PayPal 'jelas kini berada di titik perubahan,' kata CEOnya

"Ia adalah persekitaran makroekonomi yang tidak menentu, tetapi saya fikir kami akhirnya mendapat panduan yang betul, dan kami melaksanakannya."


— Ketua Pegawai Eksekutif PayPal Dan Schulman

Pandemik sayang PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-2.70%

telah bergelut untuk bersaing dengan pembukaan semula ekonomi selepas wabak itu, tetapi Ketua Eksekutif Dan Schulman berkata bahawa syarikat itu kembali ke landasan.

PayPal menghabiskan beberapa suku yang lalu menurunkan elemen pandangannya kerana ia mengakui bahawa unjuran era pandemiknya tidak selaras dengan trajektori semasa. Sekarang syarikat itu kos pemotongan dan menunjukkan trend pertumbuhan yang lebih baik, aspek yang menyemarakkan keyakinan Schulman tentang perniagaan.

"Saya akan katakan kita kini jelas berada di titik perubahan," katanya kepada pelabur pada persidangan Goldman Sachs lewat Isnin. Schulman menunjukkan untuk mempercepatkan pertumbuhan hasil dari April hingga Julai apabila syarikat itu menggandakan bahagian yang paling menjanjikan, termasuk pembayaran teras.

Baca: Persediaan PayPal yang lebih 'realistik' mencetuskan keyakinan

PayPal terkenal dengan butang daftar keluarnya, tetapi beberapa penganalisis baru-baru ini telah menyatakan kebimbangan mengenai persaingan dalam pasaran untuk pembayaran dalam talian serta peluang PayPal untuk mengekalkan dan memperoleh bahagian dalam bidang yang sesak.

"Itulah soalan besar yang semua orang tanya sepanjang masa dan memang wajar," kata Schulman sebagai menjawab pertanyaan daripada Michael Ng dari Goldman tentang potensi PayPal untuk meningkatkan pengalaman pembayaran terasnya dan mempercepatkan keuntungan bahagian pasaran. Ketua PayPal mengakui bahawa "persaingan sengit dalam ruang pembayaran."

Yang berkata, dia melihat kawasan di mana PayPal boleh meningkatkan pengalaman pelanggan dan melihat penggunaan yang lebih baik. Syarikat itu telah berusaha untuk mempercepatkan proses pembayaran dengan memotong "kependaman" saat dan Schulman berkata bahawa pengurangan ini membantu memacu kadar penukaran yang lebih baik, bermakna ia menjadikan pengguna lebih cenderung untuk melalui pembelian tertentu.

Selain itu, syarikat memfokuskan pada "tempat kami dibentangkan" dalam aliran pengalaman daftar keluar pedagang, serta mendorong penggunaan pembayaran "dipercepatkan". Dan Schulman menyatakan bahawa "banyak" pesaing PayPal berundur dan "mengorientasikan semula model perniagaan mereka kerana mereka kehilangan wang setiap suku tahun," memberikan peluang PayPal untuk memanfaatkan skala dan kedudukan kewangannya yang lebih baik.

Syarikat itu juga sedang mencari untuk meningkatkan pengewangan Venmo, serta pengalaman pengguna bagi mereka yang kerap menggunakan aplikasi pemindahan wang rakan ke rakan.

"Kami sedang merombak sepenuhnya kad debit dan kredit yang dikaitkan dengan Venmo, meletakkan lebih banyak fungsi ganjaran pada faktor bentuk berbeza itu disepadukan secara mendalam ke dalam apl," kata Schulman, sambil menyatakan bahawa PayPal juga tertumpu pada mempertingkatkan reka bentuk dan ciri carian Venmo.

Beliau berkongsi bahawa PayPal mempunyai "suku yang baik dan kukuh sekarang," dengan penjejakan hasil sejajar dengan prospek syarikat dan pendapatan yang kelihatan "datang lebih kukuh daripada yang kita jangkakan untuk suku tersebut", walaupun masih ada masa lagi. tempoh tersebut.

Sumber: https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo