Kebijaksanaan Kepimpinan Daripada Bintang Broadway

Pada 20 Disember^th, pengeluar Hampir terkenal mengumumkan penutupan muzikal Broadway karangan Cameron Crowe berdasarkan filem 2000 beliau dengan nama yang sama. Tidak lama selepas itu, pelakon Anika Larsen - yang memainkan watak Elaine Miller, diilhamkan oleh ibu Crowe sendiri dan digambarkan oleh Frances McDormand dalam filem itu – ditulis surat awam yang ikhlas kepada rakan sekerja dan rakan sejawatnya tentang kesedihan kerana secara tiba-tiba menamatkan usaha kreatif lima tahun dalam pembikinan. Kini, kata-kata Larsen yang berkuasa dan sangat peribadi bergema, bukan sahaja dalam komuniti Broadway yang rapat, tetapi merentasi industri dan konteks di mana kesedihan dan kehilangan berada dalam fikiran ramai pemimpin.

Sama ada melalui pemberhentian, penggabungan dan pengambilalihan, pengakhiran awal kepada projek yang diilhamkan dalam perkhidmatan pengurusan kos, penyatuan dan penstrukturan semula organisasi, pemergian pengasas, atau membayangkan semula penyepaduan kerja dan kehidupan bukan kerja berikutan tahun-tahun awal Pandemik COVID, pemimpin perniagaan yang mengemudi ketidaktentuan makroekonomi kekal sebagai pusat perubahan yang lebih dramatik daripada yang dialami ramai dalam kerjaya mereka – malah sepanjang hayat mereka. Peralihan tersebut telah menyebabkan orang di semua peringkat kerjaya dan semua peringkat kehidupan organisasi mengalami kehilangan dan kesedihan dalam cara yang selalunya menyakitkan untuk diuruskan dan selalunya tidak diiktiraf atau tidak dibincangkan di tempat kerja. Dan melalui semua itu, pemimpin memerlukan rancangan untuk menyokong ahli pasukan yang menghadapi kehilangan rakan sekerja secara tiba-tiba, penamatan kerja yang telah mereka tumpu selama bertahun-tahun dalam hidup mereka, perjuangan emosi antara produktiviti dan kebebasan bekerja dari rumah dan pengasingan berjauhan daripada rakan sekerja, perasaan hilang kawalan terhadap nasib mereka, dan banyak lagi.

Konteks operasi yang lebih luas ini telah membawa kepada surat Larsen yang bergema di luar komuniti artis, tukang, peniaga dan rakan sekerja lain yang dia bercakap secara langsung. "Saya rasa [tindak balas itu] tidak begitu mengejutkan," katanya dalam wawancara Januari 2023. “Satu contoh kehilangan, malah khusus untuk anda, boleh difahami oleh orang lain. Kehilangan adalah kehilangan dan kesedihan adalah kesedihan. Sebagai artis, kami sering ditanya tentang kerja kami - kami ditemu bual tentang bagaimana rasanya mencipta. Apakah perasaan anda tentang malam pembukaan? Tetapi tiada siapa yang bertanya kepada anda bagaimana rasanya menutup rancangan, bagaimana rasanya apabila sesuatu berakhir. Tiada siapa yang bercakap mengenainya.”

Tony dicalonkan untuk memainkan peranan Cynthia Weil dalam bio-muzik Carole King Cantik, Larsen telah terlibat secara mendalam dalam banyak projek berprofil tinggi pada masa lalu, tetapi sebelum ini tidak pernah merasa terpaksa untuk menulis secara terbuka tentang pengakhiran. Kali ini berbeza kerana "bukan sahaja kerja itu luar biasa, tetapi rasanya tidak adil bahawa kami terpaksa tutup kerana wabak dan faktor lain di luar kawalan kami." Kehilangan kawalan itu membawa kepada kesedihan kolektif yang tidak diproses - dan mendorong keinginan Larsen untuk mengambil pen.

Dengan penuh kasih sayang melakarkan laluan penciptaan selama hampir lima tahun dalam perjalanan ke Broadway, surat Larsen menyampaikan bukan sahaja hasil kerja kolaborasi artistik, tetapi juga emosi yang terlibat dalam bersama-sama dalam perkhidmatan visi yang dikongsi - khusus untuk pengalamannya, tetapi boleh digeneralisasikan kepada mana-mana organisasi. "Anda menjadi satu pasukan," tulisnya. “Dan kamu memilih orang yang berani . . . untuk datang menunjukkan kepada anda apa yang anda buat. Mereka [orang] memberikan segalanya kepada ciptaan anda - berharap, berharap, berharap bahawa usaha berisiko ini mungkin salah satu daripada beberapa usaha berisiko untuk berjaya."

