Sekiranya terdapat satu undang-undang yang tidak boleh diubah dalam biologi manusia, tiada siapa yang hidup selama-lamanya. Perkara yang sama berlaku untuk syarikat.
Syarikat besar terbaharu yang menghadapi hakikat bahawa Grim Reaper tiada siapa dan tiada apa pun ialah Meta Platforms, dahulunya dikenali sebagai Facebook.
Meta pada hari Khamis mengalami kerugian satu hari terbesar dalam sejarah pasaran saham AS, berikutan laporan masam yang tidak dijangka mengenai pendapatan suku keempat.
Kami telah membuat jenis peralihan ini sebelum ini ... di mana kami menghadapi masalah dalam jangka masa terdekat untuk sejajar dengan arah aliran penting dalam jangka panjang.
Ketua Eksekutif Meta Platforms Mark Zuckerberg
Pengerusi dan ketua eksekutif syarikat, Mark Zuckerberg, cuba meyakinkan pekerja dan pelabur bahawa dia dan pasukan pengurusannya mempunyai urusan untuk jangka panjang.
Memang benar bahawa Meta kekal sebagai kuasa yang kuat dalam ruang teknologi. Saham ditutup pada hari Jumaat pada $237.09, kira-kira di mana ia baru-baru ini pada 30 Julai 2020, dan permodalan pasaran semasanya sebanyak $659 bilion adalah yang ketujuh terbesar dalam kalangan syarikat AS. Beberapa pakar strategi pasaran berkata ia mungkin dinilai rendah pada harga semasa.
Tetapi mungkin juga syarikat itu menghadapi titik perubahan dalam model perniagaannya dengan implikasi wujud.
Meta berani dengan apa yang dilabelkan oleh ketua pegawai operasinya, Sheryl Sandberg, sebagai "musuh" semasa panggilan persidangan dengan penganalisis pelaburan pada hari Rabu.
Zuckerberg cuba menenangkan kebimbangan pelabur dengan menyatakan bahawa syarikat itu telah mengatasi apa yang pada mulanya kelihatan sebagai cabaran eksistensi pada masa lalu: “Kami telah membuat jenis peralihan ini sebelum ini … di mana kami menghadapi masalah dalam jangka masa terdekat untuk menyelaraskan dengan yang penting. trend dalam jangka panjang.”
Namun Meta tidak perlu berhadapan dengan begitu banyak cabaran yang datang serentak.
Malah senarai pendek kelihatan menakutkan. Mulakan dengan populariti besar TikTok, yang mengukuhkan dirinya sebagai platform pilihan untuk video pendek sebelum peniru Facebook, Reels, dapat mencari tapaknya. Terdapat pilihan privasi baharu Apple untuk pengguna iPhone, yang akan mengurangkan akses Meta kepada dolar pengiklanan, dengan kos sebanyak $10 bilion hasil tahun ini.
Dan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan yang disegarkan semula, yang pada bulan lepas mendapat kebenaran untuk meneruskan tuntutan undang-undang antitrust terhadap syarikat itu daripada hakim persekutuan, yang mendapati dakwaan FTC "teguh dan terperinci" dan menolak serangan syarikat terhadap Pengerusi FTC Lina Khan.
Tambah penuaan platform syarikat yang mungkin tidak dapat dielakkan. Facebook, produk terasnya, mengalami penurunan pertama dalam purata pengguna harian dalam sejarahnya, jatuh kira-kira 1 juta pada suku keempat 2021 berbanding suku sebelumnya. Itu adalah penurunan pertama sebegitu sekurang-kurangnya sejak syarikat itu diumumkan pada 2012.
Kesukaran lain ialah reputasi syarikat yang semakin merosot untuk kebolehpercayaan di tengah-tengah keraguan tentang kesan sosialnya.
Ia dipersalahkan kerana menjejaskan kesihatan dan imej diri gadis remaja melalui aplikasi perkongsian foto Instagramnya, seperti yang diberitahu oleh pemberi maklumat Frances Haugen kepada jawatankuasa kongres pada Oktober. Peranannya dalam menyebarkan maklumat palsu politik telah didokumenkan selepas pilihan raya presiden 2016.
Pendekatan angkuh syarikat terhadap privasi penggunanya sudah mantap, yang menyumbang kepada keruntuhan baru-baru ini dalam usahanya untuk mencipta mata wang kriptonya sendiri.
