Microsoft membuat pemotongan selanjutnya tertumpu pada kumpulan R&D pengguna

selepas menarik peranan terbuka merentasi bahagian Office dan Windowsnya dan melepaskannya pergi daripada sebahagian daripada 180,000 orang tenaga kerjanya pada bulan Julai, Microsoft membuat pemotongan tambahan minggu ini. Pusingan pemberhentian ini tertumpu dalam kumpulan Modern Life Experiences (MLX), salah satu kumpulan yang bertanggungjawab untuk projek R&D yang memfokuskan pelanggan di syarikat itu. Menurut catatan di LinkedIn, pemberhentian baru-baru ini turut memberi kesan kepada perekrut yang dikontrak di beberapa lokasi, termasuk Chicago.

Tidak jelas berapa ramai pekerja yang dilepaskan. Apabila dihubungi untuk mendapatkan komen, jurucakap Microsoft enggan memberikan butiran tetapi tidak menafikan bahawa pemberhentian telah berlaku.

Tersebar di seluruh bandar, termasuk Vancouver dan San Francisco, kumpulan MLX Microsoft muncul melalui 2015 syarikat pengambilalihan Makmal Data Mudah Alih, syarikat di belakang MileIQ, yang pada masa itu merupakan salah satu aplikasi penjejakan perbatuan paling popular untuk mendapatkan potongan dan pembayaran balik. Selepas menghabiskan beberapa tahun memperhalusi MileIQ di bawah Microsoft, pasukan itu mengembangkan fokusnya, bekerjasama dengan kumpulan Keselamatan Keluarga Microsoft untuk membina versi pertama Apl Keselamatan Keluarga untuk iOS dan Android.

Rombakan eksekutif pada Februari 2020 meletakkan Eran Megiddo, CVP Produk dan Pendidikan Windows, sebagai ketua kedua-dua MLX dan kumpulan Pendidikan Microsoft. Bekas CTO Makmal Data Mudah Alih Max Wheeler, yang menyertai Microsoft berikutan pengambilalihan itu, kekal — dan masih kekal — sebagai pengarah kejuruteraan.

Pada Jun 2020, kumpulan MLX dilancarkan Wang dalam Excel, templat yang membolehkan pengguna Excel menyambungkan akaun bank, kad kredit, pelaburan dan pinjaman secara automatik kepada Excel untuk menerima cerapan yang diperibadikan. (Wang dalam Excel dijadualkan ditutup pada 30 Jun 2023, mengikut kepada artikel sokongan.) Pasukan ini juga bertanggungjawab untuk menginkubasi "pengalaman pelanggan baharu yang inovatif" untuk keluarga di seluruh Windows, Xbox, mudah alih dan web, menurut pekerjaan yang berkaitan posting.

Pada satu masa, MLX adalah sebahagian daripada a usaha yang lebih luas dalam Microsoft untuk memenangi semula pengguna dengan memfokuskan pada produk dan perkhidmatan "prosumer", termasuk perkhidmatan berorientasikan keluarga. Secara berturut-turut, Microsoft memperkenalkan "Mod Kanak-kanak” untuk kefungsian Edge dan Pasukan yang mengutamakan pengguna, serta langganan peribadi untuk Microsoft 365. Kumpulan merentas fungsi, Modern Life Planning ditugaskan untuk mengusahakan harga, strategi, perkongsian dan pemerolehan untuk mengembangkan lagi perniagaan pengguna.

Sama ada pemberhentian kumpulan MLX menandakan peralihan dalam strategi adalah persoalan terbuka. Tetapi apa yang jelas ialah Microsoft tidak mencapai jangkaan pada suku fiskalnya yang terbaharu, berdepan dua halangan iaitu permintaan pengguna yang menurun dan kelembapan pengeluaran PC.

“Sementara kami berjaya melalui tempoh ini, kami akan terus melabur dalam pertumbuhan masa depan sambil mengekalkan tumpuan yang kuat pada kecemerlangan operasi dan disiplin pelaksanaan,” kata CFO Microsoft Amy Hood semasa pendapatan Q4 2022 syarikat pada Julai.