Macy's mempercepatkan rancangan untuk membuka kedai yang lebih kecil di luar pusat membeli-belah

Macy sedang mempercepatkan rancangannya untuk membuka kedai-kedai yang lebih kecil yang tidak bersambung dengan pusat membeli-belah pinggir bandar, dalam usaha untuk berkembang bersama-sama dengan pilihan membeli-belah pelanggannya keluar dari wabak Covid.

Rangkaian gedung serbaneka itu berkata pada hari Rabu bahawa ia akan membuka tiga kedai pada musim gugur ini yang masing-masing mewakili cara Macy's berfikir tentang cara ia bertujuan untuk meletakkan semula hartanahnya pada masa hadapan. Itu termasuk:

• Menggabungkan beberapa perniagaannya yang berbeza di bawah satu bumbung
• Menutup salah satu gedung serbanekanya di pusat membeli-belah tradisional untuk membuka kedai Macy's format yang lebih kecil, dikenali sebagai The Market by Macy's, di bahagian bandar yang lebih padat penduduknya
• Menambah satu lagi Pasar mengikut lokasi Macy di kawasan yang sudah mempunyai beberapa kedai tersebut

"Kami mahu menjadi mudah dan kami mahu menjadikannya mudah," kata Marc Mastronardi, ketua pegawai kedai Macy, dalam satu temu bual. “Tingkah laku pelanggan sentiasa berubah. Dan semakin kita mempunyai ketangkasan sebagai organisasi untuk beralih dan bertindak balas, ini terasa seperti evolusi semula jadi yang seterusnya."

Ini sesuai dengan strategi yang lebih luas daripada Macy dibentangkan kepada pelabur pada Februari 2020, sejurus sebelum kes Covid-19 mula meningkat di Amerika Syarikat. Pada masa itu, syarikat itu berkata ia merancang untuk menutup 125 kedai di pusat beli-belah peringkat rendah dalam tempoh tiga tahun dan akan meneroka format di luar pusat membeli-belah.

Sejak itu, Macy's telah membuka lima kedai di bawah Pasaran oleh sepanduk Macy, iaitu kira-kira satu perlima daripada saiz lokasi talian penuhnya dan perkhidmatan tout seperti beli dalam talian, ambil di kedai. Ia akan mencecah lapan menjelang akhir tahun ini.

Menjadi kecil dan menjauhi pusat membeli-belah telah menjadi satu trend dalam industri runcit. Ia adalah pelan tindakan yang digunakan oleh peruncit Jurang kepada Nordstrom telah mengikuti. Kohl ini juga berkata ia menyasarkan untuk membuka 100 lokasi jejak yang lebih kecil dalam tempoh empat tahun akan datang. Tahun lepas Macy membuka kedai Bloomingdale bersaiz pint pertamanya, dipanggil Bloomie's.

Beberapa pusat membeli-belah di Amerika telah hilang daya tarikan - dan penyewa - kerana pengguna pada masa kini cenderung mencari pengalaman membeli-belah yang cepat dan mudah. Pembeli juga kurang berminat untuk meluangkan masa berjam-jam melayari kedai bertingkat yang luas, peruncit terkemuka untuk menguji versi yang lebih rendah.

"Terdapat pusat membeli-belah yang berprestasi rendah dan ini adalah peluang untuk memasuki pasaran di tempat yang betul dan dalam format baharu," kata Mastronardi.

Pada musim luruh ini, Macy's akan membuka dua Pasaran pertamanya oleh kedai Macy's dan Macy's Backstage, yang merupakan pesaing kepada rangkaian luar harga termasuk TJ Maxx, di kawasan metropolitan Chicago.

Kedua, ia merancang untuk menutup salah satu gedung membeli-belahnya yang berlabuh di kawasan Chesterfield di St. Louis untuk membuka Pasar yang lebih kecil di lokasi Macy berdekatan, di pusat membeli-belah terbuka yang dikenali sebagai Chesterfield Commons.

Dan ketiga, Macy's akan membuka kedai Market by Macy's di Pusat Bandar Johns Creek, di Suwanee, Georgia, menandakan lokasi ketiganya di kawasan metro-Atlanta.

Mastronardi berkata pasaran Atlanta telah terbukti menjadi tempat orang menunjukkan pertalian terhadap jenama Macy, dan ia juga merupakan kawasan yang sangat diperdagangkan, memberikan alasan kepada Macy untuk mempunyai kehadiran yang dipertingkatkan.

Beliau juga berkata pelanggan Macy berbelanja tiga kali lebih banyak dalam talian, secara purata, di pasaran di mana peruncit itu juga mempunyai kedai batu bata dan mortar.

"Apabila kami boleh berada berhampiran pelanggan dengan format fizikal perniagaan digital kami jauh lebih baik," katanya.

Macy's mengira 511 lokasi senamanya, 55 kedai Bloomingdale dan 160 kedai solek Bluemercury, setakat 30 April.