Microsoft Merancang Untuk Menggunakan AI Untuk Menyelesaikan Titik Sakit Yang Besar Bagi Doktor

Di antara banyak cabaran yang dihadapi oleh doktor, salah satu yang paling rumit ialah dokumentasi klinikal. Dalam kajian yang diterbitkan oleh Jurnal Pendidikan Perubatan Siswazah, didapati bahawa hampir 92% daripada doktor yang dikaji melaporkan bahawa "kewajipan dokumentasi adalah berlebihan," dan 73% melaporkan bahawa dokumentasi klinikal sering memberi kesan negatif terhadap penjagaan pesakit.

Matlamat di sebalik dokumentasi klinikal terperinci adalah untuk memastikan penyimpanan rekod yang hebat: dalam dunia yang ideal, carta pesakit yang komprehensif membolehkan mana-mana penyedia rawatan melihat keseluruhan sejarah perubatan dan rawatan pesakit. Tambahan pula, sistem penjagaan kesihatan telah dibina sedemikian rupa sehingga dokumentasi memainkan peranan pentadbiran yang kritikal. Organisasi penjagaan kesihatan menggunakan carta pesakit untuk mengekod dan mengebil perkhidmatan yang disediakan. Dokumentasi juga bertindak sebagai rekod perjalanan pesakit, yang menjadi sangat penting dalam landskap litigasi penjagaan kesihatan yang semakin berkembang.

Walau bagaimanapun, bagi kebanyakan pembekal, ini adalah salah satu aspek pekerjaan yang paling mencabar, melaporkan bahawa mereka menghabiskan lebih banyak masa untuk mendokumentasikan lawatan pesakit berbanding dengan pesakit itu sendiri.

Ini adalah titik kesakitan utama yang syarikat teknologi waspada, dan kini, Microsoft sedang mengusahakan penyelesaian yang dinamik. Nuance Communications, yang dimiliki oleh Microsoft, adalah peneraju di sebalik Dragon, salah satu alat imlak nota paling popular dalam industri penjagaan kesihatan. Produk Dragon sudah terkenal sebagai salah satu yang terbaik dalam kelasnya, yang mempunyai "pengecaman suara yang 3x lebih pantas daripada menaip dengan ketepatan sehingga 99%," selain kefleksibelan penggunaan, dengan penyegerakan mudah merentas peranti dan sistem.

Microsoft mahu memanfaatkan kerjanya dengan AI dan Chat-GPT untuk membawa alat ini ke peringkat seterusnya. Dalam kenyataan akhbar awal minggu ini, Nuance menyatakan komitmennya untuk meningkatkan inovasi dipacu AI, mengumumkan “Dragon Ambient eXperience (DAX) Express, aplikasi dokumentasi klinikal automatik sepenuhnya yang disepadukan dengan aliran kerja yang merupakan yang pertama menggabungkan AI perbualan dan ambien yang terbukti dengan Model OpenAI yang terbaharu dan paling berkebolehan, GPT-4…[sebagai satu cara untuk] mengurangkan beban pentadbiran dan memperkasakan doktor untuk meluangkan lebih banyak masa menjaga pesakit dan mengurangkan masa untuk membuat kertas kerja.”

Syarikat itu menjelaskan bahawa dengan menggunakan "kombinasi unik perbualan, ambien dan AI generatif, DAX Express secara automatik dan selamat mencipta draf nota klinikal dalam beberapa saat untuk semakan klinikal segera dan penyiapan selepas setiap lawatan pesakit di bilik peperiksaan atau melalui perbualan pesakit telekesihatan. Pakar klinik akan mendapat manfaat daripada keupayaan lancar Dragon Medical One, DAX, dan DAX Express, yang disepadukan rapat ke dalam rekod perubatan elektronik, bermula dari pra-lawatan hingga selepas pertemuan, mengurangkan beban kognitif dan membantu meningkatkan kegembiraan mengamalkan perubatan. ”

Nilai untuk produk ini akan ditentukan oleh seberapa tepat dan lancar draf nota klinikal ini boleh dibuat, dalam usaha untuk memudahkan aliran kerja doktor. Realitinya ialah AI generatif sebenarnya agak tepat dari segi teknikal dan objektif; walau bagaimanapun, buka kunci utama dalam ruang ini adalah untuk memastikan produk yang dihasilkan adalah adaptif dan mudah diubah suai oleh pembekal untuk keperluan pesakit tertentu.

Scott Guthrie, Naib Presiden Eksekutif Kumpulan Awan dan AI di Microsoft, menjelaskan bahawa "Microsoft dan Nuance telah mendahului keluk dalam menginovasi penyelesaian AI, dan organisasi besar dan kecil telah lama mempercayai aplikasi dan infrastruktur kami yang bertanggungjawab dan selamat...Dengan DAX Terangkan, kami memanfaatkan keupayaan revolusioner AI model besar untuk menyampaikan aplikasi penjagaan kesihatan berfokuskan hasil pada skala."

Sesungguhnya, jika dilakukan dengan betul, Nuance dan Microsoft mempunyai banyak keuntungan. Lebih daripada sekadar menguasai bahagian pasaran, syarikat itu berpotensi untuk memenangi hati dan kesetiaan berjuta-juta pakar perubatan yang perlu mendedikasikan sebahagian besar hari mereka semata-mata untuk amalan dokumentasi yang menyusahkan.

Pakar dengan rancak menyatakan bahawa dengan pengenalan AI generatif, era inovasi penjagaan kesihatan yang seterusnya semakin hampir. Tidak dinafikan, Microsoft mempunyai peluang besar dengan teknologi ini, dan mempunyai potensi untuk meningkatkan penyampaian penjagaan kesihatan dengan ketara dengan cara yang bermakna dan ketara.