami. Bertindak demi kepentingan terbaik pelanggan ialah sesuatu yang disepadukan ke dalam janji kami untuk pengalaman perdagangan tanpa geseran dan ia diasaskan pada nilai teras kami iaitu etika dan integriti. Lagipun, ini adalah reputasi kami dibina.
6. Pemasaran adalah sangat penting untuk kesedaran jenama dan juga pemerolehan pelanggan. Bagaimanakah anda memasarkan Exness? Dan, apakah, menurut anda, saluran pemasaran terbaik pada tahun 2022?
Terdapat sejuta corong pemerolehan untuk digunakan untuk pelanggan baharu. Dan sementara kami berjaya menggunakan beberapa daripadanya, kami percaya bahawa kaedah terbaik adalah reputasi. Kami membiarkan pelanggan kami "mengiklankan" kami.
Kami berbangga kerana mempunyai kadar pengekalan yang sangat tinggi yang menggambarkan jumlah yang banyak untuk peniaga amanah yang diberikan kepada kami dan, sebagai hasilnya, dalam kualiti produk kami. Jenama kami [dan kesedaran jenama] menumpukan pada itu dan rasa hormat yang kami tunjukkan kepada setiap orang yang memegang akaun dengan kami. Dan bagi kami, ini adalah cara terbaik untuk memasarkan jenama kami.
Sebagai perniagaan dalam talian 100%, kami sangat bergantung pada saluran digital untuk berkomunikasi dengan pelanggan kami, serta pemasaran digital. Tetapi, kami tidak pernah melepaskan peluang untuk mengambil bahagian dalam perbincangan dan acara luar talian - ini memberi kami peluang untuk bertemu pelanggan dan rakan kongsi kami dalam kehidupan sebenar dan berhubung dengan mereka dengan cara yang lebih manusiawi. Sudah tentu, memilih saluran yang betul dan pendekatan yang betul untuk berkomunikasi dengan pelanggan baharu dan sedia ada adalah penting, tetapi di Exness kami mengalihkan sebahagian daripada berat kepada perkara yang berlaku selepas pemerolehan – dalam sokongan dan kepuasan pelanggan.
7. Sebelum menutup, apakah yang seterusnya untuk Exness? Apakah bidang yang akan menjadi tumpuan Exness pada masa hadapan?
Tumpuan kami kekal pada prinsip asas etika, integriti dan pendekatan yang dipacu sains. Kami akan terus menumpukan usaha kami untuk membangunkan rangka kerja yang diterajui algoritma kami untuk menyediakan keadaan yang ideal, pelaksanaan segera dan pengeluaran serta mekanisme yang melindungi kepentingan pelanggan kami.
Kami percaya pada kecemerlangan melalui keseimbangan dan ini adalah pendekatan yang akan kami terus pakai dalam semua rancangan kami pada masa hadapan. Di kaki langit untuk 3-5 tahun akan datang terdapat rancangan besar untuk mengukuhkan kehadiran kami di seluruh pasaran baru muncul. Kami sudah pun menjadi broker terbesar dalam industri (mengikut jumlah dagangan), jadi kami akan terus memperkenalkan produk baharu dan dipertingkatkan kepada pelbagai segmen pelanggan kami. Teknologi Blockchain juga merupakan sesuatu yang pasti menarik minat kami.
EXNESS memecahkan semua rekod kerana ia melepasi pencapaian $2 trilion dalam jumlah dagangan. Malah, ia mengakhiri bulan dengan a jumlah dagangan sebanyak $2.48 trilion. Dan ia mencapainya hanya beberapa bulan selepas mencapainya Tanda $ 1 trilion.
Ia merupakan satu pencapaian besar bukan sahaja untuk broker tetapi juga untuk industri perdagangan runcit. Tetapi bagaimana ia mencapai kejayaan dalam tempoh yang singkat? Apakah strateginya? Apakah cabaran yang dihadapinya?
magnates kewangan baru-baru ini telah berbual terperinci dengan Artem Seledtsov, Ketua Pegawai Pembangunan Perniagaan yang baru dinaikkan pangkat broker. Beliau menyertai Exness pada pertengahan 2020, membawa pengalaman luas daripada industri.
