Kemunculan Kembali J.Crew Bermula Sekarang

Pengarah kreatif baharu Brendon Babenzien mengeluarkan koleksi pertama pakaian lelaki J.Crew minggu ini. Ia mungkin peluang terbaik untuk J.Crew untuk mendapatkan semula momentum jualan. Babenzien datang ke syarikat itu selepas mengasaskan barisan pakaian jalanan Noah.

J.Crew diketuai oleh Mickey Drexler selama bertahun-tahun selepas dia meninggalkan GapGPS
. Apabila Mickey meninggalkan J.Crew (dia meletak jawatan sebagai Ketua Pegawai Eksekutif pada 2017 dan kekal sebagai pengerusi sehingga awal 2019), dua pasukan pengurusan berasingan cuba mengendalikan syarikat; hanya apabila Libby Waddle mengambil alih sebagai CEO barulah beberapa dinamik baharu mula muncul. Waddle telah berjaya mengendalikan Madewell selama beberapa tahun sebelum memasuki peranan baharu ini pada penghujung tahun 2020. Kini Babenzien telah mengendalikan pakaian lelaki dan Olympia Gayot bertanggungjawab ke atas pakaian wanita.

Sejak Mac 2021, J.Crew telah menyaksikan pertumbuhan jualan selama 16 bulan berturut-turut dengan menyasarkan pelanggan milenium dan GenZ. Syarikat itu telah melihat lebih banyak trafik pelanggan, memandangkan rupa fesyen telah bertambah baik secara keseluruhan untuk semua pelanggan. Yang penting, sentimen pelanggan sangat positif.

Objektif Babenzien adalah untuk merapatkan jurang antara pelanggan yang lebih tua dan lebih muda dengan mereka bentuk produk yang terbaik. Visinya, seperti yang dilihat dalam koleksi musim luruh, adalah untuk mengurangkan pengaruh pakaian jalanan dan mengembangkan rupa Amerika yang baharu. Dia percaya orang mahu sesuatu yang baru. "Ramai lelaki masuk ke pakaian lelaki kerana J.Crew", katanya "sama ada dari katalog pada tahun 90-an atau pada tahun 2010-an apabila penampilan moden kepada jenama itu membawa industri fesyen menjadi hebat".

Ia sangat mengujakan untuk melihat pereka baru menghidupkan semula syarikat. Saya pasti, selepas melihat beberapa reka bentuk, pendekatan baharu yang segar diperlukan pada masa ini. Walau bagaimanapun, industri ini menghadapi masa yang sukar. Banyak kedai mempunyai stok yang banyak, mungkin terlebih stok, dan kenaikan harga menjadikan acara jualan kurang menarik kepada pelanggan. Saya menjangkakan acara jualan besar akan mengurangkan tahap inventori – saya telah melihat, dalam beberapa minggu kebelakangan ini, jualan Black Friday oleh Macy's dan Best BuyBBY
– dan aktiviti promosi tersebut akan menimbulkan cabaran kepada J.Crew. Ia tidak akan membantu J.Crew apabila ia cuba mencipta pangkalan pelanggan baharu jika semuanya menjerit jualan di sekeliling mereka.

Kami melihat tahap inventori yang tinggi ini mewujudkan isu di seluruh industri. Masalah inventori di peruncit berikutan jualan dan keuntungan yang kukuh selama hampir dua tahun semasa pandemik, apabila pengguna menggunakan cek kerajaan, memuatkan barangan elektronik dan pembaikan rumah. Dengan tiada lagi cek kerajaan dan inflasi yang tinggi, pelanggan telah menarik balik perbelanjaan mengikut budi bicara. Akibatnya, peruncit telah bergelut dengan peningkatan tahap inventori sejak Musim Bunga.

Bulan lepas, TargetTGT
memberi amaran bahawa keuntungan akan lebih rendah kerana penurunan harga inventori. Malah di Walmart, isu-isu ini telah mengambil tol kerana pengurusan mengumumkan ia akan mengurangkan harga dan mungkin melihat ia memberi kesan kepada keuntungan. Amaran keuntungan adalah momen yang jarang berlaku untuk Walmart. Malah sebelum wabak, Walmart telah meningkatkan keuntungan secara konsisten apabila ia mengembangkan kehadiran dalam taliannya dan mereka bentuk semula rangkaian kedainya.

POSTSKRIP: Walaupun saya memuji pemulihan J.Crew dengan pasukan baharu yang terdiri daripada orang yang berbakat dan berdedikasi yang mengetuai pertuduhan, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa amaran Walmart boleh mempengaruhi industri runcit yang lebih luas. Ini akan menyukarkan perniagaan yang digerakkan semula seperti J.Crew atau mana-mana syarikat muda baharu untuk menarik pelanggan. Kami berharap bahawa persekitaran tidak akan terlalu teruk dan bahawa jualan yang lebih rendah dan pendapatan yang lebih rendah akan menjadi penderitaan yang berlalu.