Bosan dengan peningkatan kecurian dan pencurian kedai, pemilik perniagaan kecil mengambil tindakan

Mereka kurang ajar, agresif dan seolah-olah bertindak tanpa peduli di dunia.

Perompak kedai mencederakan peruncit besar dan kedai berantai, malah dilaporkan memaksa beberapa lokasi di New York City dan San Francisco ditutup. Tetapi tidak seperti kebanyakan peruncit besar yang boleh menyerap kerugian, sesetengah pemilik perniagaan kecil mengatakan gelombang jenayah itu merosakkan perniagaan mereka. Terutama sekarang, dengan ramai yang masih pulih daripada wabak global. 

“[Apabila] anda melihat … beberapa ribu dolar hanya keluar dari pintu – benar-benar tidak ada perkataan yang boleh anda letakkan untuk situasi seperti itu. Ia hanya sukar. Ia sangat, sangat sukar,” kata pemilik perniagaan kecil Derek Friedman.

Friedman, yang memiliki dua rangkaian pakaian runcit di Colorado dan Texas – Sportsfan dan Sock Em' Sock Emporium – berkata empat daripada 10 kedainya di kawasan Denver telah menyaksikan peningkatan ketara dalam kecurian sejak pertengahan 2019, dengan kerugian berjumlah lebih $200,000 dalam masa kurang daripada tiga tahun.

"Purata kerugian kami akibat kecurian sebelum permulaan lonjakan pada 2019 ialah $2,000-$3,000 sebulan," kata Friedman. Sejak itu, nilai runcit barang yang dicuri telah "purata kira-kira $8,000 sebulan," katanya.

"Kami terpaksa menangguhkan kenaikan gaji ... [dan] selama hampir dua tahun, saya tidak mengambil pendapatan dan hanya hidup selepas bersara ketika kami cuba merangkak keluar dari Covid dan cuba pulih daripada semua kerugian daripada kecurian yang kurang ajar," kata Friedman. .

Dia tidak bersendirian. Menurut kaji selidik baru-baru ini terhadap 700 pemilik perniagaan kecil oleh Business.org, 54% melaporkan peningkatan dalam pencurian kedai tahun lepas, dengan satu daripada empat mengatakan mereka menangani isu itu setiap minggu.

Dalam satu video pengawasan yang dikongsi Friedman dengan CNBC, seorang perompak mengutip jersi dan topi, kemudian mengugut pekerja dengan parang sepanjang 2 kaki dan keluar dari kedai dengan membawa barang dagangan yang dicuri. Friedman berkata dia melaporkan kejadian itu kepada polis, tetapi untuk pengetahuannya, tiada sesiapa yang ditahan.

Friedman berkata dia berada di ambang kehilangan insuransnya kerana bilangan insiden yang dialami oleh perniagaannya.

“Saya tidak pun menukar [beberapa tuntutan] kepada insurans kerana kami akan [digugurkan] – dan perniagaan kecil tidak mampu untuk beroperasi tanpa insurans,” katanya.

Minggu lalu, Friedman melaksanakan bayaran lonjakan jenayah sebanyak 1% untuk membantu mengimbangi kerugiannya di empat kedai Denvernya yang paling teruk terjejas, yang akan ditambahkan pada semua urus niaga selama-lamanya. Dan itu mungkin hanya titik permulaan.

“Mudah-mudahan, kita tidak perlu membangkitkannya,” katanya. “Saya faham bahawa [mencuri kedai selalu menjadi sebahagian daripada menjalankan perniagaan] apabila saya membeli kedai runcit … tetapi tidak pada tahap ini. Kami tidak mendaftar untuk itu dan ia tidak betul dan ia perlu diubah.”

Peter Panayiotou, pemilik Cellar 53 Wine & Spirits di New York City, berkata dia sentiasa yang pertama masuk dan yang terakhir keluar. Dia begitu bimbang dengan peningkatan kecurian, dia berkata dia tidak ingat kali terakhir dia mengambil cuti sehari.

