Berikan Hadiah Penghargaan Dalam Organisasi Anda

Setiap tahun, komuniti kami bersedia untuk mengurangkan kesan influenza bermusim. Tugas ini memerlukan persiapan dan penjagaan. Sebagai satu pasukan, kami sangat berhati-hati untuk meminimumkan risiko. Pandemik global ialah situasi lain—tidak dijangka dan tidak dapat diramalkan apabila ia tiba.

Individu Yang Prihatin

Tanpa mengira industri, anda akan sentiasa mencari ahli pasukan yang melangkah ke hadapan untuk menghadapi cabaran yang tidak dapat dielakkan. Kami mendapat manfaat daripada pakar dan pemimpin yang sangat berwawasan di Brookdale yang membantu kami membuat persediaan awal untuk acara kesihatan global yang akhirnya. Apa yang saya akan lihat dalam beberapa tahun akan datang ialah, semasa krisis, orang biasa bangkit untuk melakukan perkara yang luar biasa.

Jim Seward, bekas ahli lembaga Brookdale merasakan kesedaran, keprihatinan dan pemikiran bebas kepimpinan kami adalah kunci pada peringkat awal COVID-19, mendorong pasukan Brookdale mengambil langkah proaktif yang membantu membuat perubahan kritikal. Ini membolehkan Brookdale menavigasi salah satu daripada krisis paling mencabar yang pernah berlaku sambil kekal setia kepada DNA dan budaya Brookdale. Saya bersetuju sepenuhnya.

Kepimpinan Jim dan ramai yang lain dalam organisasi kami—dimanifestasikan dalam penjagaan, kesedaran dan pemikiran bebas—yang akhirnya membuat perbezaan dalam mengemudi cabaran ini. Perkara yang sama tidak diragukan lagi berlaku dalam mana-mana organisasi apabila menghadapi situasi sukar dan senario yang tidak pernah berlaku sebelum ini.

Menyedari Usaha Pasukan Anda

Semasa acara mencabar, anda memerlukan individu untuk bangkit dan memberikan yang terbaik. Mengharapkan pasukan anda tanpa pengiktirafan dan penghargaan akan mengakibatkan keletihan dan kekecewaan—tidak kira betapa komitednya mereka.

Semasa pandemik, pasukan kepimpinan korporat kami menyedari bahawa ahli pasukan kami bekerja sekeras mungkin. Semakin tinggi kedudukan seseorang pemimpin, semakin besar tanggungjawab mereka untuk membantu orang lain. Seluruh pasukan kepimpinan berusaha untuk memastikan rakan sekerja tetap bermotivasi pada masa dunia dipenuhi dengan ketakutan dan ketidakpastian. Kami perlu memupuk rasa komuniti dan perhubungan, dan kami perlu menunjukkan kepada ahli pasukan di setiap peringkat bahawa kami perasan dan menghargai usaha mereka.

Brookdale mempunyai tradisi yang kaya untuk mengiktiraf rakan sekerja dan pemimpin, walaupun sebelum wabak. Sejak 2016, Anugerah Hero Setiap Hari telah dibuat setiap bulan di peringkat komuniti dan setiap suku tahun di peringkat korporat dan bahagian. Penduduk sering terlibat dalam memilih pemenang komuniti, dan pengiktirafan itu serupa dengan sebutan "Pekerja Bulanan".

Apabila wabak itu bermula, kami meningkatkan dengan ketara bilangan Wira Setiap Hari yang dihormati dalam setiap komuniti kami dan di peringkat korporat dan bahagian, mengiktiraf usaha gigih rakan sekutu kami. Ini adalah cara penting untuk menghargai jumlah sumbangan luar biasa yang dibuat. Antara Mac dan Jun 2020, kami mempunyai hampir 6,000 pemenang Hero Setiap Hari.

Kami juga ingin menghargai perkhidmatan dan pencapaian cemerlang di peringkat yang lebih tinggi. Salah satu anugerah baharu pertama yang dicipta selepas saya menjadi CEO pada 2018 ialah Anugerah Cornerstone. Setiap tahun, kami memilih sejumlah empat penerima untuk diiktiraf kerana kekuatan mereka yang mendalam dalam salah satu daripada empat prinsip asas kami—keghairahan, keberanian, perkongsian dan kepercayaan.

Kami mencipta anugerah seluruh syarikat ini atas dua sebab. Pertama, anugerah memperkukuh budaya kita. Dengan mewujudkan anugerah untuk setiap asas, kami menyerlahkan intipati budaya kami seperti yang ditunjukkan oleh mereka yang menunjukkan prinsip kami dengan nyata. Kedua, menamakan anugerah untuk pemimpin cemerlang yang telah mengukuhkan asas Brookdale dan memberi impak yang berkekalan terhadap kejayaan Brookdale dari semasa ke semasa memberi penghormatan kepada mereka. Setiap tahun, Anugerah Cornerstone adalah penting, tetapi keamatan tahun 2020 menjadikan sumbangan rakan sekutu kami lebih bermakna.

Keadaan Unik Kadangkala Memerlukan Lebih Banyak

Sama seperti Brookdale, organisasi anda mungkin mempunyai sistem untuk pengiktirafan. Walau bagaimanapun, kadangkala terutamanya peristiwa atau keadaan yang mencuba mungkin memerlukan tindakan tambahan. Kami mencipta Anugerah Hati Hamba semasa pandemik COVID-19. Secara tradisinya, kami tidak memberikan pengiktirafan khas untuk ahli pasukan kepimpinan kanan atas banyak sumbangan yang mereka lakukan. Kami mengharapkan banyak daripada pemimpin kami; dengan keistimewaan datang tanggungjawab yang besar. Walaupun begitu, wabak itu memerlukan usaha yang luar biasa. Ramai pemimpin kami bekerja sepanjang masa dengan kesungguhan sedemikian dan mencurahkan sepenuh hati mereka ke dalam perniagaan untuk membantu melindungi penduduk, rakan sekutu dan Brookdale kami. Orang-orang ini telah membuat pengorbanan yang besar untuk kebaikan orang lain. Mereka perlu memahami betapa pentingnya mereka kepada saya dan organisasi kami.

Rakan sekutu kami masing-masing menerima surat daripada saya dan anugerah kristal dalam bentuk hati yang mengenang jasa mereka dan mengenang sumbangan unik mereka ketika kami memerangi wabak itu. Bagi individu di luar syarikat, kami menganjurkan majlis anugerah maya dan memberikan mereka anugerah kristal dalam bentuk hati. Kenang-kenangan kecil ini memberi impak positif. Kami mendengar daripada ramai penerima bahawa menerima anugerah ini adalah salah satu detik paling bermakna dalam kerjaya mereka

Itulah sebabnya pengiktirafan sangat penting; ia bermakna kepada individu yang memberikan sumbangan yang luar biasa. Saya tidak tahu sama ada kita akan menghadapi satu lagi wabak global semasa saya bersama Brookdale, tetapi saya tahu akan ada banyak cabaran unik lain—sama seperti mana-mana organisasi. Tidak kira tugas, akan sentiasa ada ahli pasukan dan pemimpin yang melakukan yang terbaik; pastikan mereka rasa penghargaan anda. Lagipun, kejayaan anda dibina oleh usaha kolektif individu ini.