Berikut adalah teks wawancara penuh:
1. Exness telah menjadi salah satu daripada segelintir broker yang mengendalikan lebih daripada $2 trilion dalam jumlah bulanan. Bagaimanakah anda mencapai kejayaan ini?
Jawapannya berkisar pada tiga prinsip perniagaan utama kami. Yang pertama ialah tumpuan yang teliti terhadap pembangunan produk dan kecairan. Perhatian kami yang tidak putus-putus terhadap kualiti produk dan pengalaman pengguna bermakna pasukan jurutera kami berusaha untuk terus menambah baik rangka kerja yang diterajui algoritma platform kami dan menyediakan persekitaran perdagangan tanpa geseran. Ini terdiri daripada spread yang rendah dan stabil (walaupun pada masa turun naik dan pusing ganti), pelaksanaan serta pengeluaran serta-merta serta pelbagai ciri yang direka bentuk untuk melindungi kepentingan pelanggan.
Parameter kedua ialah pendekatan berpaksikan rakyat kami untuk menjalankan perniagaan. Kami bukan sahaja menghargai pelanggan kami dan menggunakan kepakaran kami dalam sains dan teknologi data untuk memberikan pengalaman yang hampir kepada-ideal untuk pelanggan kami, tetapi kami juga menumpukan pada pasukan kami. Kami pada masa ini adalah 1200+ profesional yang bekerja mengikut prinsip etika, integriti dan pertumbuhan berterusan yang sama seperti yang diasaskan oleh Exness. Inilah sebabnya mengapa setiap seorang daripada kita menyasarkan kualiti terbaik dalam bidang kerja mereka dan mengapa kita semua bekerjasama untuk memberikan hasil yang terbaik - pertama sekali untuk pelanggan kami.
Yang terakhir dan paling penting ialah nilai pengasas kami yang saya sentuh di atas: etika, integriti dan pendekatan berasaskan sains kami. Ini mencerminkan usaha kami untuk tidak sekali-kali menjejaskan kualiti produk akhir kami dan sentiasa mengingati pengalaman pengguna akhir kami. Dan dengan 250,000+ pelanggan aktif mempercayai kami setiap hari, saya percaya bahawa kami telah mencapainya.
2. Pada pendapat anda, ke manakah arah pasaran ini? Adakah kita akan melihat broker lain mencapai kejayaan sedemikian dalam masa terdekat?
Saya tidak boleh bercakap untuk broker lain, tetapi saya pasti boleh bercakap untuk Exness apabila saya mengatakan bahawa mencapai pencapaian baharu adalah sesuatu yang kami perjuangkan dan jangkakan tanpa henti. Hanya 6 bulan yang lalu kami mencapai volum dagangan $1 trilion kami yang monumental. Jika kami berjaya menggandakannya dalam tempoh setengah tahun, maka kami hanya boleh menyasarkan lebih tinggi dari sekarang dan mengharapkan hasil yang menakjubkan akan datang. Seperti yang saya nyatakan sebelum ini, Exness tidak mencapai rekod industri ini secara kebetulan. Tumpuan kami adalah untuk membina produk yang cemerlang, menggunakan model matematik untuk menjadi yang terbaik dalam penemuan harga dan pelaksanaan. Angka-angka adalah bukti ini.
3. Kelantangan meningkat sentiasa baik. Tetapi adakah anda menghadapi sebarang cabaran dengannya? Bagaimana pula dengan infrastruktur dan sokongan untuk mengendalikan pelanggan baharu?
Ini adalah benar. Dengan peningkatan permintaan dan volum datang cabaran. Perkara utama adalah untuk tidak menjejaskan kebolehpercayaan dan kualiti kami. Platform dan pelayan kami perlu dapat mengendalikan peningkatan jumlah permintaan perdagangan untuk dilaksanakan seperti yang dijanjikan: serta-merta dan dengan spread yang stabil dan rendah, walaupun pada masa volum dan turun naik yang tinggi.
