Bagaimana Sesame Place Mempelajari Pengajaran Mengenai Huruf DEI

Latihan dalam kepelbagaian, ekuiti dan keterangkuman, ternyata, penting walaupun dalam dunia hiburan kanak-kanak.

Itu digambarkan baru-baru ini apabila taman tema Sesame Place Philadelphia menjadi tajuk utama selepas keluarga Kulit Hitam membangkitkan aduan kerana pelakon watak mengabaikan tetamu Kulit Hitam dan hanya berinteraksi dengan pengunjung kulit putih semasa acara bertemu dan sapa.

Seiring dengan publisiti buruk yang berlaku, insiden itu membawa kepada tuntutan mahkamah terhadap syarikat induk, SeaWorld Parks & Entertainment, dan mendorong Sesame Place untuk mengumumkan ia akan mengembangkan usaha DEInya, termasuk memerlukan latihan untuk semua pekerja semasa dan akan datang. Latihan itu direka untuk menangani berat sebelah, menggalakkan kemasukan, mencegah diskriminasi dan memastikan tetamu dan pekerja berasa dialu-alukan.

Ini adalah pendekatan yang lebih baik-lewat-daripada-tidak pernah, tetapi syarikat lain harus mengambil perhatian kerana anda boleh mengambil langkah yang akan membantu anda mengelak daripada berada dalam situasi Sesame Place untuk bermula. Pendekatan proaktif juga akan meletakkan anda dalam kedudukan mempromosikan DEI atas sebab yang betul, dan bukannya sebagai sesuatu yang anda rasa terikat secara sah untuk lakukan.

Malangnya, terdapat kecenderungan di kalangan sesetengah orang untuk melihat DEI sebagai satu kewajipan, sedangkan ia sepatutnya dilihat sebagai peluang untuk menjadikan sesebuah organisasi lebih berkesan. Daripada kotak lain untuk menyemak senarai tugasan, sedar bahawa DEI adalah peluang untuk membangunkan idea baharu dan mendapatkan suara di meja yang membawa perspektif baharu. Siapa tahu ke arah yang indah yang boleh membawa.

Jadi, dengan mengingati semangat pengembaraan DEI, berikut ialah beberapa cara untuk bermula:

• Tetapkan harapan. Adalah penting bahawa anda dan pasukan anda tidak melihat latihan DEI sebagai acara sekali sahaja. Wujudkan kesedaran dan pemahaman yang anda harapkan agar pengalaman pembelajaran dan pembangunan berterusan. Selain itu, ini bukan sahaja tentang menyediakan maklumat kepada orang ramai dan kemudian menganggap kerja anda sudah selesai. Terokai cara menggabungkan alat dan amalan terbaik untuk memastikan orang bertanggungjawab dan pastikan pengalaman pembelajaran tersebut dapat dimainkan di tempat kerja sehari-hari. Dengan kata lain, pastikan pengetahuan menghasilkan tindakan.
• Berkomunikasi. Orang tidak akan mencapai apa yang anda mahukan jika anda tidak menjelaskan keinginan anda. Jika inisiatif DEI anda tidak disampaikan secara meluas dan sewajarnya, maka usaha untuk meningkatkan kerja ke peringkat seterusnya boleh terjejas. Strategi komunikasi yang jelas mewujudkan kepercayaan, kerahsiaan dan kejelasan pada rancangan laluan hadapan DEI. Strategi komunikasi bertujuan untuk mendidik dan mengukuhkan kes perniagaan firma untuk DEI dan mewujudkan ketelusan di sekitar proses, termasuk hasil yang diharapkan.
• Memupuk budaya bersuara. Dalam terlalu banyak organisasi, ramai orang tidak berasa selesa berkongsi fikiran mereka, dan akibatnya suara yang sama didengari berulang kali. Ini boleh membawa kepada budaya konformis di mana mereka yang mempunyai idea yang berbeza menyimpan pemikiran mereka kepada diri mereka sendiri. Mereka kalah dan begitu juga organisasi. Tetapi beralih daripada budaya konformis kepada budaya inklusif memerlukan komitmen. Ini bermakna dengan sengaja dan aktif menghormati semua suara dan memastikan semua orang berasa selamat untuk menyatakan diri mereka. Utamakan menyingkirkan sebarang halangan yang menghalang semua suara daripada memasuki perbualan. Menggalakkan semua orang untuk bersuara adalah penting untuk memanfaatkan kemasukan dan kepunyaan dalam tenaga kerja.
• Letakkan DEI dalam kitaran hayat pekerja penuh – mula hingga tamat. Mungkin di sinilah Sesame Place tersesat, tetapi ia juga kelihatan dari kenyataan syarikat bahawa mereka cuba menebusnya dengan memasukkan latihan untuk pekerja sejak awal. Itu bagus, tetapi saya akan menambah bahawa tumpuan pada DEI harus bermula lebih awal daripada hari pertama pekerja di tempat kerja. Ia mesti menjadi sebahagian daripada pengambilan pekerja dan ciri dalam perbualan yang berlaku semasa tempoh temu duga untuk memastikan bahawa nilai syarikat dan calon pekerjaan adalah sejajar. Ia juga penting bagi organisasi untuk mempunyai prinsip panduan yang mantap pada ketika ini, dan telah menilai budaya mereka dan mengenal pasti jurang atau peluang supaya mereka boleh membenamkan DEI lagi. Jika itu tidak dilakukan, maka anda lebih berkemungkinan menarik orang yang acuh tak acuh kepada DEI atau melihatnya sebagai gangguan atau tidak penting.

Sesame Place pastinya telah menyedari kepentingan mempromosikan suasana yang inklusif dan telah mula mengambil langkah yang sewajarnya, lambat atau tidak, untuk membetulkan masalah yang wujud dalam organisasi mereka.

Tetapi anda mempunyai kelebihan belajar daripada kesilapan Sesame Place dan bertindak sekarang – sebelum masalah yang ketara dan merosakkan timbul.