Finnair Melancarkan Diskaun 40% Sebelum Menamatkan Jualan Bebas Cukai

Syarikat penerbangan Finland Finnair akan menggugurkan jualan runcit minyak wangi, kosmetik, hadiah dan prapesan dalam penerbangan dan produk runcit lain dalam dua peringkat pada musim bunga untuk memberi tumpuan semata-mata pada penjualan makanan dan minuman di atas kapal. Syarikat penerbangan itu menggambarkan tawaran runcitnya sebagai "kurang penting" kepada pelanggan.

Troli yang datang ke lorong dengan produk runcit bebas cukai dan perjalanan seperti aksesori dari Marimekko atau penjagaan kulit Kiehl akan hilang pada semua penerbangan pada 28 Februari, manakala item prapesan akan terus dihantar ke penerbangan sehingga 18 April.

Untuk mengalihkan baki stok terakhir, kempen diskaun dengan potongan 40% untuk semua telah dilancarkan pada 1 Februari, untuk pelanggan yang melakukan perjalanan dengan syarikat penerbangan itu. Ia digunakan pada item yang dibeli di atas kapal, atau prapesan untuk penerbangan dengan tempoh lebih daripada dua jam.

Beli-belah dalam penerbangan kini tersedia untuk semua penerbangan jarak jauh, dan penerbangan ke Kepulauan Canary, Dubai, Mesir, Iceland, Israel, Switzerland, Turki dan ahli UK Loyalty skim Finnair Plus juga boleh memilih untuk penghantaran ke rumah. .

Penumpang, yang berjumlah lebih sembilan juta pada 2022, boleh meneruskan prapesanan makanan dan membeli makanan ringan serta minuman di atas kapal seperti biasa, kata ahli Oneworld itu, yang rakan kongsinya termasuk American Airlines, British Airways dan Qatar Airways.

“Perkhidmatan yang kurang penting”

Ketua produk Finnair, Valtteri Helve berkata dalam satu kenyataan: “Membeli-belah atas kapal dan pra-pesanan telah menjadi perkhidmatan yang kurang penting dalam kalangan pelanggan kami. Kami telah pun menghentikan jualan dalam penerbangan dalam penerbangan kami dalam Kesatuan Eropah sebagai sebahagian daripada matlamat kami untuk mengurangkan berat keseluruhan pesawat. Kini tiba masanya untuk mengambil langkah seterusnya.”

Seorang pemerhati industri bebas cukai memberitahu saya: “Beberapa syarikat penerbangan lain telah menghentikan jualan dalam penerbangan—KLM melakukannya sebelum Covid—manakala yang lain telah menemui cara untuk bekerjasama dengan tawaran digital dan lapangan terbang. Pada penghujung hari ia adalah keputusan komersial.” Beberapa syarikat penerbangan AS menamatkan perkhidmatan runcit mereka di atas kapal lebih awal, termasuk American Airlines and Delta.

Keputusan Finnair dibuat ketika trafik dari China dijangka meningkat semula selepas kerajaan RRC membuka semula sempadannya menjelang Tahun Baharu Cina, membolehkan orang Cina berbelanja tinggi melancong semula. Syarikat penerbangan itu telah meningkatkan penerbangan antara hab Helsinkinya dan beberapa destinasi Asia untuk musim panas 2023. Ia termasuk Osaka dan Lapangan Terbang Narita Tokyo di Jepun, serta Hong Kong dan Delhi, India.

Lencongan Rusia mencecah keuntungan

Finnair pernah bermegah masa penerbangan terpantas ke Eropah dari Asia, tetapi perang di Ukraine membawa kepada lencongan panjang di sekitar ruang udara tertutup Rusia yang telah meletakkan syarikat penerbangan itu pada kelemahan yang berbeza. Tahun lepas, Ketua Pegawai Eksekutif Finnair Topi Manner berkata: "Ruang udara Rusia yang tertutup akan memberi kesan ketara kepada keupayaan Finnair untuk membuat keuntungan dalam jangka panjang."

Syarikat yang tersenarai di Helsinki telah menyaksikan kejatuhan harga sahamnya daripada puncak pra-pandemi €2.34 pada Disember 2017 kepada €0.54 pada hari Khamis. Keberuntungan adalah kebimbangan utama bagi syarikat penerbangan dan mengurangkan lemak dan mengurangkan perkhidmatan yang tidak penting adalah satu cara ke hadapan. Pada pertengahan Januari syarikat itu meluluskan pelan insentif kakitangan yang berjalan sehingga 2025 untuk mengurangkan kos unit pembawa melalui perjanjian penjimatan jangka panjang. Akan ada pembayaran tunai pada suku pertama 2026 jika Finnair mencapai sasaran margin EBIT yang ditetapkan dalam rancangan.

Di tempat lain syarikat sedang berusaha untuk membangunkan rangkaian geografi yang lebih seimbang termasuk penerbangan baharu ke India, armada yang dioptimumkan, dan perkongsian yang lebih kukuh seperti kerjasamanya dengan Qatar Airways untuk memulakan penerbangan dari tiga ibu kota Nordic ke Doha.