Google Menyaman Kerana Menyaman Perisian Ruang Kerja Percuma kepada Pengguna Awal

(Bloomberg) — Google Alphabet Inc. telah disaman oleh pengguna awal perisian produktiviti awan Workplace yang mendakwa syarikat itu mengingkari janji untuk memberikannya akses percuma kepada program itu seumur hidup.

Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg

Google Workplace, dahulunya dikenali sebagai Google Apps dan G Suite, menyediakan pelbagai perkhidmatan termasuk Gmail, Kalendar, Drive untuk storan dan Google Docs untuk penciptaan kandungan. Sesetengah program adalah percuma kepada semua, tetapi ciri perusahaan seperti alamat e-mel tersuai dan storan Drive kongsi kos tambahan.

Syarikat Stratford LLC menyaman bagi pihak semua pengguna awal yang terpikat untuk menggunakan perisian pada peringkat awalnya, membenarkan Google memperhalusinya dan kemudian menjualnya dengan bayaran. Sebagai pertukaran Syarikat Stratford berkata pengguna awal dijanjikan versi percuma Workspace selagi Google menawarkannya.

Pada tahun 2012, Google mula mengenakan bayaran kepada pelanggan baharu $12 sebulan untuk menggunakan perisian tersebut. Kemudian, pada tahun 2022, Google memberitahu pengguna lama bahawa mereka juga akan dikenakan bayaran, walaupun kemudiannya mengecualikan pengguna bukan perniagaan perisian tersebut.

"Peninggalan Google terhadap kredo 'jangan jadi jahat' digambarkan dengan baik dalam kes ini," kata Syarikat Stratford dalam aduan itu, yang difailkan Jumaat di mahkamah persekutuan San Jose. "Google, sebagai bahagian yang lebih baik daripada konglomerat bernilai hampir dua trilion dolar, memungkiri janji kepada pelanggan setia yang membantu Google membangunkan produk yang menguntungkan, untuk menambah keuntungannya yang sudah terlalu besar."

Syarikat Stratford sedang mencari status tindakan kelas untuk semua pengguna awal dan ganti rugi untuk ditentukan semasa perbicaraan, tetapi lebih daripada $5 juta.

Google tidak segera membalas permintaan e-mel untuk komen, dihantar selepas waktu perniagaan biasa.

Kisah berterusan

Kesnya ialah The Stratford Company LLC lwn. Google LLC, 5:22-cv-4547, Mahkamah Daerah AS, Daerah Utara California (San Jose).

Paling Banyak Dibaca dari Bloomberg Businessweek

© 2022 Bloomberg LP