Tiada Laluan Yeezy Ke Hadapan – Ucapan Kebencian Dan Kemelut PR Selama Berzaman

Pada masa dasar Alam Sekitar, Sosial dan Tadbir Urus (ESG) telah menjadi kata kunci untuk pemimpin korporat di seluruh dunia, Adidas hanya menunjukkan cara untuk tidak menangani krisis PR yang besar. Selepas berbulan-bulan melakukan tingkah laku yang mengerikan, yang memuncak dengan kenyataan yang paling menyakitkan hati yang diulang-ulang secara terbuka mengenai kebencian, sikap tidak bertoleransi dan anti-Semitisme yang terang-terangan, Adidas akhirnya memutuskan hubungan dengan artis yang dahulunya dikenali sebagai Kanye West.

Kumpulan Yahudi mengalu-alukan keputusan itu tetapi menyatakan (yang jelas) bahawa ia sudah terlewat. "Saya mahukan pendirian yang jelas lebih awal daripada syarikat Jerman yang juga terjerat dengan rejim Nazi," Josef Schuster, presiden Majlis Pusat Yahudi di Jerman, kumpulan Yahudi utama di negara di mana Adidas beribu pejabat.

“Adidas telah melakukan banyak perkara untuk menjauhkan diri daripada masa lalunya dan, seperti kebanyakan jenama sukan, merupakan salah satu syarikat yang menjalankan kempen besar menentang antisemitisme dan perkauman. Itulah sebabnya pemisahan lebih awal daripada Kanye West adalah wajar,” kata Schuster dalam satu kenyataan.

Ralat Korporat

Seawal Ogos, Ketua Pegawai Eksekutif Adidas Kasper Rorsted memberitahu CNBC “Kanye ialah rakan kongsi kami yang paling penting di seluruh dunia. Kami mempunyai hubungan yang sangat baik dengannya. Kami berkomunikasi dengannya secara berterusan. Dan kami sangat berbangga dengan hubungan itu.”

Kenyataan itu, bersama dengan jualan Adidas yang semakin lemah, kelebihan inventori dan salah urus am menyebabkan Rorsted disingkirkan pada 22 Ogos. Adidas mengumumkan bahawa “Kasper Rorsted akan menyerahkan jawatan Ketua Pegawai Eksekutif sepanjang tahun 2023, dan bahawa (mereka sedang) mencari pengganti.”

Diam Memekak

Barat diketahui menghidap gangguan dwipolar terutamanya lantang pada bulan September dan Oktober, mengkritik kedua-duanya Adidas and JurangGPS
di Instagram, menuduh rakan fesyennya mencuri reka bentuknya dan mungkir janji untuk mengembangkan usahanya. Gap memutuskan untuk menamatkan hubungannya dengan Encik West pada pertengahan September.

Keadaan bertambah buruk pada awal Oktober, dengan aksi yang dipublikasikan dengan baik di Minggu Fesyen Paris, di mana model Ye berjalan di landasan dengan memakai baju "White Lives Matter", istilah yang digunakan oleh kumpulan ketuanan kulit putih, menurut Liga Anti-Fitnah.

Adidas berkata pada 7 Oktober bahawa ia akan semak semula perkongsiannya yang bermasalah, dengan menyatakan "kami akan terus menguruskan produk semasa dalam tempoh ini." Seminggu kemudian Ye menggandakan podcast komuniti hip-hop "Saya boleh mengatakan perkara anti-Semitik, dan Adidas tidak boleh menjatuhkan saya." Masih tiada komen dari Adidas.

ADL Berdiri

Pada 20 Oktober, Liga Anti Fitnah telah dihantar Adidas surat terbuka mengatakan fakta bahawa Adidas terus menjual produk Yeezy adalah mengejutkan dan membimbangkan. Surat yang ditujukan kepada Kasper Rorsted, Ketua Pegawai Eksekutif, dan Pengerusi-Lembaga Penyeliaan Thomas Rabe menyatakan "Pada masa antisemitisme yang semakin meningkat, apabila insiden di AS mencapai tahap tertinggi sepanjang masa pada 2021, kenyataan sedemikian adalah lebih daripada mengecam - ia adalah berbahaya.” Surat itu juga menekankan "impak idea-idea anti-Semitik apabila idea-idea berbahayanya itu dianuti oleh 31 juta pengikut twitternya di seluruh dunia, memandangkan hadiah media dan status selebritinya yang besar."