Walaupun penjenamaan semula korporat bertujuan untuk menjauhkan syarikat daripada skandalnya, personaliti korporat Meta tidak dapat dipisahkan daripada Zuckerberg, yang terus mempunyai kawalan majoriti besar terhadap undi pemegang saham firma itu.
Walaupun beliau berjaya menangkap zeitgeist media sosial dengan pengambilalihan tepat pada masanya pesaing baru muncul seperti WhatsApp atau Instagram, beliau setakat ini tidak berjaya membuktikan kepada pelabur bahawa penerokaan syarikat ke dalam model perniagaan lain mewakili masa depan yang sebenar.
Itu benar tentang penjenamaan semula tahun lepas sebagai Meta Platforms. Zuckerberg menawarkan gambaran samar tentang "metaverse", pasaran yang akan ditangani oleh syarikat itu: "Terdapat banyak kekaburan tentang maksud metaverse," dia mengakui pada podcast "Stratechy" Ben Thompson.
Tetapi idea khusus beliau kelihatan kurang menarik. "Anda akan dapat mempunyai urutan mesej yang berlaku apabila anda berada di tengah-tengah mesyuarat atau melakukan sesuatu yang lain dan tiada orang lain yang akan menyedarinya," katanya.
Temu bual itu mendorong Siva Vaidhyanathan, pengkritik lama Zuckerberg, untuk memerhatikan bahawa "melabur berbilion dolar melalui beribu-ribu pakar terlatih untuk menyelesaikan masalah yang tiada siapa yang mahu diselesaikan adalah cara yang buruk untuk menggunakan sumber."
Kesukaran paling asas dalam masa depan Meta ialah had semula jadi kepada jangka hayat syarikat yang paling inovatif sekalipun. Contoh perusahaan utama yang mengatasi perubahan dalam teknologi atau pasaran teras mereka adalah tipis di lapangan.
Itu sepatutnya menjadi perhatian amaran dalam suite eksekutif syarikat lain yang nampaknya memegang jawatan yang tidak dapat ditembusi di puncak dunia perniagaan, seperti Alphabet (induk Google) dan Amazon. (Seperti pepatah Inggeris lama memberi amaran, "Masa dan air pasang tidak menunggu manusia.")
Selama bertahun-tahun, industri yang terselamat utama ialah General Electric, yang merupakan komponen asal purata industri Dow Jones pada tahun 1896 dan kekal dalam indeks secara berterusan bermula pada 7 November 1907.
Rentetan itu berakhir selepas lebih 110 tahun pada Jun 2018; syarikat itu, yang dijatuhkan oleh pelaburan keterlaluan dalam perkhidmatan kewangan dan terpaksa menjual unit pembuatan ikoniknya, tidak lagi menyerupai maharaja tegap ekonomi AS pada zaman kegemilangannya, dan secara tidak sengaja ditendang dari Dow.
Satu lagi syarikat yang lincah dan bersiri membuat semula dirinya untuk kekal di atas senarai syarikat Amerika ialah IBM.
Sepanjang sejarahnya yang panjang, seperti yang diperhatikan oleh Steven Cherry dari Universiti Pittsburgh pada tahun lepas pada podcastnya, "Memperbaiki Masa Depan," IBM beralih daripada mengeluarkan mesin penjadualan untuk banci 1890, kepada komputer kerangka utama, kepada komputer peribadi, kepada rangkaian, dan kepada mesin kecerdasan buatan yang mengalahkan grandmaster catur dan "Jeopardy!" juara pada permainan mereka sendiri.
Keupayaan syarikat untuk mencari dan menguasai setiap teknologi baharu kelihatan tidak terhad. Namun ia mula kehabisan rentetannya sejak sedekad lalu, tidak dapat mencari pembelian di pasaran untuk perkhidmatan perniagaan berasaskan awan atau mengeksploitasi kewangan kemajuan dalam pengkomputeran kuantum atau AI.
Bulan lalu, IBM mengalami penghinaan kerana menjual Watson Health, platform AI yang dilancarkan pada 2015 dengan matlamat membantu doktor dan hospital menganalisis data pesakit pada skala yang luas. Tetapi dakwaan syarikat itu diselubungi gembar-gembur, dan pelaburan yang diperlukan untuk memastikan ia berjalan dalam menghadapi kerugian adalah lebih daripada yang IBM dianggap berbaloi.
