McDonald (MCD Dapatkan Laporan Percuma telah menjadi pemain dominan dalam ruang makanan segera, tetapi sebahagian daripada sebab rangkaian itu kekal di atas adalah kerana ia tidak pernah leka. Itu sebahagiannya kerana syarikat itu mempunyai model berasaskan francais yang bermaksud bahawa perubahan besar mengambil masa.
Sesuatu seperti usaha rantaian untuk merombak kedainya dengan menambahkan kiosk pesanan dan pandu lalu yang dipertingkatkan memerlukan pembelian francais kerana mereka perlu membayar untuk perubahan tersebut. Walau bagaimanapun, usaha tersebut telah membuahkan hasil yang besar apabila wabak covid mempercepatkan penghantaran, pandu lalu dan perniagaan bawa pulang.
Kini, McDonald's mempunyai pelan pertumbuhan global baharu yang dipanggil "Percepatkan Gerbang." Kebanyakan perkara yang dilakukannya tidak akan memberi kesan langsung kepada pengguna (atau pelabur) tetapi rancangan itu menunjukkan cara syarikat berhasrat untuk membuat inovasi pada menunya pada masa hadapan.
Sumber gambar: McDonald's
McDonald's Bersandar Pada Jenama Besarnya Walaupun pesaingnya telah mencuba perkara dan syarikat baharu seperti Yum Brands (YUM Dapatkan Laporan Percuma Taco Bell nampaknya mempunyai tawaran masa terhad baharu setiap hari, McDonald's telah lebih ditempah dengan inovasinya. Perubahan menu terbesarnya tahun lepas ialah hidangan selebriti, yang menampilkan item yang sudah ada dalam menu, dan hidangan baharu pada klasik seperti Chicken Mac.
Falsafah itu akan menjadi bahagian utama "Accelerate the Arches" juga yang menamakan "Memacu cara baharu untuk menghidupkan menu teras kami," sebagai salah satu daripada lima tonggak utama.
“Pelanggan kami mendambakan kegemaran yang ringkas dan biasa seperti Big Mac dan kentang goreng yang terkenal di dunia. Kami terus menambah baik klasik kami, meningkatkan permainan kami pada item menu yang membina warisan kami untuk menyampaikan burger yang lebih panas, berair dan lebih lazat kepada pelanggan kami di seluruh dunia. Kami juga akan membina kejayaan kegemaran global baharu seperti Sandwich Ayam McCrispy sambil bersandar kepada ikon teras seperti Chicken McNuggets,” kongsi syarikat itu.
Itulah model yang telah menjadi sebahagian besar Restaurant Brands International (QSR Dapatkan Laporan Percuma Buku permainan Burger King. rantai itu ada dimanfaatkan Whopper ikoniknya untuk mendapatkan perhatian media dan melibatkan kedua-dua pelanggan baharu dan pelanggan yang telah luput.
McDonald's Mahu Fokus Pada Pelaksanaan Item menu baharu — terutamanya jenis menu biasa seperti baharu mengambil klasik lama — boleh memacu jualan dan membawa masuk pelanggan baharu/sudah. Tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh McDonald's semasa pandemik covid, dan Domino's (DPZ Dapatkan Laporan Percuma telah menunjukkan selama sedekad, kecekapan dan pelaksanaan adalah penting, jika tidak lebih daripada makanan.
Itulah sebabnya satu lagi tiang McDonald's "Mempercepat Gerbang" adalah untuk membuka kunci lebih banyak potensi pertumbuhan daripada digital, penghantaran dan pandu lalu. Syarikat itu pada masa ini mendapat satu pertiga daripada jualannya melalui digital, yang ditakrifkan sebagai pesanan yang dibuat melalui apl atau kiosk di restorannya.
“Kami mencipta pengalaman yang lebih diperibadikan dan mudah apabila pelanggan kami memesan secara digital, membolehkan kami menyampaikan tawaran yang berkaitan, membuatkan mereka berasa lebih berhubung dengan McDonald's, dan meningkatkan kunjungan serta penglibatan,” tambah syarikat itu. “Itu termasuk program kesetiaan kami, yang telah kami kembangkan kepada lebih 50 pasaran. Di AS, sebagai contoh, perniagaan digital kami dikuasakan oleh lebih daripada 25 juta pelanggan aktif, didorong melalui Ganjaran MyMcDonald.”
McDonald's juga merancang untuk meningkatkan bilangan kedainya yang menambah jejak penghantarannya dan membawa kepada perkhidmatan yang lebih pantas.
“Kami melihat peluang untuk pertumbuhan selanjutnya dalam kebanyakan pasaran utama kami. Ini mungkin termasuk menguji konsep seperti Order Ahead Lane di McDonald's restoran baru di Fort Worth, Texas, untuk memacu kemudahan bagi pelanggan,” menurut kenyataan akhbar itu.
Sumber: https://www.thestreet.com/restaurants/mcdonalds-wants-more-big-macs-chicken-mcnuggets-on-its-menu?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo