Inflasi? Kemelesetan? Bermula Black Friday, Amerika merancang untuk berbelanja

Rakyat Amerika tidak merancang pemotongan besar dalam perbelanjaan percutian tahun ini, bermula dengan Black Friday, walaupun kebimbangan inflasi dan risiko kemelesetan menjadi kebimbangan utama di kalangan majoriti pengguna, menurut tinjauan tahunan yang dijalankan oleh CNBC dan SurveyMonkey menjelang pembelian besar pertama hujung minggu musim puncak.

Dua pertiga rakyat Amerika (67%) bimbang tentang inflasi menjadikannya lebih sukar bagi mereka untuk membeli barangan yang mereka inginkan. Lebih ramai lagi (69%) bimbang kemelesetan ekonomi akan mengehadkan keupayaan mereka untuk membuat pembelian. Tetapi jangkaan pengurangan dalam perbelanjaan dalam kalangan pengguna hanya meningkat sedikit berbanding tahun lepas - 39% berbanding 36% - dengan majoriti rakyat Amerika mengatakan mereka menjangkakan untuk membelanjakan yang sama (44%) atau lebih (14%) tahun ini, menurut tahunan CNBC|SurveyMonkey Small Business Sabtu suara.

"Orang ramai agak konsisten tentang jumlah yang mereka jangkakan untuk dibelanjakan untuk membeli-belah semasa percutian," kata Laura Wronski, pengurus kanan sains penyelidikan di Momentive. "Perkara akan menjadi lebih mahal dan anda perlu menerima bahawa tidak ada cara rahsia untuk mengatasi inflasi yang tinggi itu," katanya. Tetapi dia mengingatkan bahawa masih terdapat risiko bahawa tingkah laku pengguna berubah apabila pembeli menilai harga. “Niat mungkin berbeza daripada hasilnya. Mereka akan melihat beberapa kejutan pelekat di luar sana dan mendapati bajet mereka tidak akan pergi sejauh tahun-tahun sebelumnya,” kata Wronski.

Hasil tinjauan mendedahkan jurang pengguna dalam ekonomi, dengan kebimbangan perbelanjaan lebih berleluasa pada tahap pendapatan yang lebih rendah.

Tujuh puluh lapan peratus isi rumah yang berpendapatan kurang daripada $50,000 bimbang tentang kuasa perbelanjaan mereka di tengah-tengah inflasi musim cuti ini, angka yang menurun kepada 56% untuk pendapatan isi rumah sebanyak $100,000 atau lebih.

Kebimbangan ekonomi juga agak tinggi dalam kalangan golongan muda Amerika, dengan 73% daripada mereka yang berumur 18-34 bimbang untuk dapat membeli apa yang mereka inginkan disebabkan inflasi, yang tertinggi dalam kalangan mana-mana kumpulan umur dalam tinjauan itu.

Data mengenai inflasi sepadan dengan kebimbangan dalam tinjauan tahun lepas mengenai rantaian bekalan yang pada masa itu terputus.

"Inflasi memainkan peranan saga rantaian bekalan tahun ini," kata Wronski.

Tinjauan dalam talian SurveyMonkey telah dijalankan pada 9-13 November 2022 antara sampel kebangsaan 3,549 orang dewasa.

Ramalan Persekutuan Runcit Kebangsaan yang dikeluarkan awal minggu ini meramalkan jualan rekod untuk hujung minggu beli-belah percutian pertama, bermula pada Black Friday, menjangkakan lapan juta lagi pembeli (166 juta) tahun ini berbanding tahun lepas, dan paras tertinggi sejak 2017.

Beberapa laporan pendapatan terkini daripada peruncit menunjukkan pengguna yang berdaya tahan. Best Buy melaporkan keputusan suku ketiga yang melepasi jangkaan Wall Street dan berkata ia menjangkakan perbelanjaan percutian kelihatan lebih serupa dengan tempoh percutian bersejarah, dengan aktiviti membeli-belah pelanggan tertumpu pada minggu Black Friday, Cyber ​​Monday dan dua minggu menjelang 25 Disember. Abercrombie & Fitch berkata minggu ini ia "berhati-hati optimis" tentang percutian jualan.

Tetapi kebimbangan mengenai pengguna yang lebih muda juga telah dipaparkan dalam laporan jualan runcit baru-baru ini. Ketua Pegawai Eksekutif Urban Outfitters Richard Hayne berkata pada panggilan pendapatannya awal minggu ini bahawa syarikat itu menaikkan harga "lebih daripada yang sepatutnya" di kedainya - ia mempunyai asas pengguna yang lebih muda yang lebih terjejas oleh inflasi. Ketua Pegawai Eksekutif American Eagle Outfitters berkata pada panggilan pendapatannya untuk menjangkakan, "musim cuti yang sangat promosi."

Peruncit dijangka menawarkan beberapa diskaun yang cukup besar untuk memindahkan inventori, bermula dengan Black Friday.

"Kedua-dua inflasi dan kemelesetan terikat bersama dan kedua-duanya menjadi tumpuan utama bagi pengguna, tetapi tabiatnya melekat," kata Wronski. “Ini adalah masa tahun anda dijangka membuat pembelian dan berbelanja lebih daripada yang sepatutnya. … Itulah makanan utama. Mereka tidak membuat perubahan besar walaupun pada hakikatnya mereka mempunyai kebimbangan kemelesetan dan kita berada dalam persekitaran inflasi yang tinggi.”

