Nicholas Crown: CMO – Pemasaran Influencer Tidak 'Mati', Cuma Berbeza.

Peranan influencer dan ekonomi pencipta kekal tinggi pada setiap senarai 'To-do' CMO menjelang 2023 dan seterusnya. Menurut Crunchbase data, pembiayaan kepada syarikat permulaan yang disokong teroka yang memfokuskan kepada pencipta kandungan setakat tahun ini telah mencecah $637 juta.

Dengan berjuta-juta pencipta kandungan profesional menghasilkan ratusan juta tera setiap hari dan dengan semakin banyak hiburan, FinTech, dan jenama esports mendahului carta dalam pertumbuhan hasil dan memulakan perdagangan awam, jenama semakin berharap untuk memanfaatkan keupayaan influencer untuk menukar tontonan kepada pelanggan sebenar.

Siapa yang lebih baik daripada membantu CMO memahami cara mereka perlu memikirkannya daripada salah seorang pencipta terkemukanya?

Biografi Nicholas Crown adalah bacaan yang menarik berdasarkan permulaan kerjayanya selepas kolej sebagai peniaga berpendapatan tetap hingga ke profil global yang semakin berkembang sebagai fikiran di sebalik viral 'Kaya vs. Benar-benar Kaya' Siri TikTok. Menyifatkan dirinya sebagai mengambil "jalan berliku muktamad" Nicholas mempunyai pandangan yang suram pada hari-hari Wall Streetnya dan bermula sebagai kerani pit: "Saya menyertai di sebenarnya masa yang salah kerana pasaran meletup ke dalam huru-hara. Saya diikat jamin pada kemuncak kerjaya saya sebagai pengarah termuda di UBS. Wall Street adalah pendidikan muktamad saya – dan meritokrasi muktamad, tetapi ia tidak akan berkesan untuk saya dalam jangka masa panjang.”

Mengkreditkan latar belakang ini sebagai juga memberinya pepijat keusahawanan yang menyebabkan dia terus menemui empat syarikat permulaan berjuta-juta dolar yang merangkumi teknologi kerjaya hingga automasi pemasaran - sehingga dia sedar dia mahukan lebih daripada itu.

Mahkota: “Saya akhirnya mencipta beberapa syarikat – semuanya kelihatan tidak masuk akal pada masa itu. Saya mempunyai jumlah dolar dalam kepala saya di mana semua impian saya akan menjadi kenyataan. Walau bagaimanapun, apabila saya mencapai sasaran, saya menyedari bahawa saya tidak memberi ruang untuk pertumbuhan atau ketenangan fikiran saya. Saya mengambil masa yang lama untuk menyedari bahawa saya perlu mencari kepuasan, kebahagiaan, kestabilan kewangan dan bangun setiap hari dengan senyuman di wajah saya. Jadi, saya melakukan perkara yang tidak akan dilakukan oleh segelintir orang yang waras – saya mula membuat TikTok.”

Selalunya menulis, merakam dan mengeluarkan kandungan videonya pada hari yang sama, pantas ke hari ini dan anda pasti telah melihat siri media sosial Nicholas yang kini viral "Kaya vs Benar-benar Kaya" (ya, dia Bahawa lelaki!). Nicholas pada mulanya menggunakan strategi Reels-first pada akaun Instagramnya pada awal 2022, memperoleh lebih 93J Reels Plays dalam masa enam bulan sahaja. Hari ini dengan lebih 1.87 juta pengikut dan 30 juta tontonan mingguan dia adalah sensasi TikTok yang bonafide.

Nicholas percaya keperluan CMO untuk menyedari pasaran pencipta telah berubah dengan ketara sejak beberapa tahun kebelakangan ini – begitu juga, secara kritikal, hubungan khalayak dengan kandungan mereka. “Pencipta bermula sebagai orang yang cantik, cool, melepak dan kelihatan baik. Itulah budaya Instagram pada masa itu. Walau bagaimanapun, pemasar berhenti melihat ROAS daripada bekerja dengan 'pengaruh' berasaskan luas ini dan mula menyedari bahawa tidak ada banyak pertalian khalayak di bawah foto yang cantik dan destinasi eksotik.

