Bagaimana Argent, Label Pakaian Kerja Wanita, Menggunakan Peruncitan Fizikal Untuk Mengembangkan Jenamanya

Argent, jenama pakaian kerja wanita yang sedang trend, baru-baru ini membuka kedai baharu di kawasan kejiranan SoHo di New York City di 93 Crosby St. Sebelum wabak itu, ia mempunyai lokasi lain di bandar, bersama-sama dengan Washington DC, Los Angeles dan San Francisco, tetapi bersama-sama dengan faktor lain, permintaan rendah untuk pakaian kerja menyebabkan penutupan. Lokasi baharu ini serupa tetapi lebih interaktif dan memenuhi keperluan tenaga kerja hibrid beralih.

“Kami dapat menghabiskan dua tahun dengan benar-benar memberi tumpuan kepada rupa yang kami mahu, apa yang kami mahu capai, apa yang realistik, dan dari mana peluang keluar daripada Covid. Masa tidak pernah lebih menyebelahi kami. Kami tidak pernah melihat permintaan seperti yang kami lihat sekarang. Wanita datang dan mencari baik pulih almari pakaian. Gaya telah berubah, mereka tidak tahu cara berpakaian, badan mereka telah berubah, dan lain-lain, tetapi juga, ia adalah kepenggunaan yang tertangguh,” kongsi Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Sali Christeson. “Jadi jenama berada di tempat yang sangat bagus, produk berada di tempat yang sangat baik, pasukan berada di tempat terbaik yang pernah kami kunjungi, kami mempunyai masa di sudut kami, dan runcit adalah bahagian terakhir yang masuk ke dalam persamaan itu. ”

Argent bukanlah satu-satunya jenama yang membuka semula kedai sejak wabak itu. Jenama seperti Therabody, Parade, Brooklinen, dan Frances Valentine, adalah semua contoh jenama digital yang telah mengumumkan rancangan pengembangan kedai sepanjang tahun lalu. Jadi, walaupun ekonomi menjulang, runcit fizikal mendapat permintaan tinggi. Menurut a laporan September oleh JLLJLL
, pembukaan kedai jauh melebihi penutupan tahun setakat ini, dengan pembukaan bersih hampir 2,500. Di samping itu, JLL menganggarkan rakaman persegi pajakan Q2 mencecah 78 juta, yang tertinggi sejak Q4 2017.

Ruang berfungsi sejajar nilai adalah sama pentingnya dengan produk berfungsi.

Kedai baharu ini menampilkan sofa santai, bilik pemasangan yang lebih besar dengan pengecas telefon, kawasan khusus untuk menerima panggilan telefon atau video, dan ruang untuk acara rangkaian komuniti. Dan tidak seperti kebanyakan jenama yang membanggakan rancangan mereka untuk menyediakan acara komuniti, Argent mempunyai dorongan yang tulen untuknya. Ia memberi tumpuan kepada membantu wanita membina kerjaya mereka, dan mempunyai ruang fizikal untuk menganjurkan acara "membolehkan wanita berhubung secara bermakna dalam cara yang mungkin memajukan kerjaya mereka, dan Argent boleh menjadi sebahagian daripada itu, itulah sebabnya kami wujud," kongsi Christeson.

Pada pesta pelancaran kedai jenama itu minggu lalu, ia mempunyai tetamu seperti Huma Abedin, Ketua Kakitangan Hillary Clinton, Joanna Coles, seorang wartawan dan penerbit, dan Aya Kanai, seorang editor fesyen dan eksekutif semasa di Pinterest. Tetamu ini adalah sebahagian daripada kumpulan Argent yang unik dan memberi inspirasi Kawan Kerja yang merupakan ahli perniagaan wanita yang berjaya dalam kehidupan sebenar yang mempamerkan produk jenama itu. Jadi, tidak menghairankan bahawa inovasinya dalam pemasaran meluas kepada strategi runcit fizikalnya.

Pemborong memperoleh pelanggan baharu dan, seperti kedai, membantu pelanggan memahami kesesuaian dan ciri produk.

Selain kedai kendiri, jenama itu dilancarkan di Nordstrom pada bulan September untuk membantu mengembangkan namanya di alam fizikal dan menjangkau pelanggan baharu. Argent kini berada di sembilan lokasi, dan walaupun pengalaman berbeza daripada kedai kendirinya, ia masih membolehkan pelanggan membiasakan diri dengan produk dan semua cirinya. Produk ini terkenal dengan kefungsian, dengan pelbagai poket dalaman untuk membawa apa yang kebanyakan wanita perlu mengorek dompet mereka untuk mencari. Kehadiran fizikal, terus kepada pengguna atau borong, membolehkan pelanggan mencuba dan melihat ciri berfungsi tersebut dalam kehidupan sebenar.

Secara khusus, Argent mendapati kedai mereka mempunyai purata nilai pesanan kira-kira tiga kali ganda dalam talian, yang juga hebat secara bebas. Dan setakat ini, purata nilai pesanan kedai New York baharu ialah tiga setengah daripada nilai pesanan dalam talian. "Jadi ada sesuatu yang berlaku apabila dia berada di ruang dan dapat mengetahui saiznya, dan apabila dia melihat kualiti dan kesesuaian secara peribadi, ia sangat menarik," kata Christeson.

Walaupun lokasinya di New York adalah yang pertama dibuka, Argent merancang untuk membuka lebih banyak kedai tahun depan merentasi pelbagai pasaran. Dan dari segi Nordstrom, jenama itu teruja dengan perkongsian dan menyatakan potensi pertumbuhan tetapi tiada rancangan khusus. Tetapi, buat masa ini, jelas sekali tenaga kerja telah kembali, dan wanita bersedia untuk membuang seluar peluh sebagai ganti produk berkualiti tinggi, berfungsi dan sejajar dengan nilai. Produk yang kini boleh diuji dan dialami dalam kehidupan sebenar.