Tinjauan CNBC|SurveyMonkey mendapati bahawa dengan banyak tabiat perbelanjaan pengguna yang sejajar dengan masa lalu, perubahan mendadak dalam corak membeli-belah yang disebabkan oleh wabak itu, seperti e-dagang berbanding dalam kedai, memasuki normal baharu.

Berikut adalah beberapa lagi penemuan utama daripada tinjauan tahun ini.

Black Friday masih menjadi cuti membeli-belah No

Tinjauan itu secara konsisten mendapati bahawa gembar-gembur sekitar cuti membeli-belah selalunya lebih tinggi daripada keseronokan sebenar di kalangan pengguna. Lebih separuh (55%) responden tinjauan tidak bercadang untuk pergi membeli-belah pada Black Friday, Small Business Saturday atau Cyber ​​Monday. Tahun lepas, angka itu berada pada 52%.

Tetapi Black Friday kekal sebagai percutian membeli-belah No. 1 yang orang Amerika katakan akan mereka belanjakan. Satu daripada lima (21%) "paling teruja" untuk pergi membeli-belah pada Black Friday, hampir dua kali ganda daripada pengguna yang merancang untuk membeli-belah pada Cyber ​​Monday (12%). Perniagaan Kecil Sabtu adalah sepertiga jauh, pada 7%.

Bagi perniagaan kecil, konsep hari membeli-belah percutian adalah lebih sukar untuk disampaikan kerana terdapat begitu banyak jenis perniagaan yang sesuai di bawah payung Jalan Utama, kata Wronski, daripada kedai buku tempatan ke restoran dan pelbagai jenis runcit lain, dan terdapat juga kurang penyelarasan diskaun yang mungkin berbanding dengan peruncit kotak besar. 

Terdapat penurunan mendadak dalam tempoh empat tahun yang lalu dalam pembeli percutian yang bercadang untuk mengunjungi perniagaan kecil pada Perniagaan Kecil Sabtu, turun daripada 44% pada 2018 kepada 28% tahun ini.

Perbelanjaan Sabtu Amazon dan Perniagaan Kecil

Keuntungan yang diperoleh oleh e-dagang mungkin telah menyumbang kepada penurunan kekal dalam minat beli-belah Small Business Saturday, yang berada pada paras terendah empat tahun. Tetapi ia juga menyumbang kepada lebih banyak pembelian perniagaan kecil dibuat dalam talian, dengan peratusan rakyat Amerika yang merancang untuk membeli dalam talian daripada perniagaan kecil tahun ini meningkat dua kali ganda dalam tempoh empat tahun yang lalu, daripada 9% kepada 18%, manakala mereka yang mengatakan mereka akan menaungi perniagaan kecil secara peribadi telah jatuh sebanyak 10% (daripada 58% berbanding 48%). Semasa tahun pandemik puncak 2020, satu perlima (20%) daripada pengguna yang merancang untuk berbelanja untuk Perniagaan Kecil Sabtu berkata mereka akan membuat pembelian dalam talian, dengan keputusan tahun ini menunjukkan keuntungan kekal untuk e-dagang Main Street.

Korelasi antara ancaman Amazon dan perjuangan Main Street, sementara itu, tidak menjadi bukti dalam hasil tinjauan. Dua pertiga daripada orang dewasa Amerika (66%) mengatakan bahawa mereka mempunyai langganan Amazon Prime, hampir tidak berubah dari tahun lepas, tetapi mereka lebih cenderung untuk mengatakan bahawa mereka akan berbelanja untuk Perniagaan Kecil Sabtu (33%). Itu hampir dua kali ganda bilangan pengguna yang tidak melanggan Amazon Prime (18%) dan merancang untuk membeli-belah di Small Business Sabtu.

"Kami sentiasa mendengar tentang ancaman Amazon tetapi kami tidak pernah melihatnya berlaku seperti itu," kata Wronski. "Ia muncul dalam beberapa data dengan cara lain, dan Amazon mengambil perniagaan, tetapi pada masa yang sama orang yang membeli dari Amazon juga membeli daripada perniagaan kecil pada kadar yang lebih tinggi," katanya, sambil menambah bahawa satu faktor ialah korelasi antara Amazon Langganan utama dan tahap kekayaan yang lebih tinggi.

Keuntungan e-dagang telah perlahan tetapi akan kekal

Tahun ini merupakan tahun yang sukar bagi syarikat teknologi yang mempertaruhkan pecutan keuntungan yang diperoleh semasa pandemik akan berterusan dengan tingkah laku rakyat Amerika yang jauh berubah. Itu tidak berlaku, tetapi keuntungan yang diperoleh oleh e-dagang nampaknya akan menetap dalam keadaan kekal.

Lebih separuh daripada pembeli (51%) mengatakan mereka lebih suka melakukan membeli-belah pada hari cuti secara bersemuka, berbanding mereka yang lebih suka membeli-belah dalam talian (47%). Angka-angka tersebut tidak berubah dari tahun lepas, tetapi ia menandakan peralihan yang ketara daripada tahun-tahun pra-pandemi, menurut SurveyMonkey. Pada 2018, 61% daripada pembeli semasa bercuti mengatakan mereka lebih suka membeli secara peribadi, manakala 37% berkata mereka lebih suka membeli dalam talian. 

Pembeli dalam talian sudah membelanjakan jumlah rekod pada Hari Kesyukuran.