Inflasi Akan Mempengaruhi Cara Pembeli Percutian Membeli, Dan Siapa Yang Mendapat Hadiah

Inflasi merupakan kebimbangan utama pembeli-belah semasa bercuti tahun ini, dan harga yang tinggi menyebabkan pengguna mengira semula jumlah yang boleh mereka belanjakan untuk hadiah, dan untuk siapa mereka akan membeli hadiah, menurut ramalan percutian yang dikeluarkan hari ini oleh firma perkhidmatan profesional KPMG.

Lapan puluh lima peratus pengguna yang ditinjau untuk laporan KPMG menyifatkan diri mereka agak, sederhana atau amat prihatin terhadap inflasi.

Pengguna berkata mereka menjangkakan untuk membelanjakan lebih banyak musim cuti ini berbanding tahun lepas, tetapi mereka berkemungkinan membeli hadiah untuk lebih sedikit orang, dan mengalihkan perbelanjaan mereka kepada kategori hadiah yang kurang mahal dan kedai mesra bajet.

"Pengguna telah bergerak secara tingkah laku dalam cara mereka bertindak balas terhadap inflasi," kata Matt Kramer, Peneraju Sektor Kebangsaan Pengguna dan Runcit KPMG. “Kini ia mengenai kemampuan dan nilai untuk pengguna. Mereka jelas memasingkan kategori kepada yang lebih penting,” katanya.

"Kedai runcit, automotif, penjagaan diri, preskripsi adalah bahan utama yang mereka tahu bahawa mereka perlu berbelanja lebih banyak, dan yang mengurangkan baki belanjawan mereka untuk yang tidak penting," kata Kramer.

Musim cuti ini, Kramer berkata, peruncit penting bertindak balas terhadap peralihan ini dengan menawarkan pilihan yang sesuai dengan titik harga yang dicari oleh pengguna yang mementingkan bajet.

Peruncit menghadapi musim cuti yang sukar kerana tahap inventori yang tinggi dan kos rantaian bekalan yang tinggi, kata Kramer. Pilihan untuk "hanya menjadi promosi dan mempunyai penurunan harga yang ketara sebenarnya tidak ada, jika mereka mahu mengekalkan sekurang-kurangnya sebahagian daripada margin mereka," katanya.

“Ia tidak semestinya mengenai penurunan harga dan harga. Ia juga boleh mengenai pengalaman pelanggan yang luar biasa,” kata Kramer. “Sesetengah daripada pengguna ini kembali ke kedai buat kali pertama. Jika mereka mempunyai pengalaman yang hebat – itu akan menentukan kekerapan mereka kembali,” katanya.

Satu kejutan dalam tinjauan itu, kata Kramer, ialah semangat yang ditunjukkan pengguna untuk membeli-belah dalam kedai. "Pelanggan suka untuk kembali ke kedai," katanya.

KPMG menjangkakan bahawa kebanyakan perbelanjaan percutian tambahan tahun ini akan berlaku di kedai fizikal, manakala perbelanjaan dalam talian akan secara relatifnya tidak berubah. "Orang ramai mahukan aspek sosial secara fizikal dapat melihat, menyentuh dan merasa, untuk kategori tertentu," kata Kramer.

Penemuan lain daripada laporan tersebut ialah:

• Pengguna berkata mereka merancang untuk membelanjakan purata $1,072 pada cuti tahun ini, atau 6% lebih daripada tahun lepas.
• Kad hadiah dan sijil hadiah, dan barangan pakaian adalah barangan hadiah teratas yang diharapkan oleh pengguna untuk membeli.
• Lebih ramai pembeli – 40% berbanding 32% – merancang untuk menunggu sehingga November untuk memulakan membeli-belah mereka tahun ini, kerana membeli-belah dijangka berlangsung lebih lama hingga Disember tahun ini kerana pengguna menunggu tawaran terbaik.