Lantai & Hiasan Mempunyai Formula Terbukti Untuk Pertumbuhan Perniagaan Mampan

Floor & Decor baru sahaja dilaporkan pertumbuhan pendapatan yang kukuh bagi suku kedua yang berakhir pada 30 Jun. Jualan bersih meningkat 26.7%, mencecah $1.1 bilion dengan jualan kedai setanding meningkat 9.2% tahun ke tahun.

Menjelaskan bahawa perbandingan 2021 yang dihadapi pada suku kedua adalah yang "paling sukar" untuk tahun itu, Ketua Pegawai Eksekutif Tom Taylor mengumumkan pendapatan sesaham sebanyak $0.76 adalah lebih baik daripada jangkaan, memberikan saham syarikat lonjakan 13.5% dalam dagangan Jumaat berakhir pada $92.92.

Melalui separuh pertama 2022, jumlah jualan meningkat 29%, mengatasi $2.1 bilion, walaupun pendapatan bersih turun 3.7%, merosot daripada 9.7% kepada 7.2%.

Menjelang akhir tahun, syarikat meramalkan jualan mencecah $4,290 hingga $4,330 juta – kira-kira 25% berbanding $3,433.5 juta pada 2021 dan lebih daripada dua kali ganda jualan sebanyak $2 bilion pada 2019. Pertumbuhan jualan kedai yang setanding dipandu dalam 10% hingga 11 % julat.

Keputusan syarikat adalah lebih luar biasa apabila diukur berdasarkan tekanan ekonomi semasa, terutamanya inflasi yang tinggi, peningkatan kadar gadai janji, penurunan baru-baru ini dalam jualan rumah sedia ada tahun ke tahun, kos rantaian bekalan yang lebih tinggi dan kesesakan pelabuhan.

Menyifatkan pandangan syarikat sebagai "berhemat" dalam persekitaran semasa, Taylor menegaskan, "Kami percaya parit kompetitif kami daripada orang, produk, harga dan akses kepada inventori adalah kukuh, memberikan kami keyakinan tambahan dalam keupayaan kami untuk mengembangkan bahagian pasaran kami walaupun dalam persekitaran makroekonomi yang sukar.”

Walaupun panggilan pendapatan tertumpu pada prestasi suku yang lalu, Taylor bermula dengan peringatan ke mana hala tuju syarikat: jualan $17 bilion dan 500 kedai runcit di seluruh negara. Pada masa ini, ia mengendalikan 174 kedai gudang dan akan mengakhiri tahun ini dengan 192 kedai gudang, serta enam kedai Pusat Reka Bentuk yang lebih kecil yang memenuhi keperluan pereka dalaman, arkitek dan penentu spesifikasi.

Kedai baharu menguasai bahagian pasaran

Lantai & Hiasan masih mempunyai cara untuk mencapai matlamat jangka panjangnya. Tetapi ia adalah sebuah negara yang besar dan Floor & Decor telah menemui strategi perniagaan yang terbukti dan boleh diulang untuk mendorongnya lebih jauh dan lebih pantas ke arah matlamat tersebut. Semuanya bergantung pada pembukaan kedai baharu secara agresif.

Untuk itu, ia akan menambah 32 kedai baharu tahun ini selepas membuka 27 kedai tahun lepas. Ia kini beroperasi di 34 negeri, dengan kedai pertamanya di Minnesota untuk memecahkan tanah di Minneapolis pada suku ketiga.

Jejak Floor & Decor tertumpu di bandar besar di sepanjang pantai dan di Texas, sekitar Atlanta dan Chicago. Secara keseluruhan, ia mempunyai landasan yang panjang untuk membuka kedai baharu di pasaran dara. Dan sebaik sahaja ia mendapat daya tarikan dalam pasaran utama seperti Minneapolis, ia mungkin akan mengikuti model hab-dan-bercakap untuk berkembang secara tempatan dan menguasai lebih banyak bahagian pasaran.

