Bagaimana Berita NBC Kini Berjaya Apabila CNN+ Gagal

2022 pasti akan diingati sebagai tahun apabila salah satu jenama televisyen yang paling terkenal melaburkan ratusan juta dolar dalam perkhidmatan penstriman baharu yang hebat, hanya untuk mematikannya hampir tiga minggu selepas pelancaran. Tetapi kegagalan hebat CNN+ telah membayangi kisah lain: kebangkitan NBC News Now, yang secara senyap-senyap telah menjadi rangkaian berita penstriman yang paling pesat berkembang di negara ini.

NBC News Now dilancarkan pada 2019, dan telah melakukan apa yang CNN+ hanya impikan untuk lakukan: memperoleh keuntungan. Tahun ini, NBC News Now menyaksikan purata tontonan bulanannya terus meningkat, mencecah 34 juta jam—meningkat 55% daripada 2021. “Ia merupakan tahun yang luar biasa bagi kami,” kata Janelle Rodriguez, naib presiden kanan di NBC dan ketua NBC Berita Sekarang. "Kami telah meletakkan bakat terbaik kami ke dalam ruang ini untuk menjadi rangkaian berita terbesar dan terbaik dalam ruang penstriman sekarang."

"Kami benar-benar jelas tentang apa yang kami mahu lakukan."

Tahun lepas, ketika perhatian media tertumpu pada rentetan kelewatan dalam melancarkan CNN+, pengerusi NBC Universal News Group Cesar Conde mengumumkan NBC akan membuat pelaburan besar dalam digital dan penstriman, mengupah ratusan dan mengembangkan pengaturcaraan asli dan langsung. NBC News Now akan mengakhiri tahun 2022 dengan barisan harian lebih daripada 10 jam pengaturcaraan langsung—lebih daripada mana-mana rangkaian berita penstriman lain—dan senarai pengaturcaraan asal termasuk 52 tawaran istimewa dan dokumentari.

Kembali pada bulan Mac, NBC News Now menjadi rangkaian berita penstriman pertama yang berpangkalan di AS untuk mendapatkan pengedaran antarabangsa di Eropah, di mana penonton boleh menonton pengaturcaraan NBC News Now melalui Sky dan Virgin Media di UK

Rodriguez percaya pertumbuhan NBC News Now akan berterusan pada 2023, dan 2022 mungkin menjadi titik perubahan—tahun apabila NBC mengukuhkan dirinya sebagai pemain dominan dalam berita penstriman. "Kami tidak akan berundur," katanya kepada saya. "Saya fikir sementara orang lain benar-benar bergelut untuk memikirkan kedua-dua ekonomi dan pengaturcaraan editorial dalam ruang ini, kami benar-benar jelas tentang apa yang kami mahu lakukan. Dan saya rasa penonton telah menjawabnya.”

Kejayaan NBC News Now menunjukkan bahawa bukan kes perniagaan yang membunuh CNN+, tetapi pelaksanaannya. Visi CNN untuk penstriman melibatkan membuat pertaruhan bahawa dengan pengaturcaraan yang betul—dan jenama CNN yang mantap—rangkaian boleh menemui penonton yang mencukupi yang sanggup membayar untuk satu lagi perkhidmatan langganan. Rangkaian itu meramalkan CNN+ akan memperoleh keuntungan dalam masa empat tahun—dengan pelaburan sepanjang masa itu kira-kira $1 bilion.

Itu akhirnya wang yang pemilik baharu CNN tidak sanggup membayar, dan tidak lama selepas penggabungan Warner Bros. Discovery dimuktamadkan, semua pelaburan lanjut dalam CNN+ berakhir. CNN telah pun membelanjakan kira-kira $300 juta dalam pengaturcaraan yang membosankan seperti Stanley Tucci mengelilingi Itali dan Eva Longoria menerokai sejarah dan budaya Mexico. Rangkaian itu juga telah mengupah ratusan—korresponden, penerbit dan kakitangan teknikal—bersama hos berprofil tinggi seperti Audie Cornish NPR dan Chris Wallace dari Fox News.