“Saya datang sebelum rakan-rakan saya dan … Saya tidak keluar kedai sehingga saya tutup pada pukul 10 malam. Kenapa begitu? Kerana saya tidak mahu meninggalkan mereka sendirian di sini,” kata Panayiotou.

Dalam satu video pengawasan yang dikongsi pemilik kedai dengan CNBC dari bulan lalu, seorang lelaki mengambil sebotol minuman keras dan berlumba keluar dari pintu. Panayiotou mengejarnya, tetapi lelaki itu melarikan diri. Adegan itu, katanya, dimainkan sekarang lebih daripada sebelumnya.

“[Saya telah] di sini selama 12 tahun. Ia tidak pernah seperti ini – tidak pernah,” katanya sambil mengingatkan seorang lelaki yang datang ke kedai setiap hari untuk meleret dua botol Jack Daniels dari rak.

Panayiotou berkata dia sedang menyimpan botol wainnya yang paling mahal ke rak dengan ikatan zip yang dibelinya di Amazon. Sementara itu, dia juga bertindak dua kali sebagai pengawal keselamatan. Dan apabila dia melihat seorang pencuri, dia segera mengunci pintu. 

“Saya memberitahu mereka, 'letak semula - ia tidak berbaloi.' Jika mereka meletakkannya semula dan mereka pergi, tidak mengapa. Jika mereka tidak melakukannya, saya kunci pintu sehingga saya mengambil semula apa yang mereka dapat daripada saya.” Panayiotou berkata. “Saya tidak boleh bergantung kepada polis lagi. Saya hanya perlu melindungi perniagaan saya.”

Menurut Jason Straczewski, naib presiden kerajaan dan hal ehwal politik Persekutuan Runcit Kebangsaan, jika seseorang masuk ke kedai dan mencuri di bawah ambang kecurian persekutuan negeri itu, kemungkinan besar penguatkuasaan undang-undang akan mengejar mereka – melainkan ia adalah sebahagian daripada kejadian yang kerap berlaku. atau kumpulan yang sedang dijejaki penguatkuasa undang-undang.

"Beberapa negeri sedang mencari cara untuk mengagregat pelbagai jenayah supaya apabila seseorang individu melampaui ambang kecurian jenayah, lebih mudah untuk membawa pertuduhan terhadap individu itu - atau kumpulan individu - juga," kata Straczewski.

Di Seattle, perniagaan Caroline Cho, Sneaker City, telah berada dalam keluarganya selama tiga dekad. Tetapi penceroboh dan pencuri yang kurang ajar - benar-benar berjalan keluar dengan kasut di siang hari - memaksanya untuk mengubah cara pelanggan mencuba barangan tersebut. 

Penyelesaian yang dia buat? Membenarkan pelanggan hanya mencuba satu kasut pada satu masa.

"[Ia] satu-satunya cara untuk melindungi inventori saya," kata Cho. "Ramai orang menyangka anda boleh keluar [dengan sepasang kasut], dan tidak perlu membayarnya, dan anda tidak akan didakwa."

Tetapi kerugiannya masih bertambah. Dan apabila tuan tanahnya menaikkan sewanya, dia memutuskan untuk mencairkan inventorinya dan menutup untuk selamanya, kata Cho.

"Ia sangat pahit kerana anda mengucapkan selamat tinggal kepada sesuatu yang anda membesar dengan, bahawa keluarga anda banyak berkorban untuk berkembang dan itu menyokong kami," kata Cho. “Tetapi ia juga sedikit melegakan … kerana ia semakin menjadi terlalu banyak.”

Adakah anda seorang pemilik perniagaan kecil yang terjejas oleh lonjakan dalam kegiatan mencuri kedai? Jika ya, kami ingin mendengar daripada anda. E-mel kami di [e-mel dilindungi].