Pembunuh kategori

Di seluruh negara, kategori runcit meliputi lantai khusus sedang menurun. Jabatan Banci tidak melaporkan jualan runcit dalam kategori itu sejak 2016, apabila kira-kira 9,200 firma runcit mengendalikan lebih daripada 11,000 kedai.

Menjelang 2019 jumlah itu menurun kepada 10,669 pertubuhan yang dikendalikan oleh kira-kira 8,800 firma, kerugian bersih sebanyak 362 kedai. Dan kemungkinan besar, bilangan kedai penutup lantai khusus telah menurun sejak itu. Itu jelas tidak berlaku untuk Floor & Decor yang bermula 2017 dengan 69 kedai dan telah menambah lebih 100 sejak itu.

Di peringkat kebangsaan, Floor & Decor mempunyai beberapa pesaing langsung dengan skala. Salah satunya ialah Artisan Design Group yang berpangkalan di Dallas yang ditubuhkan pada 2016 dengan penggabungan Floors Inc. dan Malibu Floors. Ekuiti persendirian Sterling Group kemudiannya memperoleh ADG pada 2018.

Sejak itu, ADG telah mengikuti strategi roll-up dengan memperoleh peruncit bebas yang mengekalkan jenama tempatan mereka. Penutup Lantai Mingguan melaporkan ADG menjana jualan $1.5 bilion pada 2021 dan mengendalikan kira-kira 100 kedai.

Kemudian terdapat LL, dahulunya dikenali sebagai Lumber LiquidatorsLL
. Namun dengan kira-kira 450 kedai, hasil LL hampir $1.2 bilion tahun lepas hanyalah sebahagian kecil daripada Floor & Decor dan pada suku terbaharunya yang berakhir pada 30 Jun, jualan menurun .8%.

Selain Artisan Design Group dan LL, kedai lantai khusus bebas dengan kurang daripada 20 pekerja menyumbang lebih 90% daripada firma lantai runcit negara. Mereka sangat terdedah apabila Lantai & Hiasan bergerak masuk.

Rangkaian pembaikan rumah kotak besar juga bersaing tetapi tidak dapat menawarkan kedalaman dan keluasan produk dan perkhidmatan kepada DYI atau pelanggan profesional yang boleh dilakukan oleh pakar lantai seperti Floor & Decor.

E-dagang meluaskan jangkauan dan tiket

Seperti yang ditemui kebanyakan peruncit, sebaik sahaja mereka mewujudkan kehadiran runcit fizikal dalam pasaran, jualan e-dagang mereka mendapat rangsangan tempatan. Itu membantu Floor & Decor. Pada suku semasa, perniagaan e-dagangnya meningkat 34% daripada tahun lepas dan mencapai hampir 18% daripada jumlah jualan, bahagian yang ketara memandangkan sifat produknya.

Penutupan pandemik memaksa syarikat untuk bersandar pada strategi omnichannel dan kedai tempatannya telah memainkan peranan penting dalam hal itu. yang luas majoriti pesanan e-commece dipenuhi melalui pengambilan dalam kedai.

Dan penggunaan pantas strategi pelanggan yang berkaitan telah memberikan kedua-dua bahagian atas dan bawah syarikat peningkatan, dengan syarikat melaporkan jualan yang dijana dalam talian mempunyai tiket "jauh lebih tinggi daripada tiket dalam kedai."

Berniaga

Bukan sahaja Floor & Decor membuka kedai dengan pantas, malah menjana lebih banyak jualan daripada lokasi tersebut. Purata tiket runcit meningkat 18% pada suku kedua, didorong oleh pelanggan yang berdagang sehingga tawaran yang lebih baik dan terbaik, terutamanya vinil berlamina dan mewah yang kini mewakili 27% daripada jualan, meningkat kira-kira 40% berbanding tahun sebelumnya.

