Lima Perkara Yang Dipelajari Mengajar Ekonomi Syarikat Penerbangan Kepada Pelajar Kolej

Saya telah mengajar kelas yang dipanggil Ekonomi Penerbangan di Universiti George Mason sejak 2017. Kelas ini diajar setiap semester, dan telah terbukti sangat popular di kalangan pelajar kerana sifatnya yang diterapkan, tiada buku teks yang diperlukan, dan maklum balas yang baik daripada pelajar yang mengambilnya. Industri penerbangan sentiasa berubah, jadi walaupun kandungan teras yang saya ajar sebahagian besarnya kekal malar, saya telah memastikan perkara terkini dengan set masalah dan kes perniagaan yang berkaitan dengan perkara yang berlaku sepanjang tahun. Sebagai contoh, sejurus selepas wabak itu melanda, pelajar diberi kes sama ada mereka sepatutnya menghalang kerusi tengah pada syarikat penerbangan rekaan mereka.

Semasa saya mengajar kelas, saya juga telah belajar daripada pengalaman ini. Kelas ini merupakan elektif peringkat atasan dan juga disenarai silang untuk pelajar siswazah. Ini bermakna bahawa pelajar ingin berada di sana, dan itu telah mewujudkan kelas dengan penglibatan yang baik dan soalan yang baik. Berikut adalah lima pelajaran penting yang telah saya pelajari:

Bahasa Adalah Penting

Setiap perniagaan mempunyai metrik dan syarat tersendiri yang unik. Syarikat penerbangan mempunyai banyak kedua-duanya, dan meluangkan masa pada awal semester untuk menyemak perkara ini dan hubungan mereka telah terbukti sangat membantu. Banyak bacaan tentang industri menganggap pengetahuan tentang perkara seperti Hasil per ASM (RASM), Kos setiap ASM (CASM), Faktor Beban (peratusan tempat duduk diisi) dan banyak lagi. Hasil dan RASM selalunya rumit kepada pelajar, dan juga kepada pekerja syarikat penerbangan. Ini menjadi penting apabila mempelajari asas Pengurusan Hasil, kerana proses ini cenderung mengurangkan hasil semasa menaikkan RASM.

Sama pentingnya ialah ukuran prestasi operasi dan kewangan, seperti tepat pada masanya, faktor penyiapan, penggunaan pesawat, margin, dan pelbagai metrik pendapatan. Mengetahui istilah ini membolehkan pelajar membaca laporan penganalisis dan laporan pendapatan awam dengan yakin dan cekap. Ia juga memudahkan untuk mempelajari tentang penetapan harga, penjadualan, pakatan dan program frequent flier apabila anda boleh menggunakan istilah dan metrik ini secara bebas dalam bahasa vernakular yang sama dan difahami.

Pelajar Boleh Bersikap Jujur Secara Kejam

Dalam beberapa kelas terdahulu, saya akan memulakan kelas dengan kuiz pendek berdasarkan bacaan yang diberikan untuk minggu itu. Selepas mengebom beberapa daripada ini, seorang wanita muda memandang saya dan bertanya, 'Apa gunanya untuk kuiz membaca? Agak terkejut, saya menjawab, "Cuba baca bahagian yang diberikan." Kebanyakan pelajar telah terbang dan George Mason mempunyai populasi antarabangsa yang besar, selalunya pelajar saya bukan sahaja biasa dengan penerbangan tetapi juga dengan penerbangan jarak jauh. Sedikit yang merungut tentang bayaran bagasi tetapi ramai yang merungut tentang wifi yang rosak di atas kapal.

Sukar untuk menjadi seorang pelajar, dan semasa saya memberikan banyak kerja dengan tarikh akhir, saya juga cenderung bersikap liberal tentang membenarkan penyerahan lewat. Saya sering mendengar jawapan jujur ​​yang mengejutkan tentang sebab tugasan tidak diserahkan tepat pada masanya, berkaitan isu keluarga atau cabaran daripada kelas lain atau kerja. Pada beberapa tugasan, saya meminta pendapat tentang topik yang kadangkala kontroversi dan sering gembira kerana pelajar mengambil pendirian yang kuat dan mempertahankannya secara agresif.