Selepas kumpulan itu menggesa syarikat itu mengeluarkan kenyataan bahawa ia tidak mempunyai toleransi terhadap anti-Semitisme, Adidas's tindak balas tanpa nada ialah "ia telah cuba menyelesaikan isu-isu secara peribadi beberapa kali dan mengulangi perkongsian itu dalam semakan."

Tahap tidak bertindak itu hanya boleh ditafsirkan sebagai ketidakpastian atau ketidakpedulian, atau kedua-duanya. Tidak kira apa sahaja yang berlaku di sebalik tabir, keengganan Adidas untuk menentang ucapan kebencian itu berkemungkinan akan mencemarkan jenama mereka untuk tahun-tahun akan datang.

Tidak menghairankan, berita hari ini mengenai "menerima" Adidas dengan mimpi ngerinya telah ditangkap dalam tajuk utama yang menyatakan fakta bahawa Adidas "Ye-less" akan menghasilkan $246 juta hit ke bahagian bawah. Ini merujuk kepada rabun yang diwakili oleh jenama seperti Adidas.

Mengambil Pendirian Jenama

Kajian penyelidikan mengenai gelagat pembelian pengguna Gen Y dan Gen Z secara amnya menyimpulkan bahawa mereka berminat, jika tidak lebih berminat dengan jenama apa, daripada apa yang mereka jual. Dan jenama yang nadinya tidak dapat dipisahkan daripada sukan profesional, kolej dan berpasukan sebagai Adidas, harus menumpukan perhatian kepada nilai jenama teras, kemampanan dan kepimpinan moral.

Menurut KPMG, pada 2021 Adidas membelanjakan $1.4 bilion untuk mempromosikan bola sepak, sukan kolej AS, futsal, hoki ais, bola sepak pantai dan bola keranjang. Itu hanya sedikit daripada pelaburan penajaan Nike $1.67 bilion.

Oktober lalu Persatuan Bola Keranjang Kebangsaan mengumumkan lanjutan beberapa tahun perkongsian globalnya dengan Adidas. Pembaharuan itu menyaksikan Adidas terus berkhidmat sebagai rakan pemasaran global NBA, Persatuan Bola Keranjang Kebangsaan Wanita (WNBA) dan NBA G League, dengan hak kategori kasut.

Kemudian ada NBA dan WNBA berprofil tinggi bintang yang pergaulannya dengan Adidas boleh menimbulkan karma buruk. Ini termasuk James Harden dari Philadelphia 76ers, Damian Lillard dari Portland Trailblazers dan Candace Parker dari Chicago Sky.

Berbahaya kepada mana-mana bilangan perhubungan sukan berprofil tinggi yang berterusan ini kerana kekurangan kawalan Adidas ke atas jenama mereka, boleh menjadikan $246 juta Ye-hit kelihatan seperti perubahan besar.

Apabila Budaya Pop Menjadi Pop

Tidak dapat dinafikan bahawa banyak jenama hari ini lebih berkait rapat dengan budaya popular berbanding pada bila-bila masa dalam sejarah. Media sosial hanya membesarkan kesan itu secara eksponen. Keseluruhan kejadian ini menunjukkan sifat dua mata perhubungan sedemikian.

Adidas berhutang budi kepada dunia sukan dan pemasaran sukan, serta saluran jualan yang mempromosikan produk mereka serta berkongsi keuntungan dan kerugian. Oleh itu, Adidas sepatutnya dapat menguruskan tambatannya dengan lebih baik dan melakukan perkara yang betul lebih awal dan lebih meyakinkan. Masa hanya akan menentukan kos sebenar untuk jenama mereka.