Perkhidmatan reka bentuk dalam kedai juga membantu meningkatkan purata tiket jualan, tetapi pengaruh pereka lebih jauh. Taylor menjelaskan, "Kami terus mendapati bahawa apabila pereka terlibat dengan projek itu, kami melihat skor kepuasan pelanggan yang lebih tinggi, purata tiket yang lebih tinggi, kadar lampiran jualan bakul yang lebih tinggi, kadar penembusan yang lebih tinggi untuk kategori bersebelahan kami dan margin kasar yang lebih tinggi. ”

Pada masa ini, syarikat itu menggaji kira-kira 800 pereka di kedainya dan berhasrat untuk terus menambah bilangan mereka selepas membuktikan potensi jangka panjang mereka.

Di samping itu, ia melancarkan perkhidmatan reka bentuk dalam rumah di pasaran Washington, DC suku ini dan Atlanta seterusnya, berikutan kejayaan pelancaran di Houston, Dallas dan Miami. Panggilan rumah pereka harus meningkatkan tiket lebih jauh.

Dan apabila ia membina lebih banyak kedai Pusat Reka Bentuk untuk menarik pereka dalaman bebas, ia akan meletakkan strategi pengaruh-pengaruhnya pada steroid.

Profesional dalam poket

Sentuhan akhir dalam proses perniagaannya yang berulang ialah menarik dan memberi perkhidmatan kepada profesional lantai di pasaran tempatan. Disifatkan sebagai "strategi PRO holistik," ia menawarkan program Ganjaran Premier PRO untuk menggalakkan perniagaan berulang dan membina perkongsian dompet dalam kalangan profesional.

Taylor menyatakan jumlah suku kedua dan pertumbuhan jualan PRO kedai yang setanding adalah "secara ketara di atas" kadar pertumbuhan keseluruhan syarikat, dengan jualan PRO menyumbang hampir 40% daripada pertumbuhan jualan pada suku kedua.

Golongan profesional berkemungkinan akan menjadi bahagian yang lebih penting dalam perniagaan Floor & Decor apabila pengguna kembali normal dan mempunyai lebih sedikit masa di rumah untuk menumpukan pada projek DIY. Taylor menyatakan bahawa syarikat itu tidak cukup mencapai jangkaan jualan kedai setanding suku kedua sebanyak 10% disebabkan oleh pemilik rumah yang mula melakukan perjalanan sekali lagi pada hujung minggu musim panas.

Asas yang kukuh untuk pertumbuhan

Floor & Decor mempunyai formula yang terbukti untuk terus menguasai lebih banyak bahagian pasaran secara kasar $70 bilion pasaran penutup lantai. Dengan menawarkan produk lantai keras yang paling mendapat permintaan, bersama-sama dengan bekalan pemasangan dan kabinet serta lekapan yang berkaitan untuk menyelesaikan projek bilik mandi dan dapur, ia dipenuhi dengan inventori yang merupakan kelebihan tambahan dengan rantaian bekalan masih tidak jelas.

Dan ia melihat potensi manfaat yang muncul daripada ketidaktentuan ekonomi semasa. Melaporkan bahawa jualan rumah sedia ada telah menurun dan kadar gadai janji telah meningkat, syarikat itu menjangkakan lebih ramai pemilik rumah akan kekal di tempat itu. Jadi mereka akan beralih kepada Floor & Decor untuk menambah baik kediaman semasa mereka dengan lantai permukaan keras baharu yang akan membayar balik dalam jangka masa panjang. Nota, pembinaan rumah baharu bukanlah bahagian penting dalam perniagaannya.

"Kami teruja untuk berada di landasan yang betul untuk melaporkan tahun ke-14 berturut-turut pertumbuhan jualan kedai setanding kami," kata Taylor sambil mengakhiri ucapannya yang disediakan. "Kami menunjukkan bahawa kami mempunyai pasukan yang tepat, strategi dan model perniagaan yang tangkas untuk menavigasi cabaran rantaian bekalan global, tekanan inflasi dan pasaran perumahan yang semakin lemah."