Sesetengah syarikat menjadi tawanan kejayaan mereka sendiri. Begitulah halnya dengan Xerox, yang mengumpul keuntungan besar daripada mesin fotokopi pejabat 914nya, yang diperkenalkan pada tahun 1959 dan menjadi produk perindustrian paling berjaya dalam sejarah sehingga masa itu.
Direka oleh seorang pencipta sipi bernama Chester Carlson, 914 sangat berjaya sehinggakan keseluruhan syarikat telah distrukturkan untuk berkhidmat dan mengedarkan mesin dan penggantinya.
Namun Xerox "pada asasnya dikutuk oleh visi Chester Carlson," bekas ketua pegawai teknologi syarikat itu, Paul Strassmann, memberitahu saya pada tahun 1998. "Ini adalah pandangan konsep yang sempurna yang anda perlu lakukan ialah memberi kami teknologi yang betul dan dunia akan datang kepada kita. Malangnya, apabila ia berlaku seperti itu, ia adalah kebetulan.”
Batasan penglihatan itu muncul kepada Xerox pada tahun 1970-an, apabila ia membina dan mengendalikan Pusat Penyelidikan Palo Alto yang legenda, atau PARC, di Lembah Silikon dengan matlamat untuk mencari teknologi pejabat besar seterusnya sebelum orang lain dapat melakukannya dan memotongnya. francais.
Para saintis dan jurutera PARC mencipta komputer peribadi, paparan grafik dan teknologi lain yang kami ambil mudah hari ini, tetapi Xerox tidak dapat membawanya ke pasaran dengan menguntungkan.
"Xerox boleh memiliki seluruh industri komputer hari ini," Steve Jobs dari Apple mengisytiharkan dalam dokumentari 1996. “Boleh jadi IBM tahun 90-an. Boleh jadi Microsoft tahun 90-an.” Pada masa itu, sudah tentu, tersandung kedua-dua syarikat terletak di luar jangkaan di kaki langit yang jauh.
Ia bukan sesuatu yang luar biasa bagi sebuah syarikat untuk menghadapi pengalaman hampir mati dan membina semula dirinya. Apple berbuat demikian, setelah hampir pupus selepas Jobs sendiri telah dipaksa keluar dari syarikat itu pada tahun 1985 oleh John Sculley, yang dia telah memikat daripada Pepsi untuk membawa standard korporat tradisional kepada Apple sebagai ketua eksekutif.
Jobs kembali ke syarikat yang hanyut dan kehilangan wang pada tahun 1997 dan menetapkannya pada laluan ke arah keuntungan yang menakjubkan dengan memperkenalkan produk baharu seperti iPod, iPad dan iPhone.
Microsoft juga mengenepikan kelesuan yang dialaminya pada awal abad ini apabila ia terlepas daripada revolusi pengkomputeran mudah alih dan membenarkan sistem pengendaliannya menjadi basi. Di bawah Satya Nadella, yang menjadi ketua eksekutif pada 2014 dan pengerusi tahun lepas, bagaimanapun, syarikat itu telah melakukan kebangkitan semula, sahamnya memperoleh 52.5% yang mengalahkan pasaran pada 2021.
Ada kemungkinan Zuckerberg boleh mengikut jejak Jobs dan Nadella, dan mengalahkan pelbagai cabaran syarikatnya. Walau bagaimanapun, kebanyakan eksekutif yang menghadapi cabaran yang lebih kecil telah gagal.
Sama ada Zuckerberg boleh mengubah visinya tentang metaverse kepada keuntungan adalah persoalan yang terbuka luas. Ia akan menjadi cabaran yang tidak pernah dia hadapi sebelum ini, kerana ia datang dalam suasana keraguan yang semakin meningkat tentang syarikatnya di kalangan orang ramai dan di kalangan pelabur.
"Zuckerberg tidak pernah menerima isyarat daripada pasaran bahawa dia harus bersikap lebih sederhana atau mengubah cara dia sentiasa melakukan sesuatu," tulis Vaidhyanathan pada November lalu, selepas penjenamaan semula Meta. Isyarat itu berbunyi sekarang, kuat dan jelas.
Kisah ini pada mulanya muncul di Los Angeles Times.
Sumber: https://finance.yahoo.com/news/column-beginning-facebooks-downfall-223343937.html