Penjual rumah mewah London beralih kepada WhatsApp sebagai lonjakan jualan peribadi

LONDON — Dalam masa yang sukar untuk pasaran hartanah UK, semakin ramai warga London memilih cara baru untuk membeli dan menjual hartanah mereka, dengan WhatsApp muncul sebagai rumah baharu untuk penyenaraian mewah.

Jualan rumah luar pasaran melonjak di ibu negara Britain pada tiga bulan terakhir 2022, menurut ejen hartanah UK Hamptons International, menyumbang lebih daripada satu dalam lima (22.3%) transaksi — peratusan tertinggi dalam rekod.

Peningkatan itu bertepatan dengan tempoh kegawatan untuk pasaran hartanah UK, di mana pemberi pinjaman menarik beratus-ratus tawaran gadai janji kediaman and pertanyaan pembeli rumah baru merudum mengikuti Perdana Menteri ketika itu “bajet mini” Liz Truss yang huru-hara.

Penganalisis kanan Hamptons, David Fell, berkata yang menyebabkan beberapa vendor "menguji air" secara diskret tanpa meninggalkan "jejak digital" dan berpotensi menjejaskan prospek jualan masa depan.

"Penjual semakin mencari untuk menguji harga secara senyap-senyap tanpa meninggalkan jejak digital, terutamanya jika mereka memilih untuk membawa pulang dari pasaran dengan tujuan untuk mencuba lagi dalam masa 6 atau 12 bulan," katanya.

Tetapi angka itu juga menandakan peningkatan berterusan dalam jualan hartanah swasta dalam beberapa tahun kebelakangan ini.

Jualan hartanah persendirian telah meningkat hampir tiga kali ganda di London sejak 2018, apabila mereka membentuk hanya 8.8% daripada urus niaga tahunan berbanding 21.2% pada 2022, menurut agensi itu. Jualan persendirian juga telah meningkat di seluruh negara sepanjang tempoh itu, walaupun pada tahap yang lebih rendah.

Pasaran hartanah mewah London, khususnya, telah menerajui trend luar pasaran.

Jualan persendirian rumah bernilai £1 juta tambah ($1.2 juta) menyumbang hampir satu pertiga (32%) daripada jumlah urus niaga hartanah utama ibu kota pada suku akhir 2022, dan 29% sepanjang tahun, menurut data Hamptons dikeluarkan bulan lepas.

Ejen estet Savills menyatakan bahawa "tanpa nama" urus niaga sedemikian dihargai terutamanya oleh pembeli dan penjual hartanah dalam julat £20 juta tambah — baik di London dan daerah sekitarnya.

"Pada suku terakhir 2022 di daerah asal, kami melihat majoriti besar jualan £20 juta+ dijalankan di luar pasaran," Crispin Holborow, pengarah negara The Private Office di Savills, memberitahu CNBC melalui e-mel.

James Myers, pengarah agensi hartanah utama yang berpangkalan di London, Oliver James, memberitahu CNBC peningkatan jumlah transaksi peribadi mewah juga dijalankan melalui alat pemesejan seperti WhatsApp.

"WhatsApp telah menjadi kelebihan besar kepada ejen harta tanah sejak beberapa tahun kebelakangan ini," kata Myers. “Dengan lebih ramai orang menggunakan WhatsApp, ia terbukti menjadi kaedah yang lebih mudah bagi ejen hartanah untuk menghubungi pelanggan, pelanggan dan lain-lain.”

Khususnya, Myers menyatakan bahawa fungsi tambahan yang tersedia dalam aplikasi WhatsApp Business telah memudahkan untuk berkongsi hartanah dengan berbilang bakal pembeli sambil mengekalkan penyenaraian secara diskret.

Ciri "Katalog" apl, contohnya, yang dilancarkan pada akhir 2019, bertindak sebagai risalah untuk perniagaan mempamerkan gambar pelbagai produk. Sebelum ini, perniagaan perlu menghantar foto produk satu demi satu dan berulang kali memberikan maklumat.

“Dengan faedah tambahan daripada alatan baharu itu … ia [telah] membenarkan ejen hartanah mempromosikan hartanah mereka melalui bahagian risalah, yang hasilnya, telah membantu mempamerkan hartanah kepada khalayak yang lebih luas dan membantu penjualan hartanah,” kata Myers.

Ketika dihubungi oleh CNBC, Meta, syarikat induk Whatsapp, berkata "orang ramai mahu menjalankan perniagaan dengan cara yang sama mereka berbual dengan rakan dan keluarga mereka."

Walau bagaimanapun, sementara arah aliran luar pasaran ditetapkan untuk diteruskan ke 2024, Hamptons' Fell berkata bahawa ramai penjual juga mungkin menggunakan penyenaraian peribadi sebagai cara untuk menilai selera pembeli sebelum pergi ke senarai di pasaran terbuka.

"Kami juga berkemungkinan akan melihat lebih ramai penjual memulakan kehidupan di luar pasaran sebelum memutuskan untuk memasarkan rumah mereka dengan lebih meluas jika reaksi daripada pembeli 'buku hitam' menggalakkan tetapi mereka masih tidak dapat memperoleh jualan," katanya.