Hospital Besar Massa Harvard Sedang Melancarkan Program Hospital-Di-Rumah Besar-besaran

Sistem hospital Mass General Brigham (MGB) ialah salah satu organisasi paling terkenal di dunia, yang terkenal dengan penjagaan klinikal, penyelidikan dan inovasi yang canggih. Dalam usaha terbaharunya untuk mengurangkan perbelanjaan sambil meningkatkan hasil pesakit, hospital terkenal itu telah mengumumkan usaha baharu: program hospital-di-rumah yang mantap.

Ideanya adalah untuk menyokong pesakit dalam keselesaan rumah mereka sendiri. Gregg Meyer, Presiden Bahagian Komuniti dan Naib Presiden Eksekutif Penjagaan Berasaskan Nilai untuk MGB menerangkan: “…Kami mempunyai lebih banyak data untuk mengatakan bahawa ini mudah dan dinikmati oleh pesakit pada kos yang lebih rendah, tetapi dengan cara ini, ia selamat. Dan kemudian pada masa yang sama, teknologi semakin mudah dan lebih mudah…”

Konsep itu sememangnya bukan baru. Selama berabad-abad, penjagaan kesihatan diamalkan secara rutin di rumah pesakit, dengan doktor membuat panggilan ke rumah dan lawatan ke rumah. Hanya peristiwa yang lebih rumit atau kes yang tidak konvensional memerlukan lawatan ke hospital. Melainkan situasi khas atau keadaan luar, penjagaan pencegahan sebahagian besarnya dijaga di dalam rumah. Malah, banyak negara masih mengamalkan perkara ini. Ambil contoh India, yang mempunyai salah satu rangkaian penjagaan kesihatan rumah terbesar di dunia di seluruh dunia. Negara ini mempunyai infrastruktur yang teguh telah disediakan untuk menyokong lawatan ke rumah, termasuk pusat diagnostik pesakit luar, pemantauan kesihatan maya, dan juga kaden susulan yang sesuai.

Di Amerika, penjagaan kesihatan di rumah tidak begitu biasa. Selalunya, penjagaan kesihatan dilihat berpusat di sekitar hospital atau klinik, yang bermaksud bahawa pesakit juga perlu menanggung yuran kemudahan yang tinggi dan membayar beberapa kos overhed yang berkaitan dengan lawatan mereka. Syukurlah, penjagaan maya telah memudahkan peralihan kepada program hospital-di-rumah. Saya menulis awal tahun ini tentang bagaimana kemunculan syarikat dan teknologi telekesihatan yang teguh telah menjadikan pemantauan jarak jauh, lawatan penjagaan pesakit dan penyediaan penjagaan jauh lebih mudah. Tambahan pula, ia juga telah meningkatkan akses kepada penjagaan, kerana ramai yang kini boleh berjumpa dengan doktor di rumah hanya menggunakan sambungan internet mereka.

Selain daripada mengurangkan tekanan kos, konsep ini juga berfungsi sebagai penyelesaian yang sangat mudah untuk pesakit. Pandemik Covid-19 membuktikan betapa tidak selesanya orang pergi ke hospital fizikal. Sama ada kerana takut dijangkiti virus atau semata-mata kerana kemudahan, ternyata ramai orang lebih suka tinggal di rumah. Kini, dengan modaliti baharu penjagaan maya ini dan penekanan yang semakin meningkat pada penjagaan hospital di rumah, ini mungkin menjadi realiti baharu tidak lama lagi.

Jika MGB dapat menggunakan model ini dan mencapai tahap kejayaan yang tinggi berkaitan dengan keselamatan pesakit, keberkesanan, kecekapan kos, dan akhirnya hasil penjagaan kesihatan yang lebih baik, sudah pasti model ini akan ditiru oleh banyak organisasi pada tahun-tahun akan datang.