Netflix Jatuh Pada Perkhidmatan yang Disokong Iklan

Selepas pelancaran Netflix pada November 2022NFLX
$6.99/bulan "Asas Dengan Peringkat Iklan", pertumbuhan pelanggan adalah jauh lebih lemah daripada yang dijangkakan dan ada yang mengadu bahawa syarikat itu tidak melakukan usaha pemasaran yang cukup besar untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan.

Walaupun Asas Dengan Iklan adalah $3/bulan lebih murah daripada pelan Asas, ia adalah resolusi kualiti yang lebih rendah (720p berbanding 1080p pada perkhidmatan asas) dan kira-kira 10% daripada tajuk tidak tersedia kerana Netflix baru-baru ini merancang untuk menyokong iklan. jadi sesetengah kontrak melarang menyiarkan rancangan dengan iklan.

Bercakap di Persidangan TMT Global UBS minggu lepas, Ketua Pegawai Eksekutif Bersama Netflix dan Ketua Pegawai Kandungan Ted Sarandos berkata, "Terdapat banyak kandungan warisan di sana yang tawaran tersebut akan sama ada mengalir atau dirundingkan semula dari semasa ke semasa. Anda seharusnya menjangkakan hampir—bukan pariti lengkap, tetapi pariti hampir dari masa ke masa."

Tidak seperti Twitter Elon Musk, yang telah mengasingkan banyak pengiklannya, Netflix mengambil a pendekatan yang lembut dan murah hati kepada penyokong awal peringkat baharunya yang disokong iklan. Syarikat itu tidak membuat nombornya dan pendekatan biasa ialah memberikan lebih banyak inventori iklan untuk menebus matlamat yang tidak dicapai.

Sebagai contoh, jika pengiklan telah menjual tempat tersebut berdasarkan unjuran 10 juta tontonan dan hanya mengumpul 5 juta, mereka hanya akan mendapat iklan percuma. Netflix, bagaimanapun, membayar balik baki secara tunai, sesuatu yang hampir tidak pernah didengari.

Untuk menarik pengiklan membayar CPM yang sangat tinggi (kos setiap seribu penonton yang dicapai oleh iklan) sebanyak $65, Netflix menandatangani perjanjian dengan pengiklan yang memerlukan mereka hanya membayar untuk penonton yang dihantar, dan pada penghujung setiap suku tahun Netflix akan menghantar baki dalam tunai jika penyampaian penonton gagal. Sebagai perbandingan, Disney+ mengenakan CPM sebanyak $50 dan Netflix telah menurunkan kadarnya kepada CPM sebanyak $55.

Tidak semua pengiklan, bagaimanapun, meminta wang mereka dikembalikan. Dilaporkan, kebanyakan mereka yang mendapat bayaran balik adalah mereka yang mempunyai kempen iklan yang menyasarkan hari cuti dan acara lain yang khusus S4. Pengiklan lain percaya bahawa keadaan akan bertambah baik dan akan melancarkan baki mereka ke S1 2023.

Sarandos mengakui di Persidangan UBS yang diadakan di New York bahawa keadaan bermula dengan sukar untuk perkhidmatan yang disokong pengiklanan tetapi, lama kelamaan, ia akan mendapat kedudukannya. “Melihat kepada perniagaan dan bagaimana kami telah melakukan perkara ini, kami telah memasuki separuh pertama tahun ini agak bergelombang, pastinya, tahap persaingan yang belum pernah berlaku sebelum ini—dan pastinya persaingan yang sangat bersubsidi,” katanya .

Walau bagaimanapun, perkhidmatan yang disokong iklan pastinya merupakan pengalaman pembelajaran, dan memandangkan ia dilancarkan di negara yang berbeza yang mempunyai ciri yang sangat berbeza, ini pasti akan mengambil sedikit masa. “Dalam masa 6 bulan, kami membina produk iklan ini dari awal. COO kami, Greg Peters, baru sahaja menyerang ini sebagai satu cabaran untuk melakukan perkara yang dilihat secara meluas sebagai mustahil, untuk membina produk iklan ini dan menjalankannya. Ia sedang berjalan dan sedang menyiarkan iklan…tetapi ini pastinya merangkak-berjalan-lari,” katanya.