Untuk mencapai matlamat ini, kami menggunakan kepakaran kami dalam sains dan teknologi. Kami adalah satu-satunya broker yang telah mencapai automasi dalam pengeluaran, melaksanakan setiap permintaan dalam masa kurang dari beberapa saat. Kami menggabungkan automasi dan prosedur algoritma lanjutan dalam banyak komponen persekitaran dagangan kami untuk dapat memberikan pengalaman perdagangan tanpa geseran yang dijanjikan, termasuk ciri dagangan yang melindungi kepentingan kami dan pelanggan kami.
Selain itu, kami sedang dalam proses mendesentralisasi pelayan kami. Semasa projek itu masih berjalan, kami baru-baru ini telah melancarkan tapak pelayan baharu di Singapura, sesuatu yang membolehkan kami menawarkan perkhidmatan tanpa gangguan kami di pelbagai negara APAC. Desentralisasi pelayan kami mempunyai kuasa untuk memberikan kami pelaksanaan yang lebih pantas dan lebih cekap dan, sebagai hasilnya, cara yang lebih dipercayai dan selamat untuk menyampaikan tawaran kami kepada pelanggan kami. Pasukan kami merancang untuk meneruskan desentralisasi pelayan dengan lebih banyak tapak pelayan dilancarkan tidak lama lagi.
Akhir sekali, lebih banyak volum memerlukan lebih banyak kecairan untuk mengatasi setiap perdagangan terbuka dalam sebarang saiz pada platform kami. Sejak awal lagi, matlamat kami adalah untuk mempunyai kecairan yang diperlukan untuk mengendalikan jumlah urus niaga yang besar – walaupun volum dagangan bulanan melebihi paras $2 trilion secara konsisten – dan kami berbangga untuk menyatakan bahawa kami telah berjaya melakukannya.
4. Exness beribu pejabat di Cyprus, tetapi ia mempunyai kehadiran besar-besaran di luar Eropah. Apakah strategi anda dalam pasaran baru muncul?
Terdapat kemasukan broker yang berkembang ke pasaran baru muncul. Sebab utamanya ialah wilayahnya yang belum dipetakan dengan ruang besar untuk pertumbuhan. Sebilangan besar broker bagaimanapun mempunyai strategi pemerolehan yang sangat agresif yang bertujuan untuk menarik orang ramai untuk membiayai. Pendekatan Exness telah dan terus menjadi sebaliknya.
Exness sentiasa menjadi broker yang jujur. Kami mengikuti pendekatan yang sangat seimbang untuk memasuki dan berkembang dalam pasaran baharu. Di satu hujung spektrum, kami melabur dalam menarik pelanggan baharu dan di sisi lain dalam mengekalkan mereka. Tiada churn and burn dengan Exness. Falsafah kami adalah untuk berkembang bersama pelanggan kami dan bukan menentang mereka.
Misi kami untuk menyediakan perkhidmatan terbaik untuk pelanggan kami di seluruh dunia juga telah membawa kami untuk meneroka pilihan membuka pejabat di seluruh benua yang kami ada. Pejabat ini tidak bertujuan untuk menjadi pejabat yang menghadap pelanggan, tetapi sudah tentu, semua pelanggan kami dari seluruh dunia sentiasa dialu-alukan untuk melawat kami di pejabat yang terdekat dengan mereka. Untuk mengukuhkan strategi ini, kami sedang dalam proses mendapatkan lesen baharu, memastikan kami mengekalkan tahap ketelusan tertinggi apabila ia berkaitan dengan peraturan. Contoh terkini ialah Afrika Selatan, Kenya dan Uruguay.