Diminta untuk berkongsi nasihatnya kepada orang lain yang mengalami atau memimpin melalui perubahan organisasi yang dramatik, Larsen dengan sopan menolak. "Idea yang saya anggap untuk mengajar membuatkan saya tidak selesa," katanya. “Penceritaan yang baik tidak pernah bertele-tele. Sudah tentu, penulis drama mempunyai pandangan, tetapi jika anda memberi syarahan atau mengajar, itu adalah teater yang buruk. Saya tidak mahu memberitahu orang bahawa mereka harus berasa sedih tentang kehilangan. Saya ingin berkongsi contoh kami yang sangat khusus tentang bagaimana kehilangan berlaku dan boleh dialami, dan bukannya memberitahu orang ramai tentang perasaan mereka atau mengira dengan kesedihan."

Walaupun begitu, kerendahan hatinya yang tulen, kedua-dua surat asal Larsen dan renungannya tentang penulisannya memberikan nasihat yang baik untuk mana-mana pemimpin yang membantu pasukan atau organisasi untuk mengemudi perubahan dramatik.

Gunakan kebijaksanaan pengalaman. “Saya tahu,” katanya, “dengan cara yang masih belum diketahui oleh rakan sekerja saya yang lebih muda, bagaimana rasanya melihat kembali kerjaya dan menjadikan semua kerja anda sebagai tonggak pada garis masa kerjaya anda. Ia besar dan merangkumi semua apabila anda berada di dalamnya. Walau bagaimanapun, dengan masa, mereka menjadi kenangan yang serba lengkap ini. Anda tahu apa yang mereka bawa kepada anda, bagaimana mereka kemudiannya melayani anda, kerana mereka semua melakukannya — walaupun di mana terdapat kesakitan yang terlibat. Segala-galanya berkhidmat untuk anda, semuanya membawa kepada perkara seterusnya.”

Cari cara untuk menyatukan orang ramai, bercerita, dan mengakui serta memproses kesedihan perubahan dan kehilangan organisasi bersama-sama. "Untuk bersendirian dengan kesedihan anda adalah jauh lebih sukar daripada memprosesnya dengan orang lain. Itulah sebabnya kami melakukan upacara pengebumian dan pengebumian. Mereka bukan untuk orang mati. Kita perlu bersama-sama merasakan perasaan ini. Itu membantu kami untuk mengira dengan kesakitan semua itu - dan untuk bergerak ke hadapan. Selalunya keinginan untuk mencari persamaan kita adalah sebab untuk bercerita, dan itulah teras untuk menangani kesedihan.”

Jangan ambil perubahan – atau keputusannya – secara peribadi. Anda mungkin kecewa dengan hasilnya, tetapi ia bukan hanya tentang anda. “Saya telah mengikuti uji bakat untuk banyak projek sepanjang kerjaya saya, dan saya telah menempah kurang daripada 1% daripadanya. Jika anda tidak boleh mengendalikannya, anda meninggalkan [berlakon] awal,” kata Larsen. “Keputusan adalah berdasarkan apa yang mereka perlukan secara khusus dengan orang tertentu, siapa lagi yang berada di dalam bilik, bagaimana kompromi berlaku – ia bukan peribadi. Anda belajar untuk tidak mengambilnya secara peribadi. Hasilnya bukanlah cerminan tentang betapa baiknya anda.” Faedah pemikiran sistemik itu mungkin lebih jelas dalam seni persembahan, tetapi rangka kerja itu sama relevan dalam semua kehidupan organisasi.

Ingat bahawa tiada seorang pun daripada kita benar-benar tahu apa yang akan berlaku esok. "Saya fikir saya tahu bagaimana tahun ini akan kelihatan seperti," jelas Larsen. “Saya seorang perancang. Saya tidak mempunyai gen risiko. Jauh lebih sukar bagi saya daripada penolakan menjadi seorang pelakon adalah ketidakpastian itu. Saya boleh menerima panggilan daripada ejen saya pada bila-bila masa yang akan mengubah rupa hari esok saya. Akhirnya, itu sentiasa benar untuk semua orang—ia adalah kehidupan. Tetapi ia lebih ketara dalam barisan kerja saya, dan ia sangat sukar.”