Pet Telemedicine Company Vetster Dan PetMeds Berpasangan Untuk Melancarkan Pertumbuhan

Vetster, syarikat permulaan telekesihatan berusia dua tahun untuk haiwan peliharaan, dan PetMed Express
PETS
PETS
PETS
, Inc., (PetMeds), sebuah syarikat ubat haiwan peliharaan dalam talian berusia 26 tahun, telah membentuk perkongsian yang akan memberikan Vetster akses kepada 2 juta pelanggan dan 70,000 doktor haiwan yang menggunakan PetMeds, dan memberi PetMeds keupayaan untuk menawarkan lawatan telekesihatan kepada pelanggannya.

Perjanjian itu, yang diumumkan hari ini bersama-sama dengan berita bahawa Vetster telah menyelesaikan pusingan pembiayaan Siri B $30 juta, boleh memberi kedua-dua syarikat itu bersaing dengan peruncit haiwan peliharaan gergasi Petco, PetSmart dan Chewy, yang semuanya mahu mengambil bahagian daripada pasaran kesihatan haiwan peliharaan yang menguntungkan.

Petco sedang mengembangkan perkhidmatan doktor haiwan di kedai fizikalnya dan menawarkan program keahlian untuk perkhidmatan kesihatan dan dandanan. PetSmart tahun lepas melancarkan farmasi dalam taliannya sendiri. Chewy sedang mencari untuk menguasai lebih banyak pasaran preskripsi haiwan peliharaan dengan menghubungkan pelanggannya dalam talian dengan doktor haiwan dan mengambil inisiatif lain untuk menarik doktor haiwan mengisi preskripsi melalui Chewy, termasuk perkongsian dengan syarikat insurans haiwan kesayangan.

Vetster dan PetMeds juga perlu bersaing dengan lebih daripada setengah dozen syarikat pemula yang menawarkan beberapa versi perkhidmatan pemesejan telekesihatan atau doktor haiwan.

Perkongsian Vetster dan PetMeds datang pada masa permintaan untuk doktor haiwan berada pada tahap tertinggi sepanjang masa disebabkan oleh peningkatan dalam pengambilan haiwan peliharaan semasa wabak, menjadikan lawatan telekesihatan dengan doktor haiwan pilihan yang lebih menarik untuk pemilik haiwan peliharaan dan doktor haiwan yang terlalu banyak bekerja.

"Kami berasa kuat bahawa perkongsian ini memperkenalkan teleperubatan haiwan kepada orang ramai," kata Matt Hulett, Ketua Pegawai Eksekutif dan Presiden PetMed Express.

Hulett, seorang veteran syarikat digital dan bekas presiden Rosetta Stone
RST
RST
RST
yang mengetuai syarikat itu mencapai pemerolehan keluar yang berjaya, menyertai PetMeds tahun lepas dengan matlamat untuk membuka kunci pertumbuhan dan meletakkannya sebagai pakar kesihatan haiwan peliharaan.

"Teleperubatan adalah bahagian yang sangat penting dalam strategi itu," katanya.

PetMeds, sebagai sebahagian daripada perjanjian itu, adalah pelabur minoriti dalam Vetster, menyumbang $5 juta kepada pusingan Siri B $30. Jika PetMeds mencapai matlamat prestasi tertentu dengan memacu lebih banyak perniagaan ke Vetster, ia akan memperoleh lebih banyak saham syarikat dari semasa ke semasa.

Hulett berkata dia membandingkan Vetster dengan pilihan teleperubatan haiwan peliharaan lain di luar sana dan memutuskan Vetster, walaupun mungkin yang paling kurang dikenali, mempunyai platform terbaik dan pengalaman pengguna terbaik.

“Mereka melakukan apa yang AirBnB
ABNB
ABNB
ABNB
lakukan dalam ruang perjalanan,” kata Hulett. "Mereka mempunyai model perniagaan dan teknologi unik yang akan mengubah teleperubatan dan cara doktor haiwan berlatih."