Kejayaan Dalam Syarikat Penerbangan Sangat Boleh Dipindah milik

Memandangkan kelas Ekonomi Penerbangan adalah ekonomi terpakai tinggi, banyak idea yang dibincangkan dalam kelas mempunyai kebolehpindahan yang baik kepada banyak perniagaan lain. Pertimbangkan idea seperti mengurus hasil, mengawal kos, mencari cara untuk mengukur keuntungan tambahan dan kontrak dalam perkongsian. Setiap satu daripada ini dibincangkan dalam konteks syarikat penerbangan tertentu dalam kelas, tetapi juga setiap satu mempunyai aplikasi langsung dalam banyak perniagaan.

Inilah sebabnya mengapa kelas, semasa diajar dalam sekolah ekonomi, juga popular dengan pelajar yang mengambil jurusan perniagaan, kewangan dan kejuruteraan. Dalam kehidupan sebenar, ini juga benar, kerana banyak pengurus syarikat penerbangan telah pergi ke peluang yang berjaya di perniagaan lain. Ia kurang biasa untuk melihat pergerakan dengan cara lain. Margin tipis syarikat penerbangan, sifat perniagaan yang kompleks, peraturan kerajaan, keperluan tenaga kerja yang kuat, dan intensiti modal semuanya mewujudkan disiplin yang bernilai untuk banyak situasi perniagaan. Saya mempunyai beberapa pelajar pergi bekerja dalam perniagaan lain tetapi katakan apa yang mereka pelajari dalam kelas penerbangan membantu mereka lebih daripada mana-mana kelas tunggal lain yang mereka ambil.

Tiada Pintasan

Sama seperti di dunia nyata, tiada cara untuk "menyemak kotak" ke gred yang baik dalam kelas Ekonomi Syarikat Penerbangan. Terdapat banyak kerja yang perlu dilakukan, banyak yang perlu dibaca, dan ketinggalan adalah strategi yang sangat buruk. Dalam kelas pertama setiap semester, saya memberitahu pelajar bahawa perbezaan antara A dan D dalam kelas sebahagian besarnya berkaitan dengan sebenarnya menyerahkan semua kerja yang diperlukan. Walaupun bukan sebahagian daripada sukatan pelajaran formal, mungkin tiada pelajaran yang lebih penting yang diajar di dalam kelas.

Satu lagi jalan pintas yang cuba diambil ialah tidak membaca dengan teliti. Jika tugasan mengatakan terdapat tiga penyampaian yang jelas, saya telah belajar untuk menjangkakan bahawa sesetengah pelajar masih menyerahkan hanya satu atau dua. Atau, jika mereka tidak tahu jawapan, mereka mungkin hanya menulis butiran daripada topik berkaitan yang mereka fahami. Saya menyedari bahawa ramai pelajar saya juga bekerja, atau sedang mengambil beban kursus penuh. Jadi, saya tidak menjangkakan mereka mengambil banyak masa antara kelas untuk kerja penerbangan mereka. Tetapi masa yang mereka luangkan perlu pada kerja sebenar yang diberikan. Sekali lagi, satu lagi pelajaran hidup yang baik.

Masa Depan Bakat Industri Syarikat Penerbangan Cerah

Pelajar yang mengikuti kelas Ekonomi Penerbangan adalah bijak, rajin, dan bersedia untuk berpendirian. Setiap semester, kepercayaan saya pada masa depan secara amnya, dan dalam syarikat penerbangan khususnya, meningkat. Ini kerana pelajar ini adalah subset kecil a generasi yang sering mendapat kritikan kerana berkulit terlalu kurus, atau tidak mahu bekerja keras. Pengalaman saya adalah bertentangan dengan ini, kerana kebanyakan pelajar menunjukkan kebolehan yang besar untuk memahami idea yang kompleks. Mereka juga merupakan komunikator yang baik dan bersedia untuk mengambil pendirian dalam isu dan menyokongnya dengan fakta, data dan analisis.

Idea saya untuk mengajar kelas ini adalah berakar umbi dalam matlamat saya untuk memberi kembali sedikit, dan untuk berkongsi pengalaman kerja saya dalam industri yang penting. Namun, dalam melakukan ini, saya telah belajar sekurang-kurangnya seperti pelajar saya. Sebagai sebahagian daripada peperiksaan akhir setiap semester, saya meminta pelajar memberi saya idea untuk menjadikan kelas lebih baik untuk kumpulan seterusnya. Idea ini telah membantu dan menjadikan setiap semester lebih kuat. Dan setiap semester, saya belajar lebih banyak dan berterima kasih kepada semua orang yang telah mengambil kelas untuk ini, dan terima kasih kepada George Mason kerana menawarkan kelas itu.