Tetapi untuk semua wang yang dibelanjakan, mesej itu tidak jelas kepada pengguna: adakah ini berita? Atau apa sebenarnya? CNN+ menjanjikan rancangan yang menampilkan Anderson Cooper dan Jake Tapper, tetapi rancangan Tapper adalah mengenai buku, dan Anderson Cooper Full Circle akan melibatkan AC360 hos "menemu bual pengarang, penghibur, pakar kesedaran dan pemimpin masyarakat, sambil menyerlahkan cerita yang berlaku di luar Washington."

“Itulah ruang tempat kita tinggal”

NBC News Now tidak mengelirukan orang tentang apa misinya. Ini adalah Berita NBC, titik. Bertemu dengan Tekan hos Chuck Todd mempunyai rancangan di NBC News Now, tetapi ia bukan tentang memasak atau buku—ia mengenai politik, dan ia dipanggil Temui Akhbar Sekarang. Anda juga akan menemui rangkaian NBC Nightly News francais diwakili, dengan program seperti Khas Berita Malam NBC: Di dalam Ukraine, yang membina dan mengembangkan pelaporan pertama kali disiarkan pada siaran berita petang Lester Holt.

Sebagai usaha promosi NBC pada bulan Februari yang jelas, NBC News Now membawa wartawan NBC kepada anda di mana-mana dan pada bila-bila masa—tanpa perlu mendaftar dan membayar perkhidmatan penstriman lain:

"Keluasan dan kedalaman NBC News dan wartawan yang kami ada adalah luar biasa, jadi ia memberi kami ruang tambahan untuk benar-benar mendalami topik semasa kami mengembara ke dunia dalam laporan biasa kami," kata Rodriguez kepada saya, menekankan bahawa NBC News Now menawarkan penonton segala-galanya yang diketahui oleh NBC News, hanya disampaikan dengan cara yang diharapkan oleh pengguna yang lebih muda: bila mereka menginginkannya dan bagaimana mereka menginginkannya. Penonton NBC News Now, kata rangkaian itu, menonton satu jam pada satu masa dan cenderung jauh lebih muda daripada penonton yang lebih tua menonton kabel dan menyiarkan berita.

"Terdapat khalayak besar di luar sana yang kurang dilayan oleh rangkaian nasional," kata Rodriguez. “Dan itulah ruang tempat kami tinggal. Dan apa yang kami temui ialah apabila orang menemui kami, mereka akan kembali. Jadi kadar penonton tiga, empat atau lima hari seminggu kami sangat tinggi.”

“Ia sentiasa ada”

Untuk wartawan NBC lama Tom Costello, yang istimewa, Ruang Medan Pertempuran: Ke Bulan dan Seterusnya debut malam ini, NBC News Now menawarkan peluang untuk membawa laporannya bukan kepada penonton baharu, tetapi juga kepada orang yang mengetahui pelaporannya dan mahukan lebih banyak lagi. “Keindahannya ialah NBC News Now memberi kita forum untuk mendalami dan tidak semestinya dikekang oleh jam yang sentiasa berdetik apabila anda melakukan sesuatu untuk Berita Malam or hari ini,” katanya kepada saya. "Ia memberi kami peluang untuk menjangkau khalayak yang sangat berminat dengan subjek ini dan akan kekal bersama kami semasa kami cuba memberikan semua butiran dan nuansa dan semua lapisan kepada cerita seperti ini."

Ini juga bermakna cerita seperti cerita istimewa Costello tentang angkasa tidak akan hilang, tetapi akan terus tersedia kepada penonton yang ingin menstrimnya, sama ada minggu ini, tahun depan atau seterusnya. "Itulah indahnya membuat dokumentari dalam talian, ia sentiasa ada," katanya. Mereka yang menonton malam ini mungkin terkejut dengan rancangan China untuk membina pangkalan tetap di bulan menjelang 2030. "Mereka mungkin akan gerhana Amerika Syarikat dalam tempoh 20 tahun akan datang," katanya. "Pemimpin tentera sangat mengambil berat tentang itu."