Sudah tentu, anda juga boleh memasukkan beberapa ciri keperibadian watak "lelaki kaya" dari sketsanya: "'Saya mengambil gambar terbaik, saya istimewa…'. Itu adalah pasif dan ketinggalan zaman pada pendapat saya – kerana ia tidak akhirnya membawa kepada sebarang peningkatan dari sudut pemasaran.”

Nicholas melihat mempunyai sambungan khalayak yang tulen, pertalian dan penyediaan maklumat khusus sebagai kunci kepada cara jenama boleh mula memanfaatkan khalayak yang terlibat pencipta dan membuka kunci strategi yang boleh memanfaatkan platform seperti TikTok.

“Bagi saya, aspek yang paling berkuasa dalam apa yang saya lakukan ialah menunjukkan kepada penonton saya jika anda belajar menjadi seperti Lelaki Yang Benar-benar Kaya, anda akan menjadi lebih berjaya tidak kira bidang anda. Senyum, ketawa, ambil berat, dan layan orang dengan hormat. Kebaikan akan menang – tempoh – begitu juga orang yang mengamalkannya. Itulah sebabnya rakan kongsi saya telah mencapai banyak kejayaan. Pemesejan itu bergema pada tahap yang mendalam.”

Nicholas memuji peningkatan pengikutnya melalui mencipta kandungan yang menekankan bagaimana penciptaan kekayaan boleh bermula dengan kerendahan hati dan berfikiran terbuka. Mesej asas yang kuat inilah sebabnya jenama global terus bekerjasama dengannya.

“Di mana kita berada hari ini disebabkan TikTok dan 'graf minat' berbanding 'graf sosial' dari Instagram adalah berbeza sama sekali. Graf minat daripada TikTok lebih kepada 'apa yang saya suka' dan bukannya 'apa yang rakan saya suka'—ia adalah pengalaman tersuai dan disesuaikan untuk anda. Kini CMO boleh mencari pencipta digital dengan dunia yang jauh lebih mendalam dan bermakna – terdapat lebih banyak kepercayaan dengan khalayak mereka.”

Kini sebagai pelabur yang mempelbagaikan FinTech dan berminat dengan teknologi EV dan bateri, Nicholas sudah pasti akan terus mengejutkan dan berinovasi – termasuk melancarkan surat berita e-melnya sendiri, The Really Rich Journal, untuk memperdalam lagi penglibatannya dengan penonton setianya dengan lebih banyak ulasan kewangan. Sebelum kami tutup, dia juga memikirkan pemikiran terbarunya tentang membina pengikut sebagai pengaruh dan perkara yang perlu dilakukan oleh platform media sosial untuk membantu pencipta mereka. Kedua-duanya adalah perbualan untuk artikel lain (atau buku!) untuk hari lain.

Walau bagaimanapun, dalam pada itu, sebagai pandangan terakhir untuk CMO membaca karya ini – ambil perhatian yang teliti tentang nasihat Nicholas tentang mendekati pencipta dari perspektif yang diterajui oleh perkongsian:

“Saya sering mendengar pengurusan influencer kadangkala seperti “menggembala kucing”. Mereka adalah kumpulan yang unik. Walau bagaimanapun, menggunakannya masih sangat berkuasa apabila dilakukan dengan cara yang betul. Walau bagaimanapun, CMO perlu menyedari mengurus pencipta adalah satu proses dan sama seperti perkara lain, menguji, memperhalusi dan melihat berstruktur untuk perspektif jangka panjang adalah kritikal. Pengaruh tidak mati – persekitaran 'Saya ambil, ambil, ambil' sebagai pencipta sudah mati."