Ada kes penyesalan pembeli? Mengapa inflasi yang tinggi boleh dipersalahkan

Pembeli dilihat di dalam pusat beli-belah di Bethesda, Maryland pada 17 Februari 2022.

Mandel Ngan | AFP | Imej Getty

Inflasi menaikkan harga di mana-mana, dari rak kedai runcit hingga pam gas.

Ternyata ia juga berkemungkinan menghilangkan sesuatu - rangsangan mood yang mungkin anda nikmati daripada terapi runcit yang dipanggil.

Penyelidikan daripada Sekolah Perniagaan Fuqua Universiti Duke mendapati bahawa penyesalan pembeli adalah lebih biasa apabila orang ramai mengalami tekanan kewangan.

"Ramai di antara kita mempunyai perasaan seperti mungkin dolar saya tidak akan pergi seperti dahulu," kata Gavan Fitzsimons, seorang profesor pemasaran dan psikologi di Duke's Fuqua School of Business, semasa sesi LinkedIn Live mengenai penyelidikan yang dia bersama. -dikarang bersama Rodrigo Dias dan Eesha Sharma.

Pasukan penyelidik berusaha untuk mengetahui perkara yang berlaku jika anda merasakan sumber kewangan anda terhad dan anda membeli sesuatu — TV baharu, contohnya — untuk keluarga anda.

Lebih dari Kewangan Peribadi:
Bagaimana untuk menjimatkan di pam kerana harga gas melambung tinggi
3 cara untuk membelanjakan bayaran balik cukai anda tahun ini
Apakah kesan kenaikan kadar faedah untuk inflasi

Adakah anda lebih gembira kerana anda boleh menikmati TV? Atau adakah anda kurang gembira kerana anda lebih tertekan dari segi kewangan?

"Apa yang kami dapati ialah, pada tahap anda berasa lebih tertekan dari segi kewangan dan membuat pembelian, anda sebenarnya kurang berpuas hati dengan pembelian itu berbanding yang anda akan rasai jika anda tidak merasa tertekan dari segi kewangan," kata Fitzsimons.

Itu berlaku sama ada anda berpendapatan tinggi atau rendah, penyelidikan, yang merangkumi lebih daripada 25,000 pengguna, mendapati.

Keputusan menunjukkan sentimen tersebut dibawa ke ulasan dalam talian yang ditulis oleh pelanggan. Pengguna yang tinggal dalam kod ZIP yang mengalami masalah kewangan, berdasarkan data Banci, lebih berkemungkinan meninggalkan ulasan negatif apabila mereka melawat rangkaian restoran utama, menurut penyelidikan itu.

Salah satu sebab ketidakpuasan hati ialah tekanan kewangan membuatkan orang ramai lebih cenderung untuk memikirkan cara bagaimana mereka boleh membelanjakan wang mereka. Jadi, jika anda membeli pengisar baharu untuk dapur anda, anda mungkin tertanya-tanya jika anda sepatutnya membeli ketuhar pembakar roti, contohnya.

"Kos peluang itu, perkara yang saya boleh lakukan dengan wang itu, membebankan saya," kata Fitzsimons. "Oleh kerana itu membebankan saya, saya berakhir dengan kebahagiaan yang berkurangan ini."

Jadi bagaimanakah pengguna boleh berasa lebih baik tentang pembelian mereka?

"Satu perkara yang kami tahu pasti ialah kami boleh merancang," kata Fitzsimons.

Dengan memikirkan penggunaan anda, anda boleh memastikan pembelian itu bagus, dan penggunaan wang itu wajar, katanya.

Penyelidikan lain mencadangkan mungkin terdapat satu lagi kunci kebahagiaan - meningkatkan jumlah wang tunai yang anda ada.

Kajian lapangan terhadap hampir 600 pelanggan bank UK mendapati orang yang mempunyai kekayaan cair yang lebih tinggi mempunyai pandangan yang lebih positif tentang kesejahteraan kewangan mereka dan, seterusnya, kepuasan hidup yang lebih besar.

Secara amnya, jumlah agregat tunai yang anda miliki tidak penting. Sebaliknya, lebih banyak jumlah aset anda yang anda pegang secara tunai, lebih gembira anda, kata Gary Zimmerman, Ketua Pegawai Eksekutif MaxMyInterest, sebuah syarikat yang bertujuan untuk membantu pelabur mengakses kadar faedah yang lebih tinggi pada tunai mereka.

"Ia adalah kerana kusyen psikologi ini dalam fikiran anda," kata Zimmerman. "Mengetahui jika semuanya menjadi sifar, sekurang-kurangnya saya boleh membayar sewa saya, gadai janji saya atau pendidikan anak saya, apa sahaja perkara yang paling penting bagi anda."

Sumber: https://www.cnbc.com/2022/03/03/inflation-may-make-it-more-likely-that-youll-regret-your-purchases.html