Vetster, kata Hulett, adalah satu-satunya perniagaan telekesihatan haiwan peliharaan yang dilihatnya yang telah mencipta pasaran sebenar untuk perkhidmatan doktor haiwan, di mana pengguna boleh melihat penilaian dan memilih daripada pilihan doktor haiwan.

Permulaan itu, yang berpangkalan di Toronto, diasaskan untuk mencipta alternatif kepada lawatan tekanan ke pejabat doktor haiwan, dengan anjing menyalak dan haiwan peliharaan berebut-rebut untuk melarikan diri dari meja pemeriksaan.

Pengalaman Vetster "sangat berbeza," kata Mark Bordo, Ketua Pegawai Eksekutif dan Pengasas bersama Vetster. "Anda mengambil doktor yang benar-benar berpendidikan, anda meletakkan mereka dalam senario tenang satu-satu di mana haiwan peliharaan tidak berlari-lari dan tidak tergesa-gesa untuk sesiapa, dan ia adalah pengalaman yang sama sekali berbeza, di mana anda mempunyai peluang untuk bercakap. kepada doktor haiwan yang berpendidikan tentang haiwan anda,” katanya.

Bordo juga mempunyai motivasi peribadi untuk mengasaskan syarikat itu. Pada masa itu dia adalah seorang CEO teknologi yang sibuk dan dia tidak boleh mengambil anjingnya yang semakin tua. Riley kepada doktor haiwan. “Saya fikir ini tidak betul. Kenapa saya tidak boleh berjumpa doktor haiwan saya melalui teleperubatan dengan cara yang sama saya boleh pergi berjumpa doktor melalui teleperubatan,” katanya.

"Sudah tentu wabak itu mempercepatkan tanggapan teleperubatan, tetapi ini telah difikirkan lebih awal daripada itu," kata Bordo.

Bagi doktor haiwan, katanya, Vetster memberi mereka keupayaan untuk mengambil temu janji apabila mereka mahu dan memperoleh pendapatan tambahan. Sesi biasa adalah purata 15 minit dan doktor haiwan boleh memutuskan apa yang mereka caj untuk lawatan mereka. Sesi biasanya bermula pada $50.

Aplikasi ini juga boleh menyimpan ubat haiwan peliharaan dan maklumat kesihatan yang boleh dikongsi dengan pembekal haiwan peliharaan lain.

Vetster mempunyai 4,000 doktor haiwan menggunakan platformnya pada masa ini, dan puluhan ribu ibu bapa haiwan peliharaan telah menggunakannya untuk lawatan telekesihatan sejak dua tahun lalu, kata Bordo.

"Kami mempunyai hampir secara eksklusif penilaian lima bintang," kata Bordo. "Apabila orang mempunyai pengalaman alternatif bergelut untuk mencari penjagaan haiwan kesayangan, tidak boleh masuk, mereka terdedah dan haiwan mereka dalam kesusahan, dan kemudian mereka menemui Vetster," mereka menawarkan ulasan seperti "anda menyelamatkan haiwan saya, saya boleh 't masuk ke doktor haiwan,” katanya.

Di bawah perkongsian itu, PetMeds akan membenamkan enjin e-dagangnya dalam Vester dan Vetster menambah keupayaan teleperubatannya pada tapak web dan sifat aplikasi PedMeds.

Hulett menjangkakan perkongsian itu akan menjadi kemenangan bagi kedua-dua pihak.

“Kami mempunyai 70,000 doktor haiwan di PetMeds yang telah berinteraksi dengan kami selama 26 tahun. Majoriti daripada mereka akan menjadi pelanggan Vetster tidak lama lagi. Dan kemudian kami akan menghubungkan doktor haiwan tersebut kepada pengguna. Kami mempunyai lebih 2 juta pelanggan di PetMeds. Jadi keluar dari pintu masuk ini akan mendapat banyak skala." katanya.