Ketua pegawai pemasaran Lowe Marisa Thalberg meninggalkan syarikat dalam goncangan

Lowe ketua pegawai pemasaran Marisa Thalberg telah meninggalkan peruncit sebagai sebahagian daripada penyusunan semula yang lebih luas, kata syarikat itu pada hari Selasa.

Peruncit pembaikan rumah telah memotong peranannya dan memindahkan pasukan pemasarannya di bawah Bill Boltz, naib presiden eksekutif perdagangan. Thalberg sebelum ini melaporkan terus kepada Ketua Pegawai Eksekutif Marvin Ellison.

pemergian Thalberg adalah sebahagian daripada gelombang perubahan kepimpinan yang semakin meningkat dalam industri peruncitan. Jurang, GameStop and Mandi Katil & Di Luar adalah antara peruncit lain yang kehilangan eksekutif C-suite. Perubahan sedemikian telah mendapat sambutan apabila perbelanjaan yang didorong oleh semakan rangsangan berkurangan dan sesetengah pengguna menarik balik pembelian mengikut budi bicara kerana inflasi. Bagi sesetengah syarikat, terutamanya penerima wabak utama seperti pack, ia bermakna penurunan mendadak dan dramatik dalam jualan.

Lowe juga, telah melihat kelembapan. Jualan kedai yang sama telah merosot dalam dua suku yang lalu. Syarikat itu berkata ia kini menjangkakan jumlah dan jualan yang setanding untuk tahun ini ke arah bahagian bawah julat tinjauannya. Ia telah meramalkan jualan $97 bilion hingga $99 bilion dan jualan setanding turun 1% hingga naik 1%.

Thalberg mengambil alih peranan itu pada Februari 2020, sebulan sebelum wabak bermula dan mendorong lonjakan perbelanjaan pembaikan rumah. Dia mengawasi beberapa kempen berprofil tinggi, termasuk iklan TV di ESPN semasa Draf NFL, dan usaha yang diperluaskan untuk memanfaatkan musim cuti.

Sebelum menyertai Lowe, dia pernah Taco Bell's ketua pegawai jenama global dan bekerja untuk Estee Lauder, Unilever Cosmetics International and Revlon.

Lowe menggunakan eksekutif pengiklanan untuk memikat pelanggan apabila peruncit itu merombak perniagaannya yang lebih luas dan berhadapan dengan pesaing yang lebih besar, Home Depot. Dipimpin oleh Ellison, yang menyertai Lowe's pada 2018, peruncit pembaikan rumah itu telah melancarkan semula tapak webnya, memulakan program kesetiaan baharu untuk mengejar wang profesional di rumah dan mengembangkan campuran barangannya untuk memasukkan peralatan senaman, bekalan haiwan kesayangan dan lebih banyak hiasan rumah.

Ia juga mahu menyegarkan imejnya dan mengetik Thalberg untuk mengawasinya. Pada masa dia diupah, Ellison berkata Lowe's mengupahnya untuk membuat putaran yang lebih moden pada pendekatan pemasaran Lowe, seperti memperibadikan mesej di media sosial untuk pelanggan dan bukannya bergantung pada saluran tradisional seperti TV dan radio.

Thalberg tidak dapat dihubungi segera untuk mendapatkan komen.

Lowe berkata pemergian Thalberg adalah salah satu daripada beberapa perubahan seluruh syarikat yang berkuat kuasa pada hari Jumaat. Ia berkata semua perubahan bertujuan "untuk meningkatkan penjajaran merentas perniagaan dan meletakkan Lowe untuk berjaya."

Perniagaannya yang memenuhi keperluan profesional rumah, seperti juruelektrik dan kontraktor, kini akan berada di bawah operasi kedai. Tony Hurst, naib presiden kanan yang menyelia perniagaan pro Lowe, kini akan melaporkan kepada Joe McFarland, naib presiden eksekutif kedai Lowe. Dia sebelum ini melaporkan terus kepada Ellison.

Pasukan dalam taliannya, yang sebelum ini berada di bawah kepimpinan Boltz, kini akan berada di bawah pasukan teknologi dan bukannya pasukan barangan. Mike Shady, naib presiden kanan dalam talian, akan melaporkan terus kepada Ketua Pegawai Digital dan Maklumat Lowe Seemantini Godbole.

Peranan CMO Lowe belum diisi. Sebaliknya, Lowe telah mempromosikan Jen Wilson sebagai naib presiden kanan jenama perusahaan dan pemasaran, dan dia akan melaporkan kepada Boltz.

Saham Lowe turun kira-kira 25% setakat tahun ini, ditutup pada hari Selasa pada $192.96.