5. Adegan kawal selia berubah dengan ketara selama bertahun-tahun. Bagaimanakah ia mempengaruhi broker dan pedagang?
Mempunyai rangka kerja kawal selia yang kukuh dan berstruktur yang perlu dipatuhi oleh broker dan pedagang adalah penting. Mereka diletakkan untuk melindungi kepentingan kedua-dua pihak. Pihak berkuasa kewangan juga penting untuk mengambil langkah tambahan untuk menambah baik proses dan peraturan mereka bagi memastikan hubungan transaksi broker dan pedagang yang sihat.
Di Exness, kami menganggap bahawa bukan sahaja tugas pengawal selia untuk melindungi keselamatan dan keselamatan pelanggan, tetapi tanggungjawab kami sendiri terhadap pelanggan kami. Bertindak demi kepentingan terbaik pelanggan ialah sesuatu yang disepadukan ke dalam janji kami untuk pengalaman perdagangan tanpa geseran dan ia diasaskan pada nilai teras kami iaitu etika dan integriti. Lagipun, ini adalah reputasi kami dibina.
6. Pemasaran adalah sangat penting untuk kesedaran jenama dan juga pemerolehan pelanggan. Bagaimanakah anda memasarkan Exness? Dan, apakah, menurut anda, saluran pemasaran terbaik pada tahun 2022?
Terdapat sejuta corong pemerolehan untuk digunakan untuk pelanggan baharu. Dan sementara kami berjaya menggunakan beberapa daripadanya, kami percaya bahawa kaedah terbaik adalah reputasi. Kami membiarkan pelanggan kami "mengiklankan" kami.
Kami berbangga kerana mempunyai kadar pengekalan yang sangat tinggi yang menggambarkan jumlah yang banyak untuk peniaga amanah yang diberikan kepada kami dan, sebagai hasilnya, dalam kualiti produk kami. Jenama kami [dan kesedaran jenama] menumpukan pada itu dan rasa hormat yang kami tunjukkan kepada setiap orang yang memegang akaun dengan kami. Dan bagi kami, ini adalah cara terbaik untuk memasarkan jenama kami.
Sebagai perniagaan dalam talian 100%, kami sangat bergantung pada saluran digital untuk berkomunikasi dengan pelanggan kami, serta pemasaran digital. Tetapi, kami tidak pernah melepaskan peluang untuk mengambil bahagian dalam perbincangan dan acara luar talian - ini memberi kami peluang untuk bertemu pelanggan dan rakan kongsi kami dalam kehidupan sebenar dan berhubung dengan mereka dengan cara yang lebih manusiawi. Sudah tentu, memilih saluran yang betul dan pendekatan yang betul untuk berkomunikasi dengan pelanggan baharu dan sedia ada adalah penting, tetapi di Exness kami mengalihkan sebahagian daripada berat kepada perkara yang berlaku selepas pemerolehan – dalam sokongan dan kepuasan pelanggan.
7. Sebelum menutup, apakah yang seterusnya untuk Exness? Apakah bidang yang akan menjadi tumpuan Exness pada masa hadapan?
Tumpuan kami kekal pada prinsip asas etika, integriti dan pendekatan yang dipacu sains. Kami akan terus menumpukan usaha kami untuk membangunkan rangka kerja yang diterajui algoritma kami untuk menyediakan keadaan yang ideal, pelaksanaan segera dan pengeluaran serta mekanisme yang melindungi kepentingan pelanggan kami.
Kami percaya pada kecemerlangan melalui keseimbangan dan ini adalah pendekatan yang akan kami terus pakai dalam semua rancangan kami pada masa hadapan. Di kaki langit untuk 3-5 tahun akan datang terdapat rancangan besar untuk mengukuhkan kehadiran kami di seluruh pasaran baru muncul. Kami sudah pun menjadi broker terbesar dalam industri (mengikut jumlah dagangan), jadi kami akan terus memperkenalkan produk baharu dan dipertingkatkan kepada pelbagai segmen pelanggan kami. Teknologi Blockchain juga merupakan sesuatu yang pasti menarik minat kami.
Sumber: https://www.financemagnates.com/executives/interview/exness-cbdo-artem-seledtsov-talks-on-2t-milestone-strategy-and-challenges/