Kedai Mainan Kejiranan Mempunyai Sebab Untuk Meraikan Musim Cuti Ini

Amy Saldanha sudah tahu ini akan menjadi musim cuti yang baik untuk dua kedai mainannya di Minnesota.

"Keluarga sedang mencari kegembiraan lebih daripada sebelumnya," kata Saldanha, Ketua Pegawai Eksekutif dan pengasas kedai Kiddywampus yang terletak di pinggir bandar Minneapolis di Hopkins dan Chanhassen. Kedai-kedainya sudah mencapai keputusan yang lebih baik untuk 2019, musim cuti pra-pandemi yang terakhir.

Tahun lepas Saldanha melihat pelanggan membeli-belah awal kerana mereka bimbang tentang kekurangan rantaian bekalan. Tahun ini, "Saya fikir mereka hanya mahu gembira," katanya.

Manakala penjual mainan terbesar negara – HasbroHAS
dan MattelMAT
– bimbang tentang inflasi dan kesannya pada hari cuti, penjual mainan terkecil - kedai mainan bebas – menjangkakan mempunyai banyak sebab untuk meraikan tahun ini.

Banyak kedai mainan bebas mempunyai tahun jualan terbaik mereka pada 2020 dan tahun lalu, dan optimis pelanggan yang mereka peroleh semasa wabak itu akan terus menyokong mereka tahun ini, menurut Persatuan Peruncitan Mainan Khusus Amerika (ASTRA).

Oleh kerana minat dan sokongan yang semakin meningkat terhadap kedai mainan tempatan, ASTRA tahun ini telah mengembangkan acara tradisional November - Hari Kedai Mainan Kejiranan - menjadi acara selama sebulan, dengan tema berbeza untuk setiap empat minggu bulan November.

Kedai mainan bebas dengan cepat menyedari bahawa mereka perlu berubah dan menyesuaikan diri apabila wabak itu melanda. Penambahbaikan yang mereka tambah membantu memacu rekod jualan untuk banyak kedai mainan kejiranan semasa wabak, kata Presiden ASTRA Sue Warfield.

"Orang-orang yang melakukannya dengan sangat baik menyedari bahawa mereka perlu melakukan perkara secara berbeza," kata Warfield. "Mereka terpaksa meningkatkan permainan dalam talian mereka, mereka perlu melakukan tepi jalan, mereka perlu melakukan FaceTime secara langsung dari kedai, melakukan penghantaran secara tempatan, dan mereka melakukan itu."

Kedai mainan bebas juga mendapat manfaat daripada peralihan sentimen pengguna semasa wabak ke arah membeli-belah tempatan, dan keinginan untuk menjalin hubungan dengan pemilik kedai yang mengetahui nama mereka, kata Warfield.

"Orang ramai berkata 'Saya boleh masuk dan mereka mengenali anak-anak saya dan mereka mengenali saya'," katanya. Semasa pandemik, pengguna "benar-benar perlu merasakan rasa komuniti dan hubungan, dan itulah yang boleh ditawarkan oleh kepakaran," kata Warfield.

ASTRA tidak mempunyai kiraan tepat kedai mainan bebas di Amerika Syarikat, tetapi ia percaya bilangannya telah meningkat semasa wabak itu. Persatuan itu telah berkembang daripada kira-kira 600 ahli (seorang ahli mungkin memiliki lebih daripada satu kedai mainan) kepada kira-kira 800 dalam beberapa tahun kebelakangan ini, kata Warfield.

Persatuan menganggarkan bilangan kedai mainan bebas, termasuk kedai yang mungkin juga menjual buku, hadiah atau barangan lain, antara 1,500 dan 2,500.

Hasbro and Mattel eksekutif, dalam panggilan pendapatan bulan ini, memberi amaran bahawa inflasi dan kebimbangan ekonomi boleh menyebabkan pengguna berbelanja lebih sedikit untuk mainan, dan memaksa peruncit menawarkan diskaun untuk memacu jualan.

Kedai bebas selalunya mempunyai lebih perlindungan terhadap kebimbangan tersebut kerana pelanggan mereka kurang sensitif harga, kata Warfield.

"Jika anda seorang pembeli mainan khusus, anda cenderung untuk lebih mencari kualiti dan perkhidmatan daripada kos," katanya.

Pelanggan khusus sedang mencari perkhidmatan seperti kakitangan berpengetahuan yang boleh mengesyorkan mainan yang betul, pembalut hadiah dan pilihan mainan yang dipilih susun yang akan memberikan nilai permainan yang berkekalan, kata Warfield.

"Mereka tidak mahu membayar lebih daripada yang sepatutnya - semua orang memberi perhatian kepada harga - tetapi mereka mencari faktor perkhidmatan itu," katanya.

Bulan Kedai Mainan Kejiranan, yang bermula pada 1 November, akan mempunyai empat tema untuk empat minggu dalam bulan itu: Tumpuan minggu pertama ialah mainan STEM (sains, teknologi, kejuruteraan, matematik), diikuti oleh seni dan kraf, keluarga malam permainan, dan "memberi laluan untuk bermain."

Tema minggu terakhir, "memberi laluan untuk bermain", kata Warfield, bertujuan untuk menekankan betapa pentingnya meluangkan masa untuk bermain dalam kehidupan kanak-kanak, dan bagaimana bermain boleh mengurangkan kebimbangan.

Warfield berkata dia tidak menjangkakan pembukaan 451 kedai mainan di kedai Macy bulan ini memberi impak yang ketara kepada kedai mainan bebas.

"Bila-bila masa anda mempunyai lebih banyak peluang untuk membeli mainan di tempat lain, ia boleh memakan masa, tetapi dalam jangka panjang mereka telah melihat ini sebelum ini," katanya. “Kami telah mempunyai SasaranTGT
, WalmartWMT
, Amazon selama bertahun-tahun, kami mempunyai kedai serbaneka yang datang dan pergi dengan bahagian mainan, dan kedai mainan khusus masih bertahan kerana mereka menumpukan pada perkara yang terbaik yang mereka lakukan,” katanya.

Pemilik Kiddywampus, Amy Saldanha percaya kedai mainan kecil mempunyai kelebihan berbanding kebanyakan peruncit kerana mereka boleh melakukan sesuatu untuk membina hubungan yang tulen dengan pelanggan.

"Kami boleh menjadi bodoh dan unik," kata Saldanha, yang kedainya hujung minggu ini mengadakan pertandingan kostum Halloween dengan sentuhan moden, meminta pelanggan menyiarkan pakaian mereka di Instagram dengan tag #kiddywampus.

Kedai mainan tempatan, kata Saldanha, boleh memberikan "pengalaman besar" itu untuk kanak-kanak - perjalanan ke kedai kejiranan untuk memilih mainan selepas mendapat kad laporan yang baik, atau untuk majlis khas, atau membuat senarai hajat percutian mereka. Dan ibu bapa tahu mereka boleh mempercayainya apabila dia memberitahu mereka bahawa mainan akan habis dijual dengan cepat, atau bahawa dia mempunyai banyak stok.

Hubungan dengan pelanggan itulah sebabnya ASTRA dan ahlinya menjangkakan musim cuti yang baik, kata Warfield.

Kedai mainan khusus pada zaman sebelum membeli-belah dalam talian dahulu bermaksud kedai yang boleh mendapatkan produk eksklusif yang tidak mudah ditemui di tempat lain. Sekarang, Warfield berkata, "bahagian khusus ialah perasaan yang anda dapat apabila